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Superdry - Oxford レビュー 

246
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

衣料品店
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216, The Westgate, Queen Street, OX1 1PE Oxford, GB

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01865 791189

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Speedy delivery. Second purchase of identical item as my other daughter wanted same as sister. Store had no more in stock but lovely assistant ordered on iPad had it delivered to daughter in Lon... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Every time I use the store I am greeted by a friendly face and attentive staff that even remember my name. More retail outlets could learn a lot from the way your staff deal with customers. I alw... もっと見る

5つ星のうち5の評価

OXFORD Store. Can't fault the brilliant customer service we received in the Oxford store from Anne-Marie. We had a faulty garment and Anne-Marie was so helpful, resolved the issue and turned a negativ... もっと見る

5つ星のうち4の評価

I didn’t find that there was any particular customer service elements that I found particularly Noteworthy, but the jacket that I bought still had the grey metal security device attached to it when I... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品店
  2. 紳士衣料店
  3. アウターウェア店
  4. ストリートウェア店
  5. 婦人服店

Superdry - Oxford について

当該企業による記述

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

For customer support please visit our Help Centre.

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連絡先

  • 216, The Westgate, Queen Street, OX1 1PE, Oxford, 英国

  • 01865 791189

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

246件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

(246)

過去12か月のレビュー数: 13,645件

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5つ星のうち1の評価

Unprofessional Customer service

I went today to the Westgate, Oxford Branch with my 5 year old son,A male staff member was on the door was very rude to me and picked twice on my child for touching a coat, and touched the door. Very unprofessional and disrespectful and when I told him I'll complain he dismissed it and waved his hand in manner to get out and didn't care less

2023年11月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Very good I highly recommend .Great…

Very good I highly recommend .Great experience staff so helpful.

2023年10月26日
Superdry - Oxford ロゴ

Superdry - Oxford からの回答

Hi, Thank you for sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we are happy to hear you are happy with your new purchase. Thanks so much for your review and comments. If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review as well!
Kind regards, Superdry Care

5つ星のうち5の評価

Praise to Staff

Very helpful staff member. When you didn't have the sizes in store your staff member immediately offered to check online and helped me do my order. This made my shopping experience so much nicer.

2023年10月22日
5つ星のうち5の評価

Fantastic customer service

I had to cancel my order but I can say the manager at superdry in Oxford Westgate was amazing. She was so helpful

2023年10月17日
Superdry - Oxford ロゴ

Superdry - Oxford からの回答

Hi, We appreciate you sharing your feedback with us. We endeavor to give our customers a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks for taking the time to leave a review.
Kind regards,
Superdry Care

5つ星のうち2の評価

Bad delivery and customer service

Though I really liked the product I ordered the delivery did not reach me for almost 2 weeks now. I ordered it to the store to prevent any mishappenings. Yet, I had to walk to the store 2 times amidst my college work to enquire about it. And now it has been returned to the sender with a reason "the size did not fit" which is an absolute lie because I did not even receive the product. I contacted the customer service a couple of times and there was no response. Now I am worried about when the refund will land on my card (as I used an international prepaid travel card to do my payment)

2023年9月25日
Superdry - Oxford ロゴ

Superdry - Oxford からの回答

Hi Antony,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we've got it wrong this time. We have sent you an email to get this sorted out for you. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback.

Kind regards,

Superdry Care

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