studienet.dk レビュヌ 

48
•
TrustScore 5段階評䟡の2

2.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Virkelig dÃ¥rlig kundeservice - jeg kÞbte abonnementet idag, og havde ikke brug for det alligevel, grundet privat Ã¥rsager, og nu vil medarbejderen Jeppe ikke refundere. Samt kommer han med en uprofessi... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Jeg brugte Studienet.dk gennem hele min gymnasie-tid (STX 15-18). Super god, overskuelig og struktureret hjemmeside. Jeg har isÊr brugt Studienet til hjÊlp ift. analyser i dansk og engelsk (men ogsÃ¥ b... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk side! Har vÊret en kÊmpe hjÊlp med deres eksamensguides, og specielt exam mode pÃ¥ offline versionen der gÞr det muligt at medbringe i eksamenslokalet. HjÊlper virkeligt med at give en et... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

KÞbte for lÊnge siden en enkelt opgave og har siden betalt 79kr om mÃ¥neden for et abonnement jeg ikke engang vidste jeg havde. Det var ren tilfÊldighed at jeg opdagede at de blev trukket fra min kont... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 教育機関

圓該䌁業による蚘述

Studienet.dk er en online lÊringsplatform til danske gymnasieelever. Vi udgiver vejledninger, fagkompendier, analysemodeller og andre hjÊlpevÊrktÞjer til en lang rÊkke fag på STX, HHX, HF og HTX.


連絡先

2.2

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

48件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.2

すべおのレビュヌ

(48)

過去12か月のレビュヌ数: 1ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

svarer ikke på mails angående afmeldelse af abonnement, men ellers fin.

Jeg har haft glÊde af de 7 dages vip jeg bestilte, da der er nogle fine vejledninger, men da jeg skrev over mail at jeg gerne ville have afmeldt mit abonnement svarede de ikke og der blev efterfulgt trukket for et måneds abonnement på min konto. De har endnu ikke svaret på min mail om hvordan det kunne vÊre. jeg har så senere fundet ud af at man skal afmelde sig på hjemmesiden, men det er da dårlig sil ikke at svare og trÊls at skulle betale 79 kr, når man virkeligt ikke har så mange penge at gÞre godt med:/

2014幎4月18日
自発的なレビュヌ
studienet.dk ロゎ

studienet.dk からの回答

Hej Rikke

Jeg er glad for at hÞre, at du kunne bruge Studienets vejledninger!

Jeg kan se, at du har skrevet på en helligdag, hvor vi og de fleste andre virksomheder holder lukket. Dit abonnement er opsagt den dag du enten:

1) Opsiger det på hjemmesiden (som du har gjort nu)
2) Skriver til vores kundeservice for at få opsagt dit abonnement

Vi har desuden 14 dages returret, hvis du ikke tager dit abonnement i brug.

Jeg kan desvÊrre ikke se, at vi skulle have fået en henvendelse fra dig. Derfor vil jeg bede dig om at skrive eller ringe til vores kundeservice i dag (http://www.studienet.dk/support), så du kan få tilbagebetalt de 79 kr., så SU'en rÊkker lidt lÊngere denne måned :-)

Med venlig hilsen
Bo, kundeservicemedarbejder på Studienet.

5぀星のうち1の評䟡

kÞb en opgave for 30kr og betal 79kr hver måned

Nu har jeg opdaget at jeg har kÞbt VIP på denne side var inde og kÞbe en enkelt opgave for 30kr, men er blevet trukket 79kr 3 måneder nu. hvis det ikke var ved et Þjebliks look på min konto ville jeg ikke havde opdaget det.
De har ikke skrevet noget om det i deres betngelser om at de trÊkker 79kr automatisk hver måned. Så de overtrÊder faktisk loven.
Da det skal fremgå meget tydeligt i deres betingelser at de gÞr.
Så sagt på en pÊn måde er student Media ApS som står bag denne side.
i strid med loven...

2014幎1月22日
自発的なレビュヌ
studienet.dk ロゎ

studienet.dk からの回答

Hej Dennis

Vi er rigtigt kede af din dårlige oplevelse på Studienet.dk.

Vi mener dog, at vi gÞr tydeligt opmÊrksom på, at du har indgået en abonnementsaftale på Studienet.dk.

Det fremgår bl.a. Þverst på betalingssiden, hvor der med fede bogstaver står: "Introperiode: 19 kr. for de fÞrste 7 dage. Herefter 79 kr. hver 30. dag."

Det står også i de betingelser, du accepterede, da du afkrydsede boksen "Jeg accepterer abonnementsbetingelserne". Betingelserne er ikke gemt bag en pop-up. De står klart og tydeligt på betalingssiden.

Du har også fået en kvittering for dit kÞb på e-mail, hvori betingelserne fremgår. De to gange dit abonnement efterfÞlgende er blevet fornyet, har vi også sendt dig en e-mail for at informere dig.

Jeg kan se, at du nu efterfÞlgende har vÊret i kontakt med vores kundeservice, som har givet dig pengene tilbage for den sidste hÊvning. Dette gÞr vi jf. vores abonnementsbetingelser, der er en udvidet service, vi tilbyder vores kunder.

Har du spÞrgsmål til ovenstående, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice igen.

Vi anbefaler i Þvrigt alle vores kunder, at kontakte vores support, hvis der skulle opstå uoverensstemmelser. Vi sidder klar til at hjÊlpe, og lÞser langt de fleste problemer med det samme!

5぀星のうち5の評䟡

Hurtigt og effektivt

Studienet har mange gode opgaver og deres mail system giver dig god advarsel op til eksamener, jeg havde i hvert fald ikke klaret mig så godt uden. Efter jeg havde glemt at melde mig fra da jeg havde gennemfÞrt min uddannelse fik jeg stadig mine penge tilbage!

2013幎7月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super god og hurtig service!

Jeg havde ikke fået lÊst betingelserne ordenligt ada jeg kÞbte VIP intro, og troede jeg havde 30 dage til at melde mig fra inden jeg skulle betale 79,-. Der går så 3 dage, og mine penge bliver hÊvet og jeg skriver en mail til studienet. Jeg får hurtigt svar dagen efter, hvor de tilbyder at annullere mit kÞb og sÊtte mine 79,- tilbage på min konto, selvom jeg vel i virkeligheden ikke var berettiget til dem. Svarene gik så hurtigt, og jeg synes det er meget mere end i orden at de tilbyder at give pengene igen. Service i god stil!

2013幎6月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

De gav mig pointene tilbage

Jeg havde kÞbt et eksempel på et essay, da jeg pludselig er meget tvivl om hvordan man bÊrer sig ad med at skrive én, fordi min karakterer er dalet gevaldigt det sidste stykke tid. Bagefter fandt jeg ud af at der er en decideret guide på siden hvor eksemplet er inkluderet, for 1500, hvor jeg i forvejen har givet 500 for eksemplet. Jeg skrev til kundeservice og spurgte om jeg kunne nå at få guiden med for yderligere 1000 point, og så var de så rare at annullere mit kÞb og give de 500 point tilbage så jeg kunne kÞbe guiden. God stil! :) Tusind tak <3

2013幎4月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

DÃ¥rlig stil!

Her forleden downloade jeg en gammel opgave jeg havde kÞbt, og det resulterede i at jeg har betalt dobbelt for en opgave. Det er åbenbart fordi de fjerner ens licens påkrÊver at man skal betale igen. TAG JER SAMMEN. Har jo kÞbt den en gang!
Jeg synes simpelthen det er frÊkt i ikke gÞr kunden mere opmÊrksom på det! Det eneste der fremgår er en lille streg over pointene. Det siger vel sig selv at det kun er få der vil kÞbe samme opgave igen!
Desuden ligger den opgave man har kÞbt stadig inde i ens opgavemappe.

2012幎10月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

God service

Havde ikke lÊst deres betingelser grundigt nok, og havde derfor fået trukket nogen penge jeg ikke mente skulle trÊkkes.
Skrev en mail, og fik pengene igen på trods af jeg ikke skulle ha haft det.

5 stjerner

2011幎2月15日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報