Nachdem das Ladegerät meiner elektrischen Zahnbürste nicht mehr funktionierte, wurde mir schnell und kostenlos ein Ersatzladegerät zugesendet. Der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Viele... もっと見る
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Die App funktioniert nur bei einer bestimmten Position der Zahnbürste. Für Dreijährige etwas schwierig. Da die Homepage nicht richtig verarbeitete, haben wir den Bestell-Vorgang wiederholen müssen... もっと見る
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Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... もっと見る
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Die Bürste ist gut und die Kinder können damit spielerisch Zähneputzen lernen. Leider sind sie etwas frustriert dass so viele tolle Spiele nicht gehen weil man dazu ein kostenpflichtiges Abo abschließ... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.
連絡先
Route de Pallatex 11, 1163, Etoy, スイス
- +41 21 821 05 00
- help@sunstargum.com
- sunstargum.com
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Wir sind auch schon länger Nutzer der…
Wir sind auch schon länger Nutzer der Playbrush und super zufrieden. Es macht der kleinen mehr Spaß und sie ist deutlich gründlicher.
Der Kundenservice ist super hilfsbereit und lösungsorientiert, wirklich angenehm.

GUM® からの回答
Tolle App und Zahnbürste
Tolle App und Zahnbürste.
Kind 6 J putzt seit ca 3 Jahren damit, Zahnärztlich alles top. Zahnärztin überrascht wie gut ein Kind in dem Alter alleine Zähneputzen kann.
Klare Kaufempfehlung.

GUM® からの回答
Der Kundenservice ist wirklich super
Der Kundenservice ist wirklich super. Bei Problemen bekommt man rasch eine Antwort und es wird auf das Problem zielorientiert eingegangen.
Die Playbrush ist ein tolles Produkt und es macht unserem Sohn großen Spaß damit zu putzen. Mittlerweile haben wir schon die zweite Zahnbürste, innerhalb von 5 Jahren. Wir sind jetzt auf die Junior umgestiegen.

GUM® からの回答
Top Kundenservice
Wir nutzen die playbrush jetzt schon 2 Jahre und sind super zufrieden! Unsere Kinder haben total spaß am zähneputzen und lernen auch direkt, es richtig zu machen.
Zudem habe ich wirklich noch nie mit so einem tollen Kundenservice zutun gehabt! Wir hatten einen kleinen technischen defekt und haben prompt eine neue Zahnbürste bekommen. Das find ich schon nicht selbstverständlich. Die ganze Konversation war super angenehm. So nette Mitarbeiter! Das sieht man leider viel zu selten. Spricht aber natürlich noch mehr für die Firma!
Wir sind ganz klar Team Playbrush <3

GUM® からの回答
Sehr gutes Produkt und top Kundenservice
Wir benutzen jetzt die Playbrush seit 2 Jahren. Sie gefällt meiner Tochter sehr gut, sie putzt seit wir sie haben die Zähne viel lieber und gründlicher.
Hatten vor Weihnachten leider einen defekt, der aber sehr schnell und zufriedenstellend behoben wurde.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice.

GUM® からの回答
Unkomplizierer Ersatz bei defekter Zahnbürste
Unsere defekte ca. 2 Jahre alte Playbrush konnten wir kostenlos einschicken und wir haben ganz unkompliziert eine neue Playbrush erhalten.
Großartiger und zuvorkommender Support!

GUM® からの回答
Die Lieferung ist nach über 1 Woche nicht da
Ich bin mit der Firma zufrieden sie helfen schnell wenn es Probleme gibt z.b bei der Lieferung usw. Vielen Dank

GUM® からの回答
Die Playbrush funktioniert genau so
Die Playbrush funktioniert genau so, wie es sein sollte! Die Eltern haben eine gute Kontrolle über das Putzen der Zähne ihres Kindes und den Kleinen macht es auch jede Menge Spaß.
Service und Leistung 1 mit Stern!

GUM® からの回答
Sehr gute Qualität!
Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnbürste für meinen Sohn. Ich mag das Konzept mit Spielen wirklich, jetzt ist mein Sohn glücklich, sich selbst die Zähne zu putzen. Sowohl mein Sohn als auch ich sind sehr zufrieden mit der Qualität der Zahnbürste selbst und des Aufsatzes.

GUM® からの回答
Playbrush - Ausstattung der ganzen Familie
Wir verwenden alle in der Familie elektrische Zahnbürsten von Playbrush. Die Verwendung der dazugehörigen App ist sehr benutzerfreundlich, man kann aber muss sie nicht nutzen. Mit App macht das putzen aber mehr Spaß und ist sehr gründlich.
Wir mussten ca. nach einem Jahr Nutzung den Kundenservice aufgrund einer Fehlfunktion kontaktieren. Es wurde uns sehr schnell und zuvorkommend geholfen. So ist man als Kunde zufrieden und bleibt bei dem Produkt. Vielen Dank!

GUM® からの回答
Super Konzept
Super Konzept. Die Kinder putzen regelmäßig und intensiv ihr Zähne. Das Ergebnis überzeugt auch den Zahnarzt.
Kundenservice nach einer Fehlfunktion hat auch überzeugt.

GUM® からの回答
sind zufrieden
haben die zahnbürste seit knapp 2 jahren (damals für unser 2 jähriges kind gekauft) und sind weiterhin sehr begeistert davon.
die spiele sind nett gemacht und in 90% der fälle freut sich das kind aufs zähneputzen.
das abomodell haben wir nicht, funktioniert auch wunderbar ohne 🤭🤗
(der kundenservice ist auch echt spitze, undere zahnbürste liess sich nicht mehr laden und wurde ganz unkompliziert ohne zusätzliche kosten ersetzt!)

GUM® からの回答
Toller Service!
Direkt nach dem Kauf der Zahnbürste funktionierte alles super. Aber nach einigen Wochen bekam ich Probleme. Dank dem super netten und zuvorkommenden Service wurde mir aber sofort geholfen! So sollten mehr Service-Organisationen sein, wie die von GUM Playbrush!

GUM® からの回答
Alles bestens
Alles bestens. Sehr guter Kundenservice. Wir sind sehr happy mit unserer Playbrush.

GUM® からの回答
Gute Zahnbürste für wenig Geld
Gute Zahnbürste für wenig Geld. Die Bürste macht optisch einen wertigen Eindruck, lässt sich leicht bedienen und die Zähne werden sauber. Die Lieferung ging schnell und die Ware war gut verpackt. Jederzeit wieder!

GUM® からの回答
Die Zahnbürste in Kombination mit der…
Die Zahnbürste in Kombination mit der App macht Spaß und das Putzen wird zum Erlebnis.
Auch als der Akku nicht mehr laden wollte wurde schnell und unkompliziert durch kurzen Austausch per Mail Abhilfe geschaffen. Es gab eine neue Bürste. Top Service! Danke!

GUM® からの回答
Wow-Moment
Hatte nach dem Kauf Kontakt zum Kundenservice. Sie antworten schnell und haben mein Anliegen unkompliziert gelöst. Mit der Zahnbürste selbst bin ich hochzufrieden. Ist meine erste Schallzahnbürste und das Sauberkeitsgefühl auf den Zähnen war bei nach ersten Malen Putzen ein Wow-Moment.

GUM® からの回答
Super Kundenservice
Nachdem unsere Zahnbürste nur so sporadisch funktioniert hat, habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Sehr schnell bekam ich eine Antwort und alle, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich. Ich habe dann für unsere alte Zahnbürste Ersatz bekommen, das finde ich sehr toll. Diese funktioniert bis jetzt einwandfrei.

GUM® からの回答
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