Suomikauppa レビュー 48

I had placed an order for 10* mustikka mehu and 2* taffel bags to ship to Belgium.
Took a little bit of time to get shipped but arrived in great condition. Came with 2 boxes because of heavy weight and the chips being fragile to be in same box.
So great care for shipping.
Will order again for sure when feeling homesick.

Do not order anything from this company. I placed an order three weeks ago. Customer care has expressly admitted that the package has been lost, BUT GLS is looking for it and I have to wait indefinitely until they hear back from the carrier. Instead of canceling the order and refunding me or sending me a new one and possibly having GLS resend the lost one (if it is found), Suomikauppa’s customer service just told me that I have to wait, without telling me how long.
I strongly advise against ordering from them. If something happens to your goods, you will never see your money or the products you ordered again.
Worst customer care I have ever dealt with in my life.

Never received the order and got only partial refund.

Instead of travelling directly from Finland to destination as it should have, the package went first to Denmark then to Germany and then to my country. However it was never delivered.

Most disappointing that Suomikauppa gave me only partial refund. Not acceptable.

Ihan hyvä palvelu muutoin, mutta tuotteet vaatisivat päivittämistä! Toivoisin Finnlaysonia ja Marimekkoa enemmän esille. Jotkut Aarikan tontut ovat jo aikansa eläneitä! Muumi- tuotteita lapsille enemmän myös!

Just received my order, mostly fresh baked goods. The package arrived in perfect condition and early (Yay to DHL!), the product inside was incredibly fresh and tasty (Yay to Vaasan and Oululainen Leipomot!), even the chocolates (Yay to Panda) carefully packed for the trip half way around the world, and happy tummies all around the house (Big YAY to Suomikauppa!)
Well done and patiently waiting for you to start cold shipments of the taste of Finland to California. Well done for all these years I’ve been your customer.

Har købt her 2 gange. Købte begge gange Erittäin Hieno Suomalainen Terva Tar Tjære Shampoo.

Erittäin Hieno Suomalainen Terva Tar Tjære Shampoo er et exceptionelt godt produkt mod skæl og tør hovedbund.

Suomi Kauppa er 1 af 2 finske hjemmesider, som jeg har kunnet finde, der sælger Erittäin Hieno Suomalainen Terva Tar Tjære Shampoo, og som fragter internationalt.

Fragten er med PostNord både i Finland, Sverige og Danmark.
4 dage fra købt i Finland til leveret i København K.

I had been eyeing this store for a while and finally splurged to order a lot of candies, chocolates, bread, and other things because the shipping does add up and I wanted it to be worth it.
I came to check these reviews before ordering and was surprised to see some of the negative ratings, though I did read and see some of them were nonsense, such as people not reading information on when something would be shipped (bread on Mondays only) lol.
I wanted to give them a good review as a result. Everything arrived without any problems, the packaging was neat, and surprisingly, my chocolates were fine despite the recent 30-35°C temps in Michigan. Given that I placed my order during the weekend and it contained bread (only a few to test - I wasn't sure how fast shipping would be as there was only one option for the US) it is obvious that my order wasn't going to get sent out the following Monday, but rather on Monday the week after. Shipping speed did surprise me, it was so fast and my breads were very much okay, even a few days before the best-before dates so it wasn't necessary to rush them into my freezer.
The dates for everything else were good too. I've heard of places selling expired products and have received some myself, and this isn't one of those.
Overall great experience, would recommend, and will order more later!

Helppo ja nopea. Tuotteet ihania, ystavallinen Asiakaspalvelu. Suosittelen:)
Nina Dallas Tx

Nopea toimitus, hyvin pakatut, ihanat tuotteet

Shopping process was easy and clear but I would have loved a warning from the shopkeepers that shipping is taking longer than usual. My huge bread order is getting moldy somewhere in transit and impossible to get information from the shipment company. Luckily Suomikauppa has offered to refund for everything that has gone off during delayed shipping.

Kiitos taas kerran! Tässä availen saapunutta pakettia ja haikelen kotiin. Viimeisen vuoden aikana on Suomikaupan palveluja tullut käytettyä todella paljon ja ruusuja voin vain antaa.
Palvelu on pelannut erinomaisesti, DHL (omasta mielestä se paras GLS ja postin-SDA palveluja vältän) on toimittanut perille nopeasti ja paketin sisältö on aina todella mallikaasti paketoitu. Melkein kuin rakkaudella. Ainot ongelmat ovat olleet.. suklaa tuli sulana perille viime kesänä (oma vika, kuka hullu tilaa suklaata kesä kuumalla) ja tämän kertaisen tilauksen jäljitys - kirjoitin asiakaspalveluun ja vajaassa päivässä sain täsmällisen ja ystävällisen vastauksen. Kiitos Aleksi!!!

Tilasin toisen kerran Suomikaupasta. Paketti lähetettiin maanantaina ja se saapui tänne Lounais-Englantiin torstaina aamupäivällä valitsemallani GLS-kuljetuksella. Leipä oli vielä tuoretta ja kaikissa muissa tuotteissa on pitkälti käyttöaikaa jäljellä. Paketin kulkua oli helppo seurata. Kaikki oli myös erittäin hyvin pakattu. Olen todella tyytyväinen.

Absolutely wonderful! I live in the UK and so far I have not been disappointed with my orders. Quick delivery and good quality. Due to the pandemic situation, I have not been able to visit my home country so this has been a godsend.

Ensi kerta oli lahja kuin ostaa minut asiakkaaksi... mutta kun minun uskonto on joka antaa ilmaista annan minäkin . Hyötyä varsinkin nyt pandemian aikaan. Ja GLS toimittaa seuraavalla kerralla nopeammin. Erinomainen palvelu ja ihanat tuotteet. Ikäväni kotiin tuli vasta kahvipaketin nähtyä. Juhla mokka joskus sitten juon. Ja Fazer on hauska juttu portugalissa. Nada fazer comigo...ei mitään tekemistä kanssani... hyvää jatkoa. Ostakaa ajoissa kahvit ja jauhot ..ja vastat vihdoin... :)

I have ordered several different times from Suomikauppa.fi and have always been very pleased with the service. Nothing has ever been broken and all items are in good order. They are friendly,courteous and willing to make changes and work with you if it is needed. Their prices are also very reasonable compared to other places as I have checked. I will continue to do business with them in the future for sure.
Olen tilannut useita eri kertoja Suomikauppa.fi ja olen aina ollut erittäin tyytyväinen palveluun. Mitään ei ole koskaan rikottu ja kaikki tuotteet ovat hyvässä kunnossa. He ovat ystävällisiä, kohteliaita ja valmiita tekemään muutoksia ja työskentelemään kanssasi, jos sitä tarvitaan. Niiden hinnat ovat myös erittäin kohtuullisia verrattuna muihin paikkoihin, kuten olen tarkistanut. Aion jatkossakin tehdä liiketoimintaa heidän kanssaan tulevaisuudessa varmasti. Kittos!

Takuuvarma toimitus, kuten aina. Käsittelyaika oli pidempi kuin tavallisesti, mutta se oli tiedossa, joten jaksoi odottaa.

Ihana saada Suomi-herkkuja! Kiitos!

Suosittelen!

Tilasin suomi ikävään selviytymispakkauksen. En saanut kaikkia tilaamiani tuotteita, mukana oli vääräkin tuote.. Meiliä laitettu asiasta mutta mitään vastausta ei kuulu.
Järkyttävät postikulut. (36 euron tilaus, postikulut 58..)
Muuten kyllä hieno idea antaa pala suomea heille, jotka asuvat muualla. Tuoretta ruisleipää, hapankorppua ja fazerin sinistä oli kova ikävä!

Osa tuotteista oli vanhentuneita. Loppuunmyydyn tilalla lähetettiin toinen tuote kysymättä käykö se. En olisi halunnut sitä. Painoi yli puoli kiloa, joten ylimääräistä olen varmaan joutunut maksamaan rahdistakin :( Rahat luvattu takaisin mutta eipä ole kuulunut. En voi suositella!

Hyvää palvelua kaikinpuolin ja nopea ja luotettava, tuore ruisleipä moitteettomasti tuoreena perille.
Terkut Vancouverista.

Tilasin tuotteita 06/19. Osa tuli ja osa on vielä tulematta. Oltu yhteydessä niin meilillä kuin puhelimitse. Surkeaa toimintaa!