Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag blev uppmärksammad direkt när jag steg innanför dörren till butiken på Nova i Lund. Servicen jag sedan fick var lagom och inte så påflugen som många expediter kan bli. När jag sedan berättade o... もっと見る
企業が回答しました
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... もっと見る
企業が回答しました
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Lund について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, スウェーデン
- 046-13 55 10
4.4
優良
459件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jag kan inte hitta något som jag skulle…
Jag kan inte hitta något som jag skulle vilja att ni förbättrade. Kan inte tänka mig köpa nästa säng någon annanstans än hos er.
2025年3月15日
SOVA - Lund からの回答
Tusen tack för din fina recension, vad glada vi blir. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det är dags för nästa sängköp – du är alltid välkommen tillbaka! Sov gott.
Mycket nöjs med varan jag köpte
2025年4月4日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt och kunnigt bemötande.
2025年3月30日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
God service,tog sig tid med mig,fick…
God service,tog sig tid med mig,fick provligga i lugn och ro
2025年3月7日
SOVA - Lund からの回答
Hej Camilla, vad glada vi blir - så kul att vi kunde hjälpa! Vi skickar såklart vidare dina fina ord till butiken. Hoppas du får många sköna nätter framöver. Sov gott!
Glad att jag fick min säng i tid
Glad att jag fick min säng i tid. Bra service trevlig och engagerad personal. Ingenting att klaga på . Tack !
2025年3月12日
SOVA - Lund からの回答
Tack för din recension – vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och servicen! Vi såg att du gav oss 2 stjärnor, och blev lite nyfikna – var det något som kunde varit bättre? Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Pålitligt, tryggt!
Kunnig, hjälpsam, tålmodig kundservice, berättade i detalj produktkvalitet och dess funktion kring några
väl utvalda sängfabrikat. Blev till stor hjälp för oss att
nå fram till val av inköp nya sängar.
2025年2月17日
SOVA - Lund からの回答
Stort tack för er fina återkoppling Kerstin och Kent! Vad glada vi blir att ni är nöjda med vår kundservice - det ska vi hälsa vidare! Vi hoppas ni sover riktigt gott i era nya sängar! Vänligen SOVA
Butiken där jag köpte sängen räddade…
Butiken där jag köpte sängen räddade hela sova konceptet.
När ni försöker skämta till det när det blir inte en försening utan flera , då tappade jag ert koncept .
Kan jämföras med om du köper en BMW och när du skall hämta den får du en Fiat .
Ni får nog tala med kunden om ni skall försöka vara en premiumkedja
2025年3月1日
SOVA - Lund からの回答
Hej Joakim,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Missnöjd kund
Jag blev mycket missnöjd med mitt köp. Upplever att jag inte fick all information som behövdes. Företaget var inte tillmötesgående när jag återkom och jag har nu en madrass som jag inte kan använda.
2025年2月27日
SOVA - Lund からの回答
Vi beklagar verkligen att du är missnöjd med ditt köp. Det är tråkigt att höra att du inte fick all information du kände att du behövde. Vi tar dina synpunkter på allvar. Om du vill kontakta oss igen når du oss snabbast på vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal med bra service
Kunnig personal med bra service. Kvalitet rakt igenom. Bra sortiment och smidig leverans.
2025年2月15日
SOVA - Lund からの回答
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med våra sängexperter, service och kvaliteten på både våra produkter och leverans. Varmt välkommen tillbaka!
Bra försäljare
2025年2月1日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket trevlig och kunnig säljare
Mycket trevlig och kunnig säljare. Vi fick en bra hjälp för att välja sängar.
2025年1月8日
SOVA - Lund からの回答
Tack för din fina recension! Vi är glada att du fick en positiv upplevelse och att du var nöjd med hjälpen du fick. Sov gott!
Bra säljare
2025年1月28日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Trevligt bemötande och bra service.
2025年1月24日
SOVA - Lund からの回答
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och bra service. Sov gott! Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Vi tackar ödmjukt för din fina recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen med er produkt och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll.
Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。