Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... もっと見る
企業が回答しました
Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... もっと見る
企業が回答しました
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Stena Line Nederland について
当該企業による記述
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
連絡先
オランダ
- www.stenaline.nl
4.5
優良
436件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De prachtige schepen Britannica en…
De prachtige schepen Britannica en Hollandia zijn een fantastische manier om naar Engeland te reizen en uitgerust aan te komen. De schepen zijn erg mooi, heel schoon en geven je het gevoel dat je vakantie écht is begonnen! :-)
Als gezin met twee kinderen van 11 en 13 jaar was het geweldig om onze reis naar Londen op deze manier te beginnen... én weer te eindigen. De perfecte treinverbinding van Harwich naar London was daarbij ook een enorm pluspunt om op deze manier een citytrip te beleven.
2026年2月23日
Stena Line Nederland からの回答
Wat fijn dat de reis met de schepen Britannica en Hollandia zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat jullie citytrip naar Londen, mede dankzij de treinverbinding, een succes was. Bedankt voor de positieve feedback over de schepen en de ervaring.
Wij reizen met een hond
Wij reizen met een hond , de hutten zijn prima ook geen last van blaffende honden gehoord. Ik zou wel een zakjes dispenser op het uitlaat dek hangen
2026年3月1日
Stena Line Nederland からの回答
Fijn dat de hutten bevielen en de reis rustig was! We waarderen uw suggestie over de zakjes dispenser op het uitlaatdek en nemen dit mee. Dank voor de feedback!
Best crossing experiance
Very comfortable, clean with very friendly crew.
Since the refurbish, the restaurant food has been excelent.
2026年2月26日
Stena Line Nederland からの回答
Thank you for the positive feedback, happy to hear you like the changes after the refurbishment
Aanrader
We hadden een prima overtocht, de zee was rustig. We werden gezellig ontvangen door de host met een welkomst drankje. De kamer was netjes, maar we misten wel een kastje of planken om je spullen weg te bergen.
Het a la carte restaurant was goed maar weinig keus. Het ontbijt vonden we basic. We gaan zeker weer met stena line varen.
2026年2月25日
Stena Line Nederland からの回答
Fijn dat u een prima overtocht had en vriendelijk bent ontvangen. We waarderen uw feedback over de kameropslag en de keuze in het restaurant. Uw opmerkingen over het ontbijt nemen we mee. We zijn blij dat u weer met ons wilt reizen.
Altijd weer een genot om met Stenaline…
Altijd weer een genot om met Stenaline te reizen, het is de ideale manier om Engeland met je eigen vervoer te ontdekken. Personeel op de boot is fantastisch en vriendelijk. Het zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik met Stenaline reis.
2026年2月28日
Stena Line Nederland からの回答
Wat fijn te horen dat u zo geniet van reizen met ons! We zijn blij dat u Engeland graag met ons ontdekt en dat onze medewerkers zo vriendelijk zijn. Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
De vakantie begint met de boottocht van Stenaline
Boeking en inchecken gaan soepel.Vertrek precies op tijd. De hut is verzorgd en schoon maar wel vaak te warm en de temperatuur is lastig te regelen. Ook de omroepinstallatie is niet meer wat het geweest is, dus zelf je wekker zetten!
Het buffet is uitgebreid, vers en smakelijk. De quiz en muziek zorgen voor een leuke afsluiting van de avond.
Aankomst ook weer precies op tijd!
Een heerlijke manier om de vakantie te beginnen en te eindigen!
2026年2月24日
Stena Line Nederland からの回答
Fijn dat de boeking en het inchecken soepel verliepen en dat u genoten heeft van het buffet en de entertainment. We waarderen uw feedback over de temperatuurregeling in de hut en de omroepinstallatie. We zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren. Dank voor uw review!
Stena Line Nederland からの回答
Goed om te horen dat alles naar wens verlopen is,bedankt voor de feedback
Fijne tocht
Fijne hut, en de hele boot was schoon en netjes.
De tocht verliep rustig en aangenaam.
2026年2月27日
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt voor je positieve review, Jeroen! :)
Kimberly
Stena Line
Te lange wachttijd na aangegeven boardingtijd!
De wachttijd na de boardingtijd was extreem lang voordat we de ferry op konden rijden. Bijna te laat voor ons gereserveerde diner van 18 uur. Buffetkeuze in taste restaurant wordt steeds minder. We reizen al 10 jaar 1 a 2 keer per jaar met deze ferry. Kajuit douche weer vies, personeel vriendelijk.
2026年2月27日
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt voor je review en dat je al zoveel jaren met ons reist; dat waarderen we echt enorm!
Onze excuses voor de vertraging tijdens het boarden. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer je een dinerreservering hebt.
Als je ongemakken aan boord ervaart, raden we altijd aan om even langs te gaan bij de Guest Service. Zij helpen je graag direct, zodat we het tijdens de overtocht nog kunnen oplossen.
Je opmerkingen over het buffet en de schoonmaak van de hut nemen we intern mee. Fijn om te lezen dat je ons personeel als vriendelijk hebt ervaren. :)
Kimberly
Stena Line
Perfect 👌 georganiseerde reis gehad .
2026年2月25日
Stena Line Nederland からの回答
Wat fijn dat de reis zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Stena Line Nederland からの回答
Thank you for the positive feedback,good to hear travelling with us is a good experience.
Afgezien van de onstopbare HVAC herrie…
Afgezien van de onstopbare HVAC herrie in hut 11812 (hut op terugreis had hier gelukkig geen last van) en het chaotisch ontschepen / verlaten Stena terrein in Kiel (100m tot de eerste stoplichten in het centrum en tegelijkertijd vrachtwagens en personenauto's loslaten zorgt voor gevaarlijke situaties omdat de afslag bij de stoplichten met 4 vrachtwagens al vol is!)is het aan boord prima geregeld, netjes en smaakt het eten prima.
2026年2月25日
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u een goede ervaring gehad heeft aan boord. We betreuren de overlast van de HVAC in hut 11812 en de chaotische ontscheping in Kiel. We zullen dit intern bespreken om de veiligheid te verbeteren.
Smooth checkin and rooms were well…
Smooth checkin and rooms were well maintained. Well on time and good entertainment available for kids. But earlier we had a theater where movies use to be there, that was fun but not sure why that was removed.
2026年2月25日
Stena Line Nederland からの回答
Thank you for your lovely review. We’re pleased to hear that you enjoyed the smooth check-in, well-maintained rooms, punctual departure, and the entertainment for children!
Kimberly
Stena Line
Ontspannen manier van reizen
Inchecken en inschepen gaat zeer makkelijk en soepel. Daarna een lekker maaltijd en een lekker drankje en ontspannen naar de "overkant". Wij vonden het wel erg warm in de hut, wat het slapen wat lastiger maakte, dit zou verbeterd kunnen worden.
2026年2月25日
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen jullie in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen, uiteraard in een koelere kamer ;)
Kimberly
Stena Line
Stenaline
De overtocht (kiel-goteburg & terug) begon wat onduidelijk: weinig informatie over het inchecken en tijdens het wachten in de autorij.(2 uur vtv aanwezig zoals aangegeven, onduidelijk of check in vanuit de auto zou gebeuren omdat er geen info meer kwam. Ruim 2 uur volledig stilgestaan en geen beweging; lichte paniek toen er nog steeds geen beweging of info kwam toen de max 30 minuten voor incheck gepasseerd waren( laatste mogelijkheid).het kwam natuurlijk allemaal goed maar fijn als even aangegeven wordt op borden oid dat er vertraging met inschepen is en dat de incheck goed komt en vanuit de auto kan.
De overtocht zelf was prima; hut ( bussiness class) wat ouder maar prima bed en douche. Medewerkers : veel supervriendelijk en een aantal erg chagrijnig. Ontbijt prima, avondeten afhankelijk van welk restaurant( er zijn er drie). Ontschepen duurt ook best lang,goed om te weten.
De vaart was beide keren rustig.
De nachtboot bleek voor ons een hele fijne manier van reizen, uitgerust weer verder.
2026年2月21日
Stena Line Nederland からの回答
We willen je bedanken voor het delen van je ervaring met ons, Roos.
Je feedback over de communicatie rondom het inschepen en over de medewerkers aan boord nemen we intern mee. We doen er alles aan om de reis voor jou als passagier zo soepel en prettig mogelijk te laten verlopen.
We kijken ernaar uit jullie in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen! :)
Kimberly
Stena Line
alles goed georganiseerd
alles goed georganiseerd. Alles schoon en keurige hut voor huisdier.
2026年2月22日
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt, John! We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen. :)
Kimberly
Stena Line
Stena Line Nederland からの回答
Bedankt voor de complimenten, Esther! :)
Kimberly
Stena Line
Het personeel was Super aardig en alles…
Het personeel was Super aardig en alles was tot in de puntjes geregeld!
2026年2月23日
Stena Line Nederland からの回答
Zo lezen we het graag; bedankt, Niels!
Kimberly
Stena Line
Vriendelijk personeel
2026年2月23日
Stena Line Nederland からの回答
Dat vinden we leuk om te horen; bedankt, Ria!
Kimberly
Stena Line
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。