Spizzico Home レビュー

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家具のパーツ供給業者

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Avevo visto il sito perchè dovevo acquistare biancheria per il mio piccolo b&b in fase di apertura, e mi sono recata personalmente. Sono stata molto colpita dal grandissimo assortimento, e dalla gent... もっと見る

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Prodotti di qualità a un prezzo accessibile. Ho fatto le mie ricerche per dei asciugamani che gli volevo di una certa misura e dí buona qualità. Qui ho trovato la misura che volevo a un prezzo bu... もっと見る

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Chiedo scusa, l’errore è stato mio, avrei potuto contattarvi telefonicamente x chiedere maggiori specifiche sulla merce che stavo acquistando come del resto consigliate di fare in caso di dubbi.... もっと見る

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Modifico la mia valutazione da 1 a 4 stelle. Ho acquistato all'inizio di questo mese alcune federe per il mio b&b, rimanendo un po' delusa dalla qualità del prodotto. L'azienda si è dimostrata mol... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

SPIZZICO HOME S.R.L. è l'azienda leader specializzata nella vendita all'ingrosso e nella distribuzione di forniture per alberghi, bar, B&B, ristoranti, comunità e tappezzieri, ed è qualificata nella produzione e ingrosso di biancheria Bagno e Camera, Linea Cortesia ed Accessori, tessuti e tendaggi di diversa tipologia, teflon, ignifughi, certificati e delle migliori marche. L'azienda con esperienza nel settore da oltre 40 anni, offre una vasta selezione di tessili, biancheria, accessori, per fornire a strutture ricettive, alberghi e non solo, qualità e comfort con la massima attenzione e ottimizzazione del rapporto qualità/prezzo. I nostri punti di forza: • e-shop, semplice e sicuro dove trovare e ricevere con un click, l'assortimento necessario per rendere piacevole il soggiorno degli ospiti della tua struttura • possibilità di richiedere un appuntamento per visionare gli articoli del catalogo e di effettuare ordini telefonici contattando il numero 02.37920330 • possibilità di acquistare anche senza partita IVA • vasta selezione di prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi • consulenti a tua disposizione per offrirti la soluzione su misura per le tue esigenze e la tua struttura: hotel, albergo, B&B, case vacanze, affittacamere, residence, struttura sanitaria (case di cura e case di riposo), ristorante ecc…. • linee dedicate come prodotti ignifughi per hotel (obbligatorie nelle strutture ricettive come hotel, alberghi, ospedali, case di cura, strutture sanitarie, B&B e agriturismi dotati di più di 20 posti letto o 8 camere) con possibilità di richiedere misure personalizzate; biancheria per B&B; articoli dedicati acquistabili anche in minime quantità come i Kit Spa e Centro Benessere; Imbottiti su misura ecc… • realizzazione di prodotti su misura e personalizzabili • spedizioni celeri in tutta Italia ed Europa.

連絡先

S.S. 100 IL BARICENTRO, 70010, Casamassima, イタリア
0237920330
customer@spizzicohome.it
www.spizzicohome.it

4.7

優良

552件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

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4.7

すべてのレビュー

(552)

過去12か月のレビュー数: 111件

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2026年4月13日

Pessima esperienza di acquisto

Abbiamo ricevuto la merce acquistata :
1)il copriletto che sul sito veniva indicato come 100% cotone nella realtà risulta misto cotone,
2)il set lenzuola nella realtà risultano di una diversa tonalità di bianco, inoltre presentano cuciture grossolane e rifiniture scadenti.
Contattiamo Spizzico tramite mail per evidenziare il problema e, con stupore, veniamo informati che il copriletto con alta percentuale di acrilico, diverso da come descritto 100 % cotone , secondo il Commerciale di Spizzico, è migliore perché non si restringe a differenza del 100% cotone.
Inoltre le lenzuola di colore diverso (il "sotto" è quasi ocra e il "sopra" è bianco ottico) al primo lavaggio riacquisiranno lo stesso colore.

E, tanto in premessa, ci propongono come soluzione il reso con spese di spedizione a nostro carico.

Inutile dire che con questa risposta non acquisteremo più su questo sito. Preciso che l'ordine comprendeva altri articoli che non avremmo restituito perché conformi a quanto proposto, pertanto si trattava di accogliere la richiesta di un cliente, già precedentemente fidelizzato, che esclusivamente questa volta, chiedeva un reso parziale con spese a carico di Spizzico

2026年4月10日

Spizzico Home からの回答

2026年4月14日

Gentile Cliente,
siamo davvero molto rammaricati nel leggere le Sue parole da "Cliente fidelizzato" dato che ha potuto già da tempo constatare la qualità dei nostri articoli.
In merito al copriletto, come già precisato, l'azienda produttrice, da Gennaio, ha variato la composizione realizzando il prodotto in misto cotone; unica nostra pecca la dimenticanza di aggiornamento del sito
Relativamente alla colorazione delle lenzuola, ribadiamo che il lenzuolo bianco sporco o "ocra" o "bianco non ottico" è tale perchè sottoposto a finissaggio(è un processo fondamentale nella produzione tessile che comprende una serie di trattamenti per migliorare le caratteristiche dei tessuti) ma dopo qualche lavaggio, perdendo l'amido, giunge a un colore di bianco puro che sarà identico agli altri ricevuti e pertanto Lei tra alcune settimane avrà le lenzuola identiche e noi continueremo a lavorare, come giornalmente ci adoperiamo, per la soddisfazione dei nostri Clienti!
Precisiamo inoltre, come riportato nelle nostre condizioni di vendita, che le spese di reso sono a carico del Cliente.
Grazie
Cordialmente

2026年4月14日に更新

Consiglio!

Ottima esperienza! Contattata l'assistenza per un difetto del prodotto, hanno provveduto celermente a risolvere il problema!
Spedizione arrivata in meno di una settimana.

2026年4月9日

Spizzico Home からの回答

2026年4月14日に更新

Gentile Cliente,
grazie mille per il Suo feedback! Siamo felici che la Sua esperienza sia stata positiva e che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente il problema. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!

2026年4月3日

Tutto come da descrizione!

Tutto come da descrizione, spedizione rapida! Consigliato!

2026年4月2日

Spizzico Home からの回答

2026年4月8日

Gentile Carla,
grazie per la Sua recensione! Siamo felici che sia soddisfatta dell’acquisto e della spedizione. A presto!

2. Più calorosa

2026年2月26日

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, come la descrizione del fornitore. Arrivati nei tempi previsti. Credo di riacquistare in futuro.

2026年2月25日

Spizzico Home からの回答

2026年3月3日

Gentile Barbara,
grazie per le Sue bellissime parole! Sapere che è rimasta soddisfatta sia dei prodotti che dei tempi di spedizione è per noi motivo di grande soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!

2026年2月24日

Ottimi prodotti e prezzi

Ottimi prodotti e prezzi , spedizione rapidissima, consigliato

2026年2月23日

Spizzico Home からの回答

2026年2月25日に更新

Gentile Cliente,
grazie per la recensione molto positiva!
Siamo felici che la Sua esperienza sia stata ottimale e ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop

2026年2月22日

Tutto perfetto

2026年2月20日

Spizzico Home からの回答

2026年2月24日

Gentile Rita,
è bello leggere “tutto perfetto”!
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza.

2026年2月15日

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti a buon prezzo

2026年2月13日

Spizzico Home からの回答

2026年2月16日

Gentile Cliente,
grazie per le belle parole. Offrire prodotti di qualità a prezzi accessibili è il nostro obiettivo. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!

2026年2月14日

Tutto perfetto

Tutto perfetto, spedizione rapidissima anche nelle isole

2026年2月12日

Spizzico Home からの回答

2026年2月16日

Gentile Michela,
grazie mille per la Sua recensione! Siamo davvero felici che sia andato tutto perfettamente e che la spedizione sia stata così rapida, anche nelle isole. A presto!

2026年2月10日に更新

Spedizione veloce, misure imprecise

Ho ordinato un copripiumino 250x220, ma ho ricevuto una misura differente (255x220). Contattata l’azienda, mi è stato risposto che i 5 cm extra sono una "tolleranza di confezionamento" applicata per comodità. Tuttavia, di tale specifica non vi è alcuna traccia sul sito al momento dell’acquisto.

Ritengo che informazioni di questo tipo debbano essere dichiarate preventivamente e non presentate come un valore aggiunto solo dopo la segnalazione di un errore.

Nonostante la spedizione veloce e la qualità accettabile del prodotto, la risposta ricevuta è parsa una spiegazione di circostanza basata su criteri mai indicati in fase di ordine: ammettere una mancanza informativa sarebbe stato decisamente più professionale.

Dopo la pubblicazione, ho ricevuto un'email dalla proprietà che preannuncia azioni legali se non rimuovo i miei commenti entro 24 ore. Tengo a precisare che la presenza iniziale di un duplicato era dovuta a un automatismo di Trustpilot, disguido che ho prontamente risolto. Trovo comunque la reazione dell'azienda sproporzionata e indicativa di una scarsa propensione al dialogo verso un cliente che ha semplicemente riportato la realtà dei fatti.

2026年2月5日

Spizzico Home からの回答

2026年2月10日に更新

Gentile Cliente,
abbiamo preso visione anche di questa ulteriore recensione, che rappresenta la terza riferita al medesimo ordine e alla stessa segnalazione.

Ribadiamo quanto già spiegato nei precedenti riscontri: la differenza di 5 cm rientra in una tolleranza di confezionamento prevista per alcuni dei nostri copripiumini, legata a esigenze produttive e funzionali (2,5 cm per lato). Comprendiamo che tale spiegazione non sia per Lei soddisfacente, ma non si tratta di una giustificazione successiva bensì di una caratteristica reale del prodotto.

Abbiamo fin da subito messo a disposizione una soluzione semplice e immediata, offrendo la possibilità di rendere l’articolo.

A questo punto, pur rispettando la Sua opinione, riteniamo che la questione sia stata ampiamente chiarita e risolta nei limiti del possibile. La invitiamo quindi a una valutazione ragionevole e proporzionata dell’accaduto, evitando di procedere ulteriormente con segnalazioni ripetute sullo stesso episodio.

Restiamo disponibili per eventuali necessità operative e La ringraziamo nuovamente per aver riconosciuto la rapidità della spedizione e la qualità del prodotto.
Cordiali saluti

AGGIORNAMENTO:
A seguito dell'aggiornamento della recensione, desideriamo precisare che la comunicazione della Direzione era esclusivamente volta a preservare la correttezza e l’accuratezza delle informazioni pubblicate.

Per un singolo ordine risultavano infatti tre recensioni negative, circostanza che ci è sembrata eccessiva e potenzialmente lesiva della nostra reputazione. Per questo motivo si è reso necessario l’intervento della Direzione, con la richiesta di rimuovere le recensioni reiterate, non la critica in sé.
La ringraziamo per aver provveduto alla rimozione della recensione duplicata, chiarendo che l’anomalia era dovuta a un automatismo della piattaforma.

Da parte nostra ribadiamo che c’è sempre apertura all’ascolto e alla tutela del cliente, purché il confronto avvenga in modo corretto e proporzionato. La segnalazione di un disservizio è assolutamente legittima; la moltiplicazione delle stesse recensioni per un unico episodio, invece, può generare una rappresentazione non aderente alla realtà.

Restiamo disponibili al dialogo e al miglioramento continuo del servizio, nel rispetto reciproco.

2026年2月6日

Buono

Stato utile

2026年2月5日

Spizzico Home からの回答

2026年2月13日

Gentile Cliente,
grazie per il Suo feedback! Siamo felici che la Sua esperienza sia stata positiva!

2026年1月30日

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti! Assolutamente consigliato!

2026年1月28日

Spizzico Home からの回答

2026年2月5日

Gentile Francesco,
grazie mille per la Sua recensione! Siamo felici che i nostri prodotti Le siano piaciuti. A presto!

2026年1月28日

Ottimo

Tutto perfetto, qualità prezzo e spedizione

2026年1月26日

Spizzico Home からの回答

2026年1月28日

Gentile Roberta,
La ringraziamo per il feedback positivo. È un piacere sapere che qualità, prezzo e spedizione abbiano soddisfatto le Sue aspettative.

2026年1月27日

Volevo ringraziarvi per la qualità eccellente della biancheria che fornite al mio centro estetico. Anche dopo molti lavaggi, il tessuto rimane morbido, resistente e con un aspetto sempre impeccabile, proprio quello che serve per un’immagine professionale e curata.Ho appena ordinato nuovamente la vostra biancheria e, come sempre, la consegna è stata rapidissima: tutto arrivato in perfette condizioni e in tempi ottimi.Che dire? Tutto perfetto, dalla qualità del prodotto alla puntualità e cortesia del servizio. Continuate così!Grazie ancora,
Giuliana D'Antoni, titolare dell' Istituto di bellezza Fior di Loto.

2026年1月9日

Spizzico Home からの回答

2026年1月14日

Gentile Giuliana,
La ringraziamo di cuore per le Sue splendide parole e per la fiducia che continua a riporre in noi. Siamo davvero felici di sapere che la qualità della nostra biancheria e il servizio di consegna rispondano alle esigenze del Suo centro estetico. Il Suo feedback è per noi di grande motivazione a mantenere standard sempre elevati. Grazie ancora e a presto!

2026年1月5日

Attenzione e cura del cliente

Ho effettuato un ordine ma mi hanno chiamato per avvisare che il colore dei due tessuti scelti secondo loro non si abbinava bene, c'era un colore che si abbinava meglio e suggerivano quello. Ho molto apprezzato, questo vuol dire attenzione al cliente.

2025年12月31日

Spizzico Home からの回答

2026年1月8日

Gentile Manuela,
grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra attenzione e il consiglio sui tessuti. Per noi è fondamentale accompagnare il Cliente nella scelta migliore, affinché il risultato finale sia davvero in linea con le aspettative.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo sempre a disposizione!

2025年12月31日

Serietà

Serietà, assistenza cliente, celerità su tutto.

2025年12月30日

Spizzico Home からの回答

2025年12月31日

Gentile Andrea Gianluca,
grazie per la Sua recensione! Serietà, assistenza e rapidità sono valori fondamentali per noi. A presto!

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