The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... もっと見る
企業が回答しました
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... もっと見る
企業が回答しました
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Korsgatan について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, スウェーデン
- 031-447015
4.5
優良
148件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Köpte en väldigt skön bäddmadrass…
Köpte en väldigt skön bäddmadrass tempflex från eken som jag är väldigt nöjd med.
Jättetrevlig personal.
Det var lite lång leveranstid bara.
2025年12月7日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Annica,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det kan ha orsakat. Tyvärr uppstår det ibland förseningar utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att du är nöjd med produkten och tar med oss din feedback. Vi arbetar löpande för att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket vra bemötande vid köp av…
Mycket vra bemötande vid köp av personalen.
Bra leverans vid överenskommen tid
Underbar madrass!
2025年12月4日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Mona,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fått ett bra bemötande i butiken och att leveransen gick smidigt. Och framför allt – så roligt att du trivs med din nya madrass! Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej David,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Sov gott!
Vänligen SOVA
En duktig och trevlig försäljare
En duktig och trevlig försäljare. Fick sängen hemkörd och uppsatt.
2025年11月11日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Eva,
Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du är nöjd med allt och att uppsättningen fungerade bra. Vi hoppas att du ska få många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Carina,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Fredrik,
Vi är glada att du uppskattade våra sängexperter och sortiment! Tack för din återkoppling och varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Perfect!
Second time that we got to visit the Korsgatan store, and we met Robin, who was more than happy to help!
He showed us a variaty of products, he provided helpful suggestions and he helped us choosing the right products.
Will visit this store again, as all our experiences so far are excellent!
2025年11月14日
自発的なレビュー
SOVA - Korsgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Detta ska vi hälsa vidare till butiken!
Vänligen SOVA
Beställde en säng med hemleverans och…
Beställde en säng med hemleverans och montering. Efter leverans så låg madrassen snett vilket jag påpekade till Sova. Fick svaret att det kommer att rätta till sig efter några månader. Det har nu gått 5 månader och den ligger fortfarande snett. När jag fick hjälp att ställa sängen på högkant för att få madrassen att flytta sig till rätt läge, då upptäcktes flera fel. Dessa har uppstått vid leveransen. Ribbor som lossnat samt trasig i tyget. Sova vill inte ta ansvar. Jensen godkänner inte reklamation på den sneda madrassen och leverantören som gjorde leveransen har inget ansvar. Hänvisas till ARN. Dålig service hela vägen efter beställning och leverans. Handla inte här då service inte finns tillgänglig efter köp.
2025年11月20日
自発的なレビュー
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Maria,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi förstår att det här har varit frustrerande för dig. Självklart tar vi med oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal angående detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt var kanon
Allt var kanon
Johanna var en riktigt bra säljare som vi fick hjälp utav. Rek. Henne när ni handlar madrasser i Gbg Korsgatan
2025年2月28日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej!
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att Johanna kunde hjälpa dig! Vi uppskattar verkligen din rekommendation. Detta ska vi hälsa vidare.
Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Dålig service rakt igenom
Dålig service rakt igenom. Jag kommer inte sätta min fot på SOVA på Korsgatan igen.
2025年9月9日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Sebastian,
Vi beklagar verkligen att servicen inte motsvarade dina förväntningar. Om du vill dela fler detaljer är du varmt välkommen att kontakta oss – vi lyssnar gärna.
Vänligen SOVA
Mycket bra betjäning
2025年9月24日
SOVA - Korsgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Trevlig och engagerad säljare.
2025年9月23日
SOVA - Korsgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande!
Tack för fint bemötande av kunnig personal. Blev trygg med mitt köp. Tack Johanna!
2025年7月10日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Karin,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du kände dig trygg med ditt köp och fick ett fint bemötande. Detta ska vi hälsa vidare till Johanna. Sov gott!
Vänligen, SOVA
Super proffsig hjälp med att välja an…
Super proffsig hjälp med att välja an perfekt säng så nöjda! Vi sover så gott.
2025年8月21日
SOVA - Korsgatan からの回答
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att ni är nöjda med både hjälpen och sängen – och att ni sover gott! Välkomna tillbaka när det är dags igen. Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Vanja,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår service och att du sover gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Mycket proffsig personal som verkligen…
Mycket proffsig personal som verkligen kan sina grejer. Lyssnade på vad vi var ute efter, visade flera alternativ och var väldigt trevliga och tillmötesgående hela vistelsen. Sängen vi köpte är fantastisk och jag sover bättre än någonsin.
2025年8月6日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Henrik,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att madrassen och täcket blev ett riktigt bra val! Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
SOVA - Korsgatan からの回答
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Service
Service, allt. Från första kontakten till leverans. Alla var trevliga och proffsiga.
2025年7月8日
SOVA - Korsgatan からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig & kundvänlig personal.
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt gjorde ju hela upplevelsen riktigt bra.
Vi hade dock lite delade meningar om den fria frakten men det löste de på ett för mig, kunden, på ett smidigt sätt.
2025年6月24日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej, Tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss att du kände dig väl bemött i butiken och att helheten – blev en bra upplevelse. Kul också att höra att allt gick smidigt med leveransen.
Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng!
Vänligen SOVA
Bra sortiment och butik men bedrövlig leverans med bring
Jätte nöjd med allt och handlat hos er ett flertal gånger och dom två sista tempur sängarna. Alltid nöjd med produkterna men det som går till ombud är bedrövligt! Det är allt för långa leveranstider och det är endast pga av att bring endast trafikerar Uppsala Norrtälje måndagar och torsdagar. Så kommer sakerna till Uppsala på måndag så får du sakerna tidigast på torsdag. Idag är det inte bara pris som styr utan tillgång och leverans.
2025年6月4日
SOVA - Korsgatan からの回答
Hej Michael, vi beklagar verkligen att leveransen till ombud har tagit längre tid än önskat. För Bring var det här det närmaste alternativet utifrån det postnummer som angavs.
Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra vår leveransupplevelse och hoppas kunna erbjuda snabbare och smidigare leveranser framöver.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。