Studibus レビュー 70

Habe mich fristgerecht gemeldet um den Bus zu stornieren. Daraufhin bekam ich, verspätet, mitgeteilt, dass ich mich ja so "kurzfristig" melden würde und nun den vollen Preis bezahlen soll. Geht lieber zur Konkurrenz.

Ich habe einen Studibus in Münster gemietet, um zu Ikea zu fahren und hatte nur gute Erfahrungen. Während der Fahrt ist ein Problem mit meinem Spiegel aufgetreten und ich habe den Kundenservice kontaktiert, der sehr verständnisvoll und hilfreich reagiert hat. Auch mit der Rechnung, die nun gekommen ist, scheint alles zu stimmen. Beim Ikea Kamen habe ich sogar einen Rabatt erhalten, weil ich Studibus genutzt habe (dafür muss man nur beim Kundenservice Bescheid geben).

Unfassbar: Erst ist der Bus vollkommen demoliert, dann sind Reifen nicht aufgepumpft, sollten mit Platten weiter fahren, fast hatten wir einen Motorschaden wegen zu wenig Öl und trotz erheblicher Mängel keinen signifikanten Nachlass auf den Preis. Nie wieder!

Nie wieder !!!!!!! Unseriös und unfreundlich. Habe ausversehen an den Flaschen Tag gebucht. Habe es direkt storniert (7 Tage vorher) und musste 50% zahlen. Umbuchen ging zu dieser Zeit nicht. Mitarbeiter sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Abzocke diese Firma. Lieber auf carl und Carla umsteigen, nur gute Erfahrungen gemacht und gutes Preis Leistungsverhältnis

Ganz schlimmes und unseriöses Unternehmen.
Service quasi nicht vorhanden.
Bei kurzfristigen Buchungen (2 Tage vorher) wird bei Stornierung (1 Tag vorher wg. Krankheit) der volle Preis verlangt.

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern geben. Passt auf, was ihr für einen Anbieter nutzt. Viele versteckte Kosten, wir haben den Bus 7 Minuten zu spät abgeben und haben extra 3 Stunden, bevor wir den Abgabetermin hatten, versucht jemanden zu erreichen. Die gute Firma hat aber keinen Telefondienst und wir sollten, für eine spontane Verlängerung, eine E-Mail schreiben. 😂 wir haben dann 1 1/2 Tage später eine Rückmeldung bekommen. USW (Das war wirklich nicht alles!!! Wir haben Zusatzkosten berechnet bekommen etc…)
Mietet euch lieber einen Bus bei Carl und Carla. Mega Team, super (Telefon-)Service. Kostenlose Verlängerung (Buchungszeitraum innerhalb von 24 Stunden) und keine versteckte Kosten.

Der Transporter wurde 2 Stunden vorher storniert. Zudem wurde die sowieso schon unfreundliche Dame am Telefon auch noch unverschämt, als ich mich nicht dazu bereit erklärte den Bus auf eigenen Zeit- und Kostenaufwand in die Werkstatt zu bringen und dort eine Stunde zu warten! Was ist das für ein unterirdischer Service? Würde hier niemals wieder einen Transporter buchen und auch jedem davon abraten! Konnte zum Glück noch spontan bei einem anderen Anbieter einen günstigeren Transporter mieten.

Ich habe mir für unseren Umzug einen Studibus für insgesamt drei Tage ausgeliehen. Die Ausleihe war einmal für zwei Tage und dann für den Umzug hatte ich noch ein extra Zeitfenster am Nachmittag. Wo soll ich anfangen, das Ausleihen an sich war kein Problem, aber dann kommt die Übernahme. Ich hatte einen der total kaputt war. Es waren keine Schäden dokumentiert. Es hat gut 30 min. gedauert bis ich alle Schäden hochgeladen hatte extrem umständlich. Der Umzug ging soweit gut, das Auto fährt und kann große Sachen transportieren. Allerdings bin ich durch einen Stau etwas zu spät an der Station angekommen und mir wurden 75€ Strafe berechnet. Das ist schon heftig bei einer Leihgebühr von 25€. Ich habe mich über die Hotline an das Unternehmen gewandt. Dort wurde mir versichert, dass das kein Problem sei. Die Überraschung kam ein paar Tage später per Mail. Ich sollte auch noch 100 Euro für einen Schaden bezahlen den ich nicht verursacht habe. Ich habe schon öfters einen Bus bei der Konkurrenz gemietet, da war alles im Vergleich unglaublich problemlos (alle Schäden wurden ordentlich dokumentiert, Meldung per Mail oder sms). Fazit: Für das Geld, was ich jetzt zahlen muss, hätte ich ohne Probleme doppelt so lange einen Transporter bei Sixt mieten können. Stressfrei und transparent!
Fazit: Einmal und nie wieder! Spart euch den Stress mit dieser Firma, zumal ein Umzug schon stressig und teuer genug ist! Ich werde dort nie wieder ein Fahrzeug buchen

Ich bin armer Student und war auf der Suche nach einem günstigen Transporter, um meinen Umzug zu bewerkstelligen. Ich habe mich sehr gefreut, das Angebot von Studi Bus zu finden. Auf den ersten Blick erschien es sehr günstig. Jedoch wurde ich am Ende böse überrascht, weil ich ein paar Minuten zu spät gekommen bin, wurden mir 50 € extra berechnet. Danke, dass ich wegen euch jetzt den Rest des Monats nicht zu essen habe. Das ist wirklich eine Schweinerei, dass so etwas in Deutschland zugelassen ist. Euch müsste man den Laden schließen. Versteckte Gebühren seid vorsichtig Leute. Das sind große Betrüger

Am Morgen der Abholung sitzt man im gemieteten Transporter und er ist einfach nicht fahrtauglich. Umzug fällt ins Wasser. Bitte mietet euch den Transporter irgendwo anders mit Ansprechpartnern vor Ort, ganz schlimm bei Studibus!!! Kann nur davon abraten!!! Am liebsten 0/5 Sterne.

Fahrt wurde einfach storniert.
Wenn ihr an einem festen Datum umziehen wollte, würde ich auf andere Alternativen ausweichen, da Studibus euch auch am gleichen Tag ersatzlos den Transporter streichen kann.

Hatte einen Bus vor 2 Wochen gemietet. Dann am Tag an dem der Bus ab 6 Uhr gemietet war, wurde ich um 5:48 Uhr per AB Nachricht informiert, dass der Bus defekt ist und daher storniert. Also musste ich am Tag meines Umzuges einen neuen Sprinter organisieren. Zudem gibt es keine telefonische Möglichkeit sich zu informieren, da ja angeblich alles auf der Website beantwortet wird. Auf E Mails wird tagelang nicht reagiert. Absoluter Saftladen. War im Endeffekt bei einer anderen sehr bekannten Autovermietung, die im Endeffekt günstiger war und sehr viel kundenfreundlicher.

Würde es die Möglichkeit geben -500 Punkte abzugeben, wäre das zu treffender.
Es werden Fahrzeuge angeboten, wo keinerlei Einweisung erfolgt.
Die Fahrzeuge werden nicht gewartet und es wird vom Fahrer erwartet Kenntnisse als KFZ- Mechaniker zu haben, um seine Beladung unversehrt zu transportieren ohne Gefahr zu laufen, unterwegs liegen zu bleiben.
Wer sich selbst einen Gefallen tun möchte, dann sucht nach Alternativen

I had to pay extra costs not specified at the beginning.
Not recommended

Der Wagen sah bereits dreckig und rampuniert aus.

Als ich sah, dass der rechte Außenspiegel abgefahren war, habe ich sofort in Marburg angerufen. Dort sagte man mir, entweder ich fahre mit der Schrottlaube oder gar nicht. Furchtbarer Service, wenn man bedenkt, dass es deren einziger Job ist, ein fahrtüchtiges Fahrzeug zur Verfügung zu stellen.
Gezwungenermaßen musste ich also damit fahren, oder ich hätte es nicht geschafft umzuziehen.
Bei der Fahrt fiehl mir dann auf, dass die Scheiben zu dreckig waren, aber das Scheibenwasser hat sie noch dreckiger gemacht. Hätte mich die Polizei mit dem fehlenden Spiegel und den ultra verschmutzten Fenstern gesehen, wäre es das für mich gewesen... Ich war einfach sooooo froh diese Dreckskarre loszuwerden.

Bei der Fahrt stellte ich noch fest, dass der rechte Blinker schnell blinkte, also eine Sicherung kaputt war. Später stand auf der Amaturenbrett-Anzeige, dass Öl aufgefüllt werden musste. Und auf der Autobahn bemerkten wir irgendwo an der Beifahrerseite ein Lack durch das der Fahrtwind heulte. Davon waren wir bei Minusgraden nicht sehr begeistert.

Als ich die Karre endlich los war, habe ich direkt Bescheid gegeben, dass niemand mehr damit fahren darf. Insbesondere wegen des leeren Öltanks. Daraufhin bekam ich ein müdes: "Ja wir kümmern uns darum."
Ich hoffe die Karre wurde wirklich in die Werkstatt gebracht.

Für meine Umstände mit dem Spiegel bekam ich eine Gutschrift von sageumwobenen 5€... danke...

Als wir den Studibus abholen wollten, hatte dieser einen platten Reifen. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline, in denen uns u.a. gesagt wurde, wir sollten den Reifen selbst wechseln, konnten wir die Firma des Fahrzeuges mit dem Reifenwechsel beauftragen. Aus der Wartezeit von 1 Stunde wurden über 2 Stunden. In der Zwischenzeit wurden 3 fahrtaugliche Studibusse an der Haltestelle zurückgegeben, die erst für den Nachmittag vermietet waren, uns aber nicht als Ersatzfahrzeug gegeben wurden. In der Hotline wurde uns gesagt dafür sei man nicht zuständig, aber studibus selbst habe keine eigene Kundenhotline. Wir wurden ständig vertröstet, in der Hotline wurde uns aufgelegt und damit gedroht, man könne den Vertrag sofort stornieren.
Wir würden den Studibus nie wieder mieten und können allen nur davon abraten.

Am Tag selber hat an sich alles gut geklappt.

Jedoch ist der Preis ne absolute Frechheit… abzocke! Für eine insgesamt 60km 31€ Sprit und Km-Kosten + aufgrund einer 9minüten Verspätung weitere 25€ zuzahlen ist viel zu viel!

Ich habe einen Transporter für den 01.10. etwa einen Monat im voraus gebucht und bekam diese Woche eine Mail, dass ich die Buchung storniert hätte... Was soll sowas? Jetzt müssen wir super kurzfristig einen anderen Transporter organisieren...

Der absolute Preishorror, für das Geld welches am Ende auf der Rechnung stand hätte man bei wirklich jeder anderen Vermietung deutlich weniger bezahlt.
240km gefahren und 10 Minuten verspätet (durch Stau) abgegeben…. Die Verspätung schlägt mit 50€ zu Buche….294€ Gesamtkosten! Das ist eine absolute Oberfrechheit,

Ich werde nie wieder bei Studibus mieten, ausnahmslos enttäuscht!!!! Ich rate jedem dringend davon ab!!!!!