Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... もっと見る
企業が回答しました
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller känd... もっと見る
企業が回答しました
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Barkarby について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, スウェーデン
- 08-410 230 01
4.2
ほぼ満足
562件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra, men rörigt kring leveransbeskedet
Mycket trevlig personal i butiken.
Vid leveransbesked var det fel på leveranssätt. Det stod Tomtgräns och inte fullservice som jag beställt. Ringde butiken och de skulle ringa tillbaka. Det gjorde de aldrig. Istället ringde åkeriet upp och jag fick förklara. Det löste sig och själva leveransen var mycket bra. Synd med strulet kring leveransbekräftelsen.
2024年9月12日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Kristina,
Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse med vår personal i butiken och att själva leveransen gick bra. Vi beklagar verkligen att det blev strul med leveransbekräftelsen och att vi inte följde upp som lovat. Vi förstår att detta var frustrerande och tar till oss din feedback för att förbättra vår kommunikation och hantering av leveranser. Tack för att du delade din upplevelse, och vi hoppas att du är nöjd med din säng! Vänligen SOVA
Professionellt bemötande
Professionellt bemötande och kunnig personal. Fick all hjälp vi behövde för att hitta en bra säng. Kan varmt rekommenderas.
2024年7月25日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Maria,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde ett professionellt bemötande och att våra sängexperter kunde hjälpa dig att hitta en bra säng. Din rekommendation betyder mycket för oss. Tack igen för att du valde oss! Vänligen SOVA
Bra bemötande och professionella Lugnt…
Bra bemötande och professionella Lugnt och trevlig personal
2024年8月11日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
riktigt proffsig service
Jag fick riktigt proffsig service som jag pratat vitt och brett om till mina vänner!
2024年8月9日
SOVA - Barkarby からの回答
Vad roligt att höra! Vi är glada att du uppskattade servicen och att du rekommenderar oss vidare. Sov gott!
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag bestälde en doubelsäbg medium…
Jag bestälde en doubelsäbg medium medium ; ni har revelerat medium fast. Sängen är ojämn. Det finns fel på den. Ni har inte öppet köp en månad . Ni har 14 dagar öppet köp. På kanten på meduim sida är det jette mjuk. Efter 30 cm blir det hård .
2024年7月3日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej,
Vi beklagar att höra om problemen med den säng du fått. Vi strävar alltid efter att leverera produkter av hög kvalitet, så det är tråkigt att sängen inte motsvarar dina förväntningar. Även om vi har en 14 dagars ångerrätt vill vi gärna hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html och referera till det här meddelandet, så ser vi till att hjälpa dig på bästa sätt.
Vänligen SOVA
Nadia är ett proffs
2024年7月16日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för din fina recension - det ska vi hälsa vidare till Nadia
SOVA - Barkarby からの回答
Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt efterlevande av leveranslöfte om embalage
Produkten ok. Leveransen mycket dålig.
Vid köpet av produkten i Barkarby så köpte vi Leverans inbärning och destruktion. Vi frågade om det ingick borttagande och medtagande av embalage för Diplomat Plymå-madrass och Sleep II bäddmadrass.
Svaret var JA av Vice Butikschef/säljare Kamran Rezaei.
Vid leverans vägrade leverantörerna medtaga något embalage.
2024年7月10日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej,
Tack för att du hörde av dig. Det verkar ha skett ett missförstånd då det uppfattades som att vi tar med oss emballaget, medan vi har menat att vi tar med oss de gamla sängarna. Vi beklagar verkligen denna förvirring och de besvär det har orsakat. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Nataly Barkarby
Nataly, otroligt bra service det var så proffsigt och premium bemötande!
Även efter så har mail responsen varit snabb och bra!
2024年6月7日
SOVA - Barkarby からの回答
Vad glada vi blir av att läsa detta! Detta ska vi givetvis hälsa vidare till Nataly! Tack för dina vänliga ord, du är varmt välkommen tillbaka.
Bästa bemötandet!
Jag fick fin hjälp att välja rätt säng. Ingen stress. Kunnig säljare. Trevlig upplevelse.
2024年6月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Trevlig och service minded personal
Trevlig och service minded personal.
Köpte en en säng av en trevlig tjej som hjälpte oss med alla våra frågor.
2024年6月27日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för att ni besökte oss och för den fina recensionen! Vi hoppas att ni får många nätter av härlig sömn framöver. Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Trevlig bra säljare
Trevlig bra säljare. Visade flera alternativ efter mina behov och önskemål och sen föll valet på en carpe diem säng.
2024年6月8日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Robert,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att du hittade en Carpe Diem-säng som passar dina behov och önskemål. Vi hoppas att du kommer sova gott i din nya säng.
Vänliga hälsningar,
SOVA
Mycket bra kundservice
Pålitlig och ärlig rådgivning från kundtjänst samtidigt som jag väljer säng för mitt behov
2024年6月6日
SOVA - Barkarby からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi hoppas att du kommer sova gott i din nya säng. Vänligen SOVA.
SOVA - Barkarby からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket kompetent säljare som hjälpte…
Mycket kompetent säljare som hjälpte oss välja rätt säng. Trevligt bemötande!
2024年5月31日
SOVA - Barkarby からの回答
Det gläder oss att höra att ni fick hjälp av en av våra sängexperter. Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Mats, Vi beklagar att du upplevt en långsam återkoppling och att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi har skickat en kompensation till din mail och hoppas att detta kan vara till en viss tröst. Vänligen SOVA.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。