Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... もっと見る
企業が回答しました
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
企業が回答しました
企業情報
SOVA - E-Commerce について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, スウェーデン
4.0
ほぼ満足
1045件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra o snabb leverans
2026年7月10日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Helt omöjligt att få kundsupport
2026年7月9日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Hanna!
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt det svårt att få kontakt med vår kundsupport. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Jag har nu bett en kollega att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare och säkerställa att ditt ärende blir hanterat.
Vänliga hälsningar, SOVA
Bra produkt o en mycket trevlig person…
Bra produkt o en mycket trevlig person som körde varorna till oss.
2026年7月9日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkten och den smidiga leveransen. Vi hoppas du får många nätter av god sömn!
Kunniga och serviceinriktad personal
2026年7月8日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du uppskattar vår personal. Vi ska hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och…
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och fortfarande inte fått bekräftelse från er.. Klarna ej heller gått bekräftelse på retur!!
Handlat mkt hos er men inte behövt returnera... I fortsättningen vill ej handla hos er när ni behandlar kunder så nonchalant..
2026年7月8日
Jag är jättebesviken på Sova online men eftersom det är truspilot säger jag inget mer
Precis som jag sade så är det inte en bra plattform att klaga på även om jag som kund slutar att ha att göra med detta företag.
2026年7月4日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension Lena! Sov gott
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Lena,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Allt gick smidigt
2026年6月23日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Anita, tack för din recension! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Eva,
vad roligt att höra! Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt under påslakanet.
Vänligen SOVA
Snabbare leverans än förväntat
2026年5月20日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Cecilia,
Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt ! Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Håller leverans info. Nöjd med varan.
Lätt att beställa. Företaget höll leverans tiden. Nöjd med varan. Rekommenderas.
2026年6月16日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Judit,
så roligt att höra, tack för din recension och rekommendation. Varmt välkommen åter och sov gott!
Vänligen SOVA
Googlade på svala täcken och beställde…
Googlade på svala täcken och beställde ett norskt märke hos er. Kan inte sova med täcket då huden kokar. Ser ändå fram emot att ha täcket i vinter då det är bra kvalité
2026年6月13日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Maria,
Tack för din recension. Det var olyckligt att täcket upplevdes som för varmt. Vi är glada att höra att du uppskattar kvaliteten och hoppas du kommer sova skönt under det när vintern kommer. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänligen SOVA
Jag beställde ekologiska underlakan men…
Jag beställde ekologiska underlakan men fick icke ekologiska. Kundtjänst tog fem dagar på sig att svara och säger att det är rätt vara, bara att den inte är gjord av 100% ekologisk bomull längre, bara 100% bomull, samt skyller detta på leverantören av produkten (när de glömt att uppdatera sin hemsida).
De löser det dock med att ge dra av 100kr från min beställning, då jag anser att det är mindre hållbart att skicka tillbaka dem än att behålla.
2026年6月13日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Katja,
Vi uppskattar att du delar med dig.
Under perioder med hög belastning kan våra svarstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. När det gäller ekologisk märkning ser vi över detta. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt fint och skönt duntäcke
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren.
Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på.
Rekommenderar varmt.
2026年6月13日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Carina,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Vi är glada att höra att duntäcket lever upp till förväntningarna och bidrar till en skön sömn, även under sommaren. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Stort utbud av varor i många olika…
Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande.
Jag är medveten om att färgen kan skilja en del, men nu skiljde det ganska mycket.
2026年6月11日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Sofia,
Tråkigt att höra att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket bra bambus pålakan.
2026年5月14日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Kara,
Vi är glada att höra att du är nöjd påslakanet. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej,
tack för din recension, om du har möjlighet får du gärna kontakta oss och berätta vad som hade kunnat göra kudden ännu bättre. Vi uppskattar all feedback och tar gärna del av dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。