Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Företaget som levererade och monterade gjorde märken på väggarna och lämnade skräp. Sängen är felkonstruerad då övre kassetten är ca 10 cm smalare än undre. Klädseln på sängen är sned och skrynkli... もっと見る
企業が回答しました
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... もっと見る
企業が回答しました
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Barkarby について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, スウェーデン
- 08-410 230 01
4.2
ほぼ満足
561件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
If they say to us to buy from SOVA…
If they say to us to buy from SOVA instead of Mio and promise to deliver in six weeks then delivery 14 weeks later is NOT OK. Poor service
2026年3月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen förseningen av din vara och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
professionellt bemötande
2026年3月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för din recension Patrik. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Min ull/bommul Bäddmadrass
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller kändes som att den var en ny madrass i jämfört med min gamla när den var ny. Tråkigt att en del av produkter förlorar sin kvalitet. Mvh Susanne
2026年2月21日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Susanne,
Tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service kunnig säljare
2026年3月26日
SOVA - Barkarby からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren var otroligt härlig och inlyssnande!
Allt fram till installation gick smidigt. Installatörerna var lite lite slarviga.
2026年3月24日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Martin,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att installationen inte levde upp till förväntningarna – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och kollar över vad som har hänt. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Björn, tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag valde er butik för att jag behövdBra köp och en bra investering i tempur sängen som formar sig efter kroppen e…
Jag valde er butik för att jag behövde en säng och den sängen blev jätte bra är mycket nöjd med mitt köp hos er ångrar ingenting
2026年4月9日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Carina,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Härligt att sängen formar sig efter kroppen och ger dig den komfort du behövde. Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt skönt i den framöver också!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Malin,
Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Elisabeth,
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig säljare
Trevlig och kunnig säljare. Killarna som levererade sängen och tog vår gamla var trevliga och gjorde ett bra jobb. Dock var leveranstiden från köpet till leverans lite väl lång.
2026年3月11日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Torsten,
Vad glada vi blir att höra att du upplevde både säljaren i butik samt leveransteamet som trevliga och kunniga. Samtidigt beklagar vi verkligen att leveranstiden blev längre än förväntat och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar helhetsupplevelsen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Jonas,
Vi är glada att höra att du fick bra hjälp med ditt sängköp och att du är nöjd med upplevelsen. Tack för din återkoppling! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dåligt bemötande och fick inte den…
Dåligt bemötande och fick inte den madrass jag beställde. Borde reklamera det kanske tillbovh med var billigare än den jag hade betalat för. ☹️
2026年2月5日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Gunilla,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Hör gärna av dig till butiken eller vår kundservice om du har fler frågor. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Abbas,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra och engagerad service…
Fantastiskt bra och engagerad service från butiken i Barkarby vid köp av fyra sängar från Ekens. Mina varmaste rekommendationer.
2026年3月3日
SOVA - Barkarby からの回答
Tusen tack för din fina återkoppling Carl!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både upplevelsen i butik och framförallt sängarna. Vi önskar er många goda nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevlig säljare
Trevlig säljare, skön säng. Bedrövlig leverans av sängen. Ankom ej på överenskommen dag. Transportföretaget gjorde sig okontaktbara.
2026年2月25日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Sebastian,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och sängen, men vi beklagar verkligen leveransen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss synpunkterna och ser över vad som kan ha hänt. Har du fler frågor kan du alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Börje,
Vi är glada att du uppskattade servicen och sängen. Tack för din återkoppling - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Christina,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din nya säng och att den känns både mjuk och skön! Tack för din återkoppling.
Sov riktigt gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Dålig leverans
Köpte en säng i slutet av oktober. Leverans skulle ske v.50 men del av sängen tappades bort och leverans skedde v7, när det äntligen kom var 3 av paketen var skadade samt att ett paket saknas. Vet i dagsläget inte ens när jag får en komplett säng.
2026年1月29日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Lina,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig och ber om ursäkt för att det blivit försenat. Självklart tar vi till oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal gällande detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt har fungerat från första besök hos…
Allt har fungerat från första besök hos er till att sängen levererats och jag nu använder sängen.
2026年1月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Lars,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby. Supernöjda med vår nya säng!
2026年1月24日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Camilla,
Tack för din återkoppling! Vi är glada att vi kunde hjälpa och att du är nöjd med din nya säng. Vi kommer självklart att hälsa detta vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。