Leverans skulle ta mellan 4-6 veckor. Efter 6 veckor så har de en så kallad kompensationsstege. Fick sängen efter 11 veckor. 1500kr i avdrag. Det är en skämt den där ”stegen”! Hade ja vetat att de sku... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastisk service och mycket trevlig och kunnig personal! Jag har handlat många gånger hos SOVA och köpt flera olika produkter och har alltid varit supernöjd. Hög kvalitet, professionellt bemötande o... もっと見る
企業が回答しました
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Mölndal について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, スウェーデン
- 031-27 41 27
3.9
ほぼ満足
542件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ej fått mina beställda varor
Har fortfarande inte fått mina beställda varor och det har gått ca 2 veckor!
2024年7月30日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Maja,
Det var tråkigt att höra, och vi hoppas att det har löst sig nu. Om inte, ber vi dig att kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär på denna länk: //www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller via den kontakt du redan har från butik. Önskar dig en fin dag, vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Det ska vi hälsa vidare till Joel. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Väldigt bra service
2024年7月8日
SOVA - Mölndal からの回答
Vad glada vi blir! Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Kunnig expedit
2024年7月2日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Personlig service
Personlig service. Omtänksamt bemötande. Lugnt och got om tid. Ingen var jäktad.
2024年7月1日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Tack så mycket för era fin ord. Detta ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Trevlig och tillmötesgående säljare som…
Trevlig och tillmötesgående säljare som tog sig tid att visa flera sängar för oss och se så att vi inte bara låg skönt utan även ergonomiskt. Vi hade varit på ett annat varuhus tidigare men är glada för att vi gick till Sova och hittade en säng som passade oss bättre. Viktor är en klippa - rekommenderas varmt!
2024年7月15日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att Viktor kunde hjälpa er att hitta en säng som både är bekväm och ergonomiskt anpassad för er. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till Sova i framtiden. Sov gott! Vänligen SOVA.
Proffsig säljare.
2024年7月11日
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Otrolig dålig service och bedrägeri
Otrolig dålig service och bedrägeri! Sätter upp kreditkonto olovligen på dig fastän det vara avtalat att det skulle bli en faktura utan ränta. Nu när det ska rättas till så undviker de att svara! Blir anmälan till Konsumentverket och kommer aldrig att handla här igen! Otroligt missnöjd.
Handla aldrig här om du inte vill bli lurad.
2024年6月29日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej,
Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd med vår service. Vi vill förklara att vi, liksom andra i liknande situationer, använder Resurs Bank för att ta en kredit vid fakturaköp. Enligt lag behöver vi inte informera om detta, och det är kundens ansvar att läsa igenom det som signeras med Bank-ID. Vi har försökt att rätta till situationen och beklagar att du har upplevt att kommunikationen inte har varit tillfredsställande. Vi tar med oss dina synpunkter. Vänligen SOVA
Philip var jätte hjälpsam..!!!!!
Philip var jätte hjälpsam..!!!!!
Så nu väntar vi bara på Sänggaveln
2024年7月6日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Svante,
Tack för din recensiopn. Detta ska vi hälsa vidare! Vi hoppas att din sänggavel snart är på plats. Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Vad glada vi blir, tack för ert besök. Hoppas ni kommer sova riktigt gott i er nya säng 😊
SOVA - Mölndal からの回答
Vad glada vi blir, tack för ert besök. Sov gott!
SOVA - Mölndal からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vi önskar er många sköna nätter i er nya säng. Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för din recension! Sov gott
Jag/vi träffade en trevlig säljare som…
Jag/vi träffade en trevlig säljare som kunde sin sak så vi gjorde en affär.
Jag/vi är nöjda med vårt besök och vårt köp.
2024年6月12日
SOVA - Mölndal からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Jag tycker att ni har bra kvalitet på…
Jag tycker att ni har bra kvalitet på era sängar.
Är lite besviken på grund av jag måste vänta så mycket för att få min sänggavel.
2024年6月8日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Rosana,
Tack för din recension och för att du uppskattar kvaliteten på våra sängar, det håller vi såklart med om. Vi beklagar att du har fått vänta på din sänggavel och förstår din besvikelse. Vi gör vårt bästa för att skynda på leveransen och tackar för ditt tålamod. Vänligen SOVA.
Dålig lukt, långsam reklamationshandläggning
Sova sålde en säng till oss och när den levererades efter några veckor, stank den förfärligt - som en blandning av otorkad färg och tobaksaska. Det var en stark lukt dessutom, som kändes i intilliggande rum. Efter reklamation och flera veckors tjat, lyckades Sova få tillverkaren (Jensen, en del av Hilding Anders) att lova att byta ut madrass och plymå. Det var nu för flera månader sedan och fortfarande har vi inte sett röken av ny madrass och plymå. Sova har försökt hjälpa oss med kontakten med tillverkaren, men de har inte lyckats särskilt bra.
2024年5月25日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej Elias, detta är ett pågående arbete och vi gör allt för att lösa situationen så snabbt som möjligt. Vi förstår att detta är frustrerande och vi uppskattar ert tålamod medan vi arbetar med tillverkaren för att få ersättningsprodukter levererade till er. Vår kundtjänst kommer att kontakta er inom den närmsta tiden för att ge er en uppdatering. Vänligen SOVA.
Mycket nöjd
Personalen (Evet) och den hjälp vi fick var väldigt professionell och serviceinriktad.
2024年5月8日
SOVA - Mölndal からの回答
Hej, vad glada vi blir. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse.
Tack för din recension och varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
SOVA - Mölndal からの回答
Tack för din recension! Sov gott
Bra bemötande och toppen service
2024年4月24日
SOVA - Mölndal からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。