Stepnote ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Stepnote  レビュー 

1,465
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

楽器屋
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Har mange bøger på lager med dag-til dag levering. Som hos andre forhandlere er på fjernlager og derfor tager 7-14 dage at modtage. :)

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namn... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Opdateret: jeg havde ikke fået min pakke efter et par dag, og efter at ha kontaktet dem via forskellige medier blev jeg ringet op af Step Note’s ejer. Det viste sig at være sket en fejl, hvilket jo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg købte søndag 5. Januar akkorder, noder med mere til TV2’s Tidens kvinder. Jeg fik ingen bekræftelsesmail som ellers lovet og fik trukket penge uden at have modtaget noget. Det viste sig at væ... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 楽器屋

当該企業による記述

Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe eller emaile os i dagtimerne mellem 09-15.00. Vi svarer emails meget hurtigt. HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning, udgivelser noder og musikbøger bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre stopper.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1465件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.7

すべてのレビュー

(1,465)

過去12か月のレビュー数: 11件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち2の評価

Webstedet er for rodet for min smag

Webstedet er for rodet for min smag, leveringstiden er for lang fordi mange varer kommer via tredjepart. Handler der kun af nødvendighed

2021年5月19日
Stepnote ロゴ

Stepnote からの回答

Hej Troels

Tak for din anmeldelse som vi selvfølgelig er ærgerlige over, især fordi du synes vores site er rodet. Du må meget gerne uddybe dette hvis du har tid - vi får stort kun det modsatte af vide, men ingen er perfekte, så det vil være meget velkomment med konkret feedback.

Ang. leveringstid, så synes jeg ikke din anmeldelse er rimelig. Du har bestilt en special titel som bliver bestilt kun til dig som en skaffevare, sendt fra Holland til vores lager og videre til dig. Dvs. den sendes ikke fra en 3. part, men er en ganske almindelig skaffevare. Vi har mere end 230.000 titler i vores katalog, vi kan selvfølgelig ikke være lagerførende på 230.000 varenumre. Vi tilbyder derimod en service hvor man kan bestille special titler hjem fra hele verden, og der er så noget ekstra leveringstid.

I dit tilfælde har du bestilt en vare der skulle afsendes inden 8 hverdage. Vi har afsendt den inden for 4 hverdage.

Håber at se dig igen trods alt.

Mvh
Bo Lauenborg
Stepnote

5つ星のうち5の評価

God personlig kontakt.

God, personlig kontakt med ejerne. Hurtigt tilbagevenden på henvendelser pr email.
Vover de 5 stjerner, selv om jeg ikke har så mange erfaringer at bygge på.

2021年5月16日
5つ星のうち3の評価

God hjemmeside, hurtig levering men dårlig distributør

God hjemmeside og hurtig levering. Også godt at jeg kan bruge Mobilepay til betaling. Men kunne godt ønske at jeg kunne vælge en anden distributør. GLS har desværre en dårlig vane med at leverer til anden pakkeshop end ønsket, og når jeres underleverandør ikke lever op til sit ansvar falder det tilbage på jer. Derfor får i kun 3 stjerner. Ville ønske jeg kunne vælge mellem eks Dao eller Post Nord.

2021年4月8日
自発的なレビュー
Stepnote ロゴ

Stepnote からの回答

Hej Morten
Mange tak for dine roser og din ordre :-)
Jeg er ked af at høre at GLS ikke lever op til dine forventninger. Vi har meget få fejl med GLS som leverandør, men vi er godt klar over at der har været nogle sager med at de leverer til anden pakkeshop og det er uheldigt.

Men men, det sker også med PostNord og DAO laver også fejl, det kan desværre ikke undgås. Vi kan ikke bruge DAO da de ikke tager alle bogformater, fx er nogle af vores udenlandske titler noget større end A4 og det tager DAO ikke, Postnord har vi haft og de lavede alt for mange fejl til at vi vil bruge dem.

Jeg ville sådan ønske du anmeldte GLS da det er det Trustpilot er lavet til, at anmelde den leverandør der er ansvarlig for de fejl og mangler der kan opstå, din anmeldelse af dem er vigtig hvis de skal rette op på deres fejl og service.

Mvh
Bo Lauenborg

5つ星のうち5の評価

Det har altid fungeret upåklageligt

Det har altid fungeret upåklageligt, når jeg har handlet hos Stepnote

2021年2月22日
Stepnote ロゴ

Stepnote からの回答

Hej Birgit

Tusind tak for din finde anmeldelse, vi er så glade for at du handler hos os. :-)

bedste hilsner
Bo Lauenborg
Stepnote

5つ星のうち5の評価

Fin betjening og god rådgivning på…

Fin betjening og god rådgivning på hjemmesiden,

2021年2月22日
Stepnote ロゴ

Stepnote からの回答

Hej Ilse

Mange tak for din finde anmeldelse, vi er meget glade for at du er tilfreds med vores service og hjemmeside :-)

Bedste hilsner
Bo Lauenborg
Stepnote

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報