The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... もっと見る
企業が回答しました
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... もっと見る
企業が回答しました
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Korsgatan について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, スウェーデン
- 031-447015
4.5
優良
148件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Christina,
Så roligt att vi kunde hjälpa er. Tack för recensionen och sov gott!
Vänligen SOVA
Pleasant End-toEnd Experience
The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of course the price was well above what we originally stated as our upper limit, but we concede that also makes for a good salesperson...
We booked delivery and mounting and while there was a mistake with the delivery address, the delivery team handled it professionally.
In fact we are trying to find a similar bed here in Germany, and staff quickly looked up details when we called, so we could select the correct option.
If we need to shop for another bed in Sweden, we will be happy to revisit SOVA Gothenburg.
2026年6月20日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Christoph,
vad roligt att höra att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. tack så mycket för er recension och vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Sängen som jag köpt har en bra komfort
Sängen som jag köpt har en bra komfort, lagom fast och bra storlek för ändamålet.
Bra kontakt med personal i butik.
Leverans fungerade bra.
2026年6月18日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Ulla,
Stort tack för din recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med din nya säng. Vi är också väldigt glada över att du uppskattade besöket i butiken och att leveransen gick smidigt. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänligen SOVA
Vi fick ett fint och proffsigt…
Vi fick ett fint och proffsigt bemötande från Ami och Chanel på Korsgatans SOVA butik. Kan varmt rekommendera!
Mvh Robert och Victoria
2026年6月4日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Victoria,
Vad roligt att vi kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Vi ska självklart föra era ord vidare till Ami och Chanel. Stort tack för att ni tog er tid att lämna en recension. Vi uppskattar er rekommendation.
Vänligen SOVA
Försäljaren var serviceinriktad och…
Försäljaren var serviceinriktad och trevlig och killarna som levererade och monterade var snabba och trevliga. En nackdel var den sena leveransen.
2026年6月16日
SOVA - Korsgatan からの回答
Tack för din recension Kerstin! Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik och att monteringen gick smidigt. Men vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Fantastiskt trevlig personal
Fantastiskt trevlig personal. Mycket fin hjälp med val av produkter. Allt fungerade jättebra med både inköp och leverans.
2026年6月4日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Britt,
Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att vi kunde hjälpa dig hitta rätt. Vad härligt att höra att även leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Nina,
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med ditt besök hos oss och att allt gick smidigt att lösa. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Vi fick utmärkt service av David
Vi fick utmärkt service av David! Inte för pushig utan kände av läget och var väldigt följsam! Tryggt och personligt! Vi ser fram emot att få hem vår Tempur-säng:)
2026年6月24日
自発的なレビュー
SOVA - Korsgatan からの回答
Stort tack för din recension Mattias! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att David kunde hjälpa dig hitta rätt. Vi hoppas att du kommer att sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Vänligt bemötande ,bra service .Trevlig…
Vänligt bemötande ,bra service .Trevlig personal.En bra leverans .Kan rekommendera Sova butiken. Tack
2026年5月14日
SOVA - Korsgatan からの回答
Tack så mycket för din recension Elisabeth!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet, servicen och leveransen. Stort tack också för att du rekommenderar oss. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Mycket trevlig personal och kunniga
2026年4月2日
SOVA - Korsgatan からの回答
Så kul vi kunde hjälpa till. Tack för din recension Gunnar.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi är supernöjda med sängen som…
Vi är supernöjda med sängen som personalen rekommenderade baserat på våra behov, de var extremt kunniga och lyhörda till vad vi efterfrågade!
Leveransen var också väldigt smidig och enkel, det är väldigt tacksamt att man inte behöver vänta hemma en hel dag!
2026年4月26日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Ivar,
Stort tack för din recension.
Vad roligt att höra att ni är nöjda både med sängen och hjälpen ni fick i butik. Härligt också att leveransen fungerade smidigt för er! Varmt välkomna tillbaka och sov gott.
Vänligen SOVA
De ville först inte låta mig hämta min…
De ville först inte låta mig hämta min bäddmadrass (1500:-) i butiken för att andra inte behagat hämtat sina stora sängar så det var trångt på lagret. Jag skulle då få betala 700:- för hemleverans.. helt galet. Som tur är kunde jag övertala dem till slut, annars hade jag handlat nån annanstans. Jag förstår att det är ett problem men då får de väl låta de andra som inte hämtar sina skrymmande sängar betala om de inte hämtar ut i tid! För övrigt är jag nöjd med butiken och servicen!
2026年2月26日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Titti,
vi beklagar hur situationen kring upphämtningen blev och det besvär det orsakade. Vi har full förståelse för att detta påverkade din upplevelse, och vi tar självklart med oss dina synpunkter kring lagersituationen.
Vi är glada att det löste sig till slut och att du i övrigt är nöjd med både butik och service. Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din feedback.
Vänligen SOVA
Vår säljare va otroligt duktig och…
Vår säljare va otroligt duktig och påläst. Och hjälpte oss hitta den perfekta sängen. Vi är super nöjda med vårt köp. Stort tack till Chanell för hennes hjälp. Vi kommer definitivt göra fler köp hos er.
2026年3月26日
SOVA - Korsgatan からの回答
Stort tack för er fina recension Asal!
Vi blir glada över att höra att ni är nöjda med ert köp och att Chanell kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till henne. Varmt välkomna tillbaka igen!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Maria,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Fick bra kundkontakt
Fick bra kundkontakt. Köpte en skiva att ha i sängen som gjorde att min alltför mjuka säng blev bättre attt ligga i
2026年1月27日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Håkan,
Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och att skivan förbättrade din säng! Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bra service och bra produkter
Trevlig personal som gav goda råd och innehar bra produkt kompetens. Mycket nöjd med nya säng. smidig och punktlig leverans av service inriktad personal.
2026年2月21日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Fredrik,
Tack för din fina recension! Så härligt att höra att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi är också glada att leveransen fungerade smidigt. Vi önskar dig många riktigt sköna nätter framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Eva-Britta,
Tack för din recension, vad kul vi kunde hjälpa till. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service i butik och vid leverans
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdateringa i leveranstid slutade det på 13 veckor! Alldeles för lång tid och för många framflyttningar av leveranstiden. Hade vi fått att det skulle ta 13 veckor redan i butik hade vi förmodligen valt någon annan butik.
2026年2月6日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Jörgen,
Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik och leveransen. Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Kvaliteten oslagbar
Kvaliteten oslagbar! Äntligen sover jag gott! Även lakan kuddar är av bästa kvalitet!
2026年2月5日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Nadia,
tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du sover gott och att även våra lakan och kuddar lever upp till förväntningarna. Vi önskar dig många fler riktigt goda nätter!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。