Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
1. Leveransansen försenad. 2. Sen var det fel leveranans på delar av sängen. 3. Fick bra hjälp pga fel leveransen men det var inte smärtfritt. 4. Har inte prövat sängen än men hoppas den möter förv... もっと見る
企業が回答しました
Vi fick ett trevligt bemötande och bra service. Sedan är det väl mer tveksamt om man verkligen fattar bättre beslut när man har hjälp av en säljare. Vi köpte en ganska dyr säng som visade sig vara hel... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Mölndal について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, スウェーデン
- 031-27 41 27
3.9
ほぼ満足
538件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Gunbritt,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Kunnig personal o bra service
Upplevde det som ett bra bemötande o en bra kunnig personal som hjälpte oss med vårt köp
2026年6月27日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för din recension Jonas! Vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevlig personal och fin hjälp när…
Trevlig personal och fin hjälp när strömmen gick och vi inte kunde betala så de kunde beställa leveransen 🤭
2026年5月28日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Ellen,
Tack för din recension. Vi är glada att höra att allt löste sig smidigt och att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Vi önskar dig många nätters god sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Kenneth,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi är också glada att leveransen gick smidigt. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Mötte inte förväntningarna denna gången
1. Leveransansen försenad.
2. Sen var det fel leveranans på delar av sängen.
3. Fick bra hjälp pga fel leveransen men det var inte smärtfritt.
4. Har inte prövat sängen än men hoppas den möter förväntningarna.
2026年5月16日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Mikael, Vi beklagar verkligen förseningen av din säng och det besvär det kan ha orsakat. Samtidigt är vi glada att det gick att lösa tillslut. Men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi hoppas att du kommer sova skönt i sängen.
Vänligen SOVA
Bra och trevligt bemötande i butiken
Bra och trevligt bemötande i butiken. Bra och snabb leverans och upp packning.
2026年5月28日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för din recension Göran! Vi är glada att du är nöjd med bemötandet och att leveransen gick smidigt. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Mouknatjou,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänlige SOVA
Bra bemötande och kunnig person som var lyhörd och hjälpsam
Bra bemötande och kunnig person som var väldigt hjälpsam. Sen tog det lite tid innan köpet kom fram till oss.
2026年4月14日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för din recension, Gunilla! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken.
När det gäller leveransen kan det tyvärr uppstå förseningar under perioder med hög belastning, vilket ibland ligger utanför vår kontroll. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Sov gott önskar SOVA
Lovad leverans 4-6 veckor när jag…
Lovad leverans 4-6 veckor när jag tittar på leverans v 4 står ded att det är 10 veckor vid kontakt med butiken säger de att det är ändrat
Då säger jag tack för mig och avslutar köpet
2026年5月8日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Betty,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider.
Vänligen SOVA
Hjälp med returnering av säng till en ny
Sängen jag köpte var för mjuk och passade inte mig. Jag fick hjälp att byta ut den mot en hårdare utan större problem.
2026年3月19日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Annika,
Vad bra att bytet gick smidigt och att du fick den hjälp du behövde för att hitta en fasthet som passar dig bättre. Vi hoppas att du kommer sova skönt i din nya säng framöver.
Vänligen SOVA
Nonchalant mottagning ifrågasättande av
Nonchalant mottagning ifrågasättande av
en ”juniorsäljare” som viste och kunde allt.
Kommer aldrig att handla hos sova igen.
2026年3月21日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Lena,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Tara, så ska det naturligtvis inte kännas. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Vi köpte Tempur sängar för 125 000:-…
Vi köpte Tempur sängar för 125 000:- samt speciella dra på lakan som bara finns från Tempur på dessa madrasser då dom är 32cm tjocka och ställbara. Efter några månader så nopprade sig lakanen som är ganska dyra(står på tempurs hemsida att dom skall hålla bra i många år för den överlägsna kvalitet). Jag tog med mig lakanet till sova butiken som sa att dom inte kunde göra någonting men skickade ärendet vidare till Tempur som faktiskt äger Sova butikerna, fick till svar från deras support att jag även skall skicka in bilder på dom som finns hemma och kvitto (som dom redan har från köpet i butiken). Så efter ett antal månader inget mer svar och ingen ersättning. Kan inte rekommendera deras butik eller support eller kvalitet och sättet att behandla en kund på det sättet och då har jag handlat många andra ganska dyra produkter hos dom.
2026年3月17日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Daniel och Venhar,
Så tråkigt att höra om er upplevelse. Tyvärr har vi inte möjlighet att hantera ert ärende via denna kanal. Vi ber er därför att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret på följande länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html, så hjälper de er vidare.
Vi önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för ditt besök & din recension Peter! Sov gott!
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice! Leveransen tog lite tid men när sängen väl kom var det snabbt och enkelt att sätta ihop den. Väldigt komfortabel säng!
2026年3月28日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Linda,
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kundservicen och komforten. Vi tar till oss din synpunkt kring leveranstiden och är glada att allt fungerade smidigt när sängen väl kom. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Ypperlig hjälp vid val av säng.
2026年2月28日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Lennart,
vi är glada vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng! Tack för din recension. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Kent,
det låter olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Ulla,
Så kul vi kunde hjälpa till. Vi är glada att leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Göran,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Köpte säng och den fantastiska säljaren…
Köpte säng och den fantastiska säljaren Momo var helt underbar, inte påträngande alls utan svarade på våra frågor. Han har räddat min rygg för jag sover som en prinsessa 👸 Bästa ever 😊👍🏻
Mvh
Maria
2026年1月2日
自発的なレビュー
SOVA - Mölndal からの回答
Stort tack för din härliga recension, Maria!
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med både sängen och ditt besök hos oss. Roligt att Momo kunde hjälpa dig hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare. Sov gott och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。