Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... もっと見る
企業が回答しました
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
企業が回答しました
企業情報
SOVA - E-Commerce について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, スウェーデン
4.0
ほぼ満足
1046件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Hans,
tack för din recension. Vad glada vi blir att höra att leveransen gick smidigt, sov gott!
Vänligen SOVA
Som vanligt bra levererat
2026年4月8日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Inger,
Vad glada vi blir, så kul att leveransen gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans enligt beställning och utan…
Leverans enligt beställning och utan problem vid köpet via deras hemsida.
2026年3月11日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Anders,
Tack för din recension. Vi är glada att allt gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Det tog lång tid innan varorna kom
Det tog lång tid innan varorna kom. Annars var allt i sin ordning.
2026年4月3日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Ann,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Hemska leveransen - "Sova" bryr sig inte om kunden är nöjd. Handla ej!
Det var den mest hemska leveransen som jag har haft i mitt liv. Jag informerade SOVA om den hemska leveransen (leverantören hotade mig att taköra sängen iväg och började göra det när jag påpekade att han försökte slänga sängen på marken för långt från tomtgränsen)men "Sova" tog leverantörens sida utan att fråga att skicka bilder på nedslängda sängden. Sängen slängdes mycket långt ifrån tomtgränsen och sova gick på zoomade (förfalskade) bilder av leverantören som skickades till sova utan att ifrågesätta mannen som levererade sängen. Rekommenderar verkligen att inte handla hos sova om dem inte byter ut leverantören (Leveransen hände under mars 2026). Tyvärr - Sova är ett stor besvikelse gentemot kunder som betalar deras priser för deras varor för att "Sova" bryr sig inte hur leveransen fungerar. Sammanfattnigsvis- En stor besvikelse och förnedring trots att man är en kund och betalar det som dem begär! Niclas
2026年4月2日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Niclas,
Vi beklagar verkligen din upplevelse av leveransen. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Vi kan se att du redan har varit i kontakt med oss via andra kanaler, och ärendet hanteras där.
Vi tar med oss dina synpunkter och vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse.
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Nilla,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din säng! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension Christina. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Vi blev lovade leverans o FICK på just…
Vi blev lovade leverans o FICK på just denna dag o tid! Vidare MYCKET hjälpsamma vi avlastning o in-lyft!!
2026年3月26日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension Rune!
Roligt att höra att allt fungerade smidigt. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Maria,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Louise,
Vad roligt att höra! Tack för din feedback — kul att varorna kom fram tidigare än utlovat. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Rolf,
Vi är glada att du är nöjd med sängen och transporten. Tack för din återkoppling! Sov gott!
Snabb och bra service .
2026年3月18日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension, Mine! Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Vi önskar dig många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Det fattades en sänggavel i leveransen
Det fattades en sänggavel i leveransen (vid köp av två nya uppsättningar sängar inkl.Sänggavlar). Detta märkte vi först när allt packades upp.
Vi får inget ny gavel skickades till oss, då företaget anser att vi borde upptäckt det i samband med leveransen och meddelat transportören.
Den kompletta sången är vi dock nöjda med. Men upplevelsen blev förstörd då en säng ej var komplett.
2026年3月19日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Louise,
Det var olyckligt och tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal, men ni kommer att bli kontaktade via andra kanaler.
Vid behov är ni också välkomna att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de er vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket skön säng
2026年2月21日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Christina,
Vi är glada att höra du är nöjd med din säng! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Kundvård?
Överlag bra men fick åka och komplettera i butik själv och fick väl inte direkt nån ursäkt för strulet... dessutom köpa komplettering innan det var löst till fullpris för kampnjen precis gått ut man blir ju lite besviken då man tidigare handlat för minst 200 k
2026年3月21日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Stefan,
Så tråkigt att höra om din upplevelse och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar helhetsintrycket. Självklart ska det kännas smidigt och vi beklagar att det inte blev så i detta fall. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Snabb leverans och ett super skönt…
Snabb leverans och ett super skönt täcke. Väldigt prisvärda
2026年2月19日
SOVA - E-Commerce からの回答
Tack för din recension Liselott! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och täcket. Vi hoppas du kommer sova skönt med täcket.
Vänligen SOVA
Snabb leverans och vettiga priser.
2026年3月11日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Ulrika,
Vi är glada att du är nöjd med leveransen och våra priser. Tack för din återkoppling!
Vänligen SOVA
Fint påslakan
Bra påslakan, synd att jag inte kunde köpa det i butik utan behövde beställa.
2026年3月10日
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Malin,
Tack för din recension! Vad roligt att du gillar påslakanet. Vi förstår att det hade varit smidigare att kunna köpa det direkt i butik. Hoppas du får många sköna nätter i det!
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Malgorzata!
Vi beklagar att fjädrarna inte motsvarade dina förväntningar på mjukhet. Vi tar detta i beaktande. Om du har fler frågor får du gärna kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
SOVA - E-Commerce からの回答
Hej Hanna,
Vi är glada leveransen gick smidigt! Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。