SoyMomo - Safe Technology for kids レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

La rapidez de respuesta del comercial que me atendió: Marcelo. Fue además de rápido en contactar contigo en dar respuesta a todas mis preguntas, gracias a lo cual el Space Lite no es lo que estábamos... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Me dieron un reloj usado, la bateria dura muy poco y la covertura es de lo peor, no sirve para llamadas que es para lo que lo queria, 100€ regalados.

5つ星のうち5の評価

El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... もっと見る

企業情報

  1. 通信機器提供業者

当該企業による記述

SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

168件のレビュー

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4.3

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過去12か月のレビュー数: 70件

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5つ星のうち5の評価

Kundenservice ist 10 Sterne wert

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Verbindungsproblem gelöst werden. Kundenberater Marcelo war sehr nett und kompetent und hat sich mit Hilfe von Screenshots ganz schnell einen Überblick verschaffen können. Vielen Dank und bleibt weiterhin so unglaublich freundlich.

2025年8月6日
自発的なレビュー
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer SoyMomo Uhr und insbesondere mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um Familien wie Ihrer ein sicheres und zuverlässiges Produkt zu bieten – und ein Team, das immer für Sie da ist.

Ein besonderes Lob werde ich gerne an Marcelo weitergeben – so ein tolles Feedback motiviert uns alle sehr!

Mit freundlichen Grüßen
Anibal Madrid, CEO und Founder

5つ星のうち5の評価

Soy Wilma y fui atendida con mis dudas…

Soy Wilma y fui atendida con mis dudas por Marcelo! Realmente he tenido una muy buena experiencia con el soporte de soy momo! Sabes resolver y soy muy eficaces! En dos oportunidades tuve inconvenientes y ambas fueron atendidas en tiempos muy rápidos! Gracias al servicio Tecnico

2025年8月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Marcelo did a great job

Marcelo did a great job! Quick and helpful answers. Thank you!

2025年7月28日
自発的なレビュー
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Danke Simone! Happy to hear that Marcelo is doing a great job:)
Anibal Madrid
CEO and Founder

5つ星のうち5の評価

Siempre dispuestos a ayudar

Cada vez que he solicitado ayuda, tienen muy buena disposición, son amables y siempre lo intentan todo para solucionar mis problemas y dudas. Hoy fui atendida por Marcelo, una persona con muy buena disposición y muy amable.

2025年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Buena experiencia

Buenas tardes, muy buena la atención de Marcelo muy amable y resolvió todas las dudas que teníamos en cuanto a la compra del reloj. Y además nos dijo que estaría a disposición si en un futuro tuviésemos cualquier consulta. Así que muchas gracias.

2025年7月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Experiencia preventa genial

Experiencia preventa genial.
Marcelo me ha ayudado con todas las dudas que tenía de una manera súper agradable y rapidísima.
Recomiendo 100%.

2025年7月18日
自発的なレビュー
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Hola Gemma! Me alegra leer tu experiencia, Marcelo es una excelente persona :)
Aníbal Madrid
CEO y Fundador - SoyMomo

5つ星のうち4の評価

La cámara cumple su función

La cámara cumple su funciones tiene buena calidad de imagen, lo fome es que el cable del cargador es corto, debería ser mas largo ya que hay veces que los enchufes no están cerca. Pero dentro de todo buen producto.

2025年7月17日
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Hola Melissa! Muchas gracias por tu feedback, estoy de acuerdo que deberíamos alargar el cable y lo vamos a revisar con el equipo. Lo que podamos hacer por ti, estamos siempre disponible.
Aníbal Madrid
CEO y Fundador SoyMomo

5つ星のうち5の評価

I face an issue with my momo space 2.0

I face an issue with my momo space 2.0, I haven't use it in a year, because was heavy for my kid, nevertheless on last Friday I charge it and as soon I connected it screen torn on, at next day still was on, and I find out Momo don't start properly, so I pressed side button for 20 seconds maybe and turn off the screen then vibrate, and turn on the scree as same way when it was charging and get stuck there.

Momo was willing to replace it, and do whatever was in their hand to assit me, I'm very happy with their service.

2025年7月2日
自発的なレビュー
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Hi Klaus, sorry to hear about this inconvenience. After a year with no use there could be a couple potential issues.
Please send me an email to anibal@soymomo.com to help expedite your assistance.

5つ星のうち5の評価

Siempre buenas experiencias

He regalado los monitores de bebé siempre que una amiga fue madre y EXCELENTE, mi sobrino ha usado el smartwatch y ahora ha pasado al momophone. Los sigo eligiendo para cuidar a los que amo

2025年7月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Buena calidad precio

Buena calidad precio

Compré el reloj SoyMomo Space 3.0 para mi hija de 7 años y estamos encantados. Lo mejor sin duda es el GPS, que se actualiza cada 1 o 2 minutos y es muy preciso. Me da mucha tranquilidad saber en todo momento dónde está. La videollamada funciona genial y ella lo usa para saludarme cuando sale del cole.
La batería dura uno o dos días fácilmente, incluso con bastante uso. Como punto negativo, el pedido se retrasó un día, pero creo que fue más por culpa de DHL que no termina de funcionar bien en mi zona. Por lo demás, todo perfecto. Muy recomendable para padres que no quieren darles un móvil aún.

2025年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tranquilidad para padres

Tranquilidad para padres, diversión segura para niños

Estamos encantados con el reloj SoyMomo. Es fácil de usar, seguro y con funciones de control parental muy completas. Nuestra hija lo adora y nosotros estamos tranquilos sabiendo que está localizada y conectada sin riesgos. 100% recomendable para familias.

2025年2月1日
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Muchas gracias por tu reseña Valentín! Estamos siempre para ayudar cualquier cosa.
Aníbal Madrid - CEO at SoyMomo

5つ星のうち2の評価

pésimo servicio

Al principo no funcionó, me ayudaron pero luego se desconectó, el problema no es la desconección del reloj sino que no te ayudan a solucionarlo, solo por mensajes, no hay nadie que te atienda para explicarte que hacer....buen reloj, pésimo servicio, que al final lo arruina porque no puedes usarlo. 2 horas en una convesación por wahtsapp sin solución!

2025年6月22日
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SoyMomo - Safe Technology for kids からの回答

Hola Claudia! Anibal, Fundador de SoyMomo por acá. Si me escribes a anibal@soymomo.com puedo pedir que te ayuden nuevamente con prioridad máxima.

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