Superpet レビュー 56

Ekstrem bekymring for de forhold dyrene befinder sig i og deres tilstande. Kan læse at det er meldt af flere omgange til dyrenes beskyttelse af rigtig mange, men tiltagene holder kun for en kort periode efter deres besøg.
Der skal og burde ikke støttes op omkring en forretning som denne.

Jeg har ikke selv købt dyr hos Superpet Køge, men mit besøg i butikken var så bekymrende, at jeg føler mig forpligtet til at advare andre.

Der var tydelige tegn på stress, mistrivsel og uhensigtsmæssige forhold hos mange af dyrene:

Slanger forsøgte konstant at flygte og gned sig gentagne gange mod terrariets glas. Skildpadder gik igen og igen direkte ind i glasset, hvilket er klassisk stressadfærd. Flere terrarier og bure virkede for små og urene. Der blev solgt krokodiller, hvilket i sig selv rejser alvorlige spørgsmål om ansvarlighed.

Der var døde fisk samt fisk, der tydeligt viste stress og mistrivsel. Vandet i flere akvarier var beskidt, og der var en kraftig dårlig lugt i området.
Ca. 8 kaniner sad i et bur på omkring 1x1 meter, meget inaktive og tydeligt apatiske.
Fugle var presset sammen i ét bur med kun én siddepind, og flere skreg så højt, at man måtte holde sig for ørerne – samtidig med at de stod i samme lokale som andre dyr, hvilket kun øger stressniveauet.
Der var marsvin, der gik alene, skinny-marsvin uden tydeligt passende forhold ift. deres behov for varme og hudpleje, samt en hamster, der lå passivt i sit hjul og så nærmest livløs ud.
Derudover så jeg ca. 7 gekkoer i et alt for lille bur og 6 papegøjer, der stod tæt op ad hinanden og viste klare tegn på stress.

Det mest bekymrende er, at denne kritik ikke er ny. Jeg har fundet anmeldelser helt tilbage fra 2016, hvor der bl.a. blev kritiseret salg af slørhaler til et 30 liters akvarium – på trods af at én slørhale kræver langt større plads. Det peger på et mangeårigt, systemisk problem frem for enkeltstående fejl.

Samlet set fremstår Superpet Køge som en butik, hvor fremvisning og salg vægtes højere end dyrenes trivsel.
Jeg kan på ingen måde anbefale at støtte denne butik, før der sker markante, dokumenterede forbedringer. Levende dyr bør ikke behandles som varer på en hylde.

De store papegøjer sidder i meget små bure. Kaniner og marsvin står op af papegøjer der skriger helt vildt. Generelt en sløset tilgang til dyr. De burde ikke have lov at have butik med dyr. Hvem kan være så lige glad og KUN tænke på profit. Var helt dårlig da jeg gik ud af butikken stakkels dyr. Der kommer jeg aldrig igen

Ekstrem dårlig forhold, for mange fugle i burene, kun en pind så flere sidder på gitter og sover, andre på bunden af buret. Et hamster spiste gummiliste og så var der en død baby børstesvin, ingen reaktion fra medarbejder da det blev sagt højt om alle disse ting.

Marsvinene og kaninerne havde intet hø, ikke engang en høhæk. Medarbejder virkede meget ligeglad da jeg sagde det.

Utrolig dårlig vejledning i forhold til vores opstart af akvarie. Vi endte med at bruge penge pp noget som skulle skiftes helt ud. Deres anbefalinger endte med alt for mange fisk, dårlig klima og sidst men ikke mindst så da vi vendte tilbage for at få hjælp og råd en sidste gang solgte de os de forkerte snegle og rejer som endte med at blive spist af de fisk som de selv havde foreslået.

Det virker som om de bare skal have solgt så meget som muligt, uden at tænke på hvad der virker.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle fisk eller akvarier hos superpet i Køge. Kør hellere til Plantorama eller Aqua tantan for kompetent vejledning.

Stakkels dyr.. intet mindre.

Dyrene lever ikke de bedste vilkår her, den ene undulat har bidt fjerene af sig selv og ser helt stresset ud…

De har ik nok plads, simpelthen så enkelt!

Jeg har i dag fået dårlig kundeservice i butikken i køge som jeg ønsker at gøre opmærksom på min der findes ingen mail til dem

Jeg har købt for mange 1000kr i petworld i køge, kommer der jævnligt og får god sparring. Er generelt glad for butikken.

I sidste uge købte jeg et produkt som tydeligt var knækket et sted der på ingen måde kunne være min skyld. Jeg kommer ned i petworld uden kvittering men har indpakning med. Jeg får af vide at petworld ikke kan hjælpe uden en kvittering. 

Synes det er mega dårlig kundeservice at ekspedienten ikke giver mig et nyt produkt (til185 kr)

Da hun kan se jeg i sidste uge betalte 1400kr for produkter og jeg har et produkt som er købt defekt.. 

Jeg håber fremtidige kunder får bedre behandling. For 185kr er ikke meget for en gigant for de., men 370 kr for en dims til mit akvarie er RIGTIG meget. 

Har købt fisk her 2 gange inden for 2-3 måneder nu. Fiskene er syge og dør desværre hurtigt. Vi har grundigt holdt øje med vand kvalitet og sørget for de bedste forhold til dyrene. Men det er desværre ikke nok. Jeg kan ikke anbefale at købe noget der er i live herfra. Stop med at sælge dyr og/eller lad være at behandle dem som produkter - frem for levende væsner.

Jeg har faktisk været glad for at handle hos denne butik men det er desværre slut nu. Jeg kommer bestemt ikke igen, hverken til vores hund eller akvarie. Køb ikke fisk fra denne butik, du ender bare med at få en ordentlig omgang parasitter med hjem, som man så panisk kan forsøge at købe ind til selv, gennem tyske sider, fordi det ikke længere er muligt at købe medicin til fisk i Danmark. Så nu kan jeg så blot håbe at det når frem inden det tager livet af mine andre fisk også. Tak siger jeg bare.

Købte en akvarie pumpe. Under et år gammel virkede ik optimalt da der næsten inden vand tryk på selvom vi rensede pumpe ofte de vil ik ombytte eller penge tilbage da der stadig er garanti på advarsel køb ikke hos dem de holder ik nået garanti hold jer langt væk fra super pet køge mvh claus

Øv for en oplevelse, vi købte lidt forskellige små fisk til ungernes akvarie for en uge siden i jeres butik i Ølby. Et akvarie som har kørt i ca. 2 år. Uden problemer! Men da vi havde flyttet nogle fisk der var blevet for store til andet badevand. trængte det til lidt nyt liv.
Efter de nye fisk havde været i vores akvarie i et lille døgns tid. Opdagede vi at de nyindkøbte neonfisk havde fået pletter og så syge ud. Vi tog dem ud af akvariet med det samme og isolerede dem i eget vand, og kørte ned i butikken for at finde en løsning og rede akvariet og resten af fiskene for smitte. Vi fik en bøtte fiske mad som plaster på såret der allerede var stærkt nedsat og havde en værdi af Max 20 kr. men mere kunne de ikke stille op, andet end råd om andet varme, salt og aloe gel jeg måtte investere i. Jeg tog et kig på akvariet vi havde fået neonfisk fra, hvor deres fisk nu også var syge med pletter, og der lå +10 døde fisk og flød rundt og det var desværre ikke det eneste akvarie der var ramt. De havde ikke selv set det, og takke for info, men fortalte at det var jo noget der kunne ske og ikke deres skyld at vi stod med sygdom hjemme efter køb, det var bare en del af gamet. Alle neonfiskene døde i løbet af de næste dage, og på 3-4 dagen startede pletterne så hos de resterende købte fisk og vores “gamle” fisk. Og jeg måtte på jagt efter alternativ behandling for at rede hvad redes kunne. Vi købte fisk for små 500 kr. efterfølgende udstyr for at rede dem for omkring 300 kr. foruden det vi måtte købe andre steder. Og vi fik da redet lidt, men 4 neonfisk, 2 tetra, 2 gubby’er Og en molly, overlevede desværre ikke, og der er stadig et par stykker der ser tvivlsommer ud, men vi håber 🤞🏻🤞🏻 jeg har brugt åndsvagt mange timer den sidste uge på at rede bare lidt af akvariet. Og brugt alt for mange penge, på ingen ting! Alt sammen pga. jeres syge fisk, som i ikke engang ser som jeres ansvar eller problem. Når i tydeligvis står med samme i butikken (har billeder) det er simpelthen ikke iorden og slet ikke for de levende dyr der fortjener at blive passet ordentligt. Vores akvarie er en super vigtig del af min søn, med svær adhd’s hverdag. Vi bruger det som pause terapi i løbet af dagen. Det kan godt være at det for jer bare er en forretning og at salg af syge og smittende dyr er en fin måde at tjene penge på, men for os er det noget der har stor betydning! Der ud over kan vi også gå igang med at få bugt med snegle når vi er kommet over sygdom. For den plante vi købte, havde så lige den gave med 🤯🥳

Min mor købte 2 undulater i søndags inde hos jer og de havde afførning i numsen og hanen sidder nede i buret og vi er bange for de dør fordi de er syge. Så hold jer væk fra denne butik de er fyld af afførning og siger man kan få lov at købe en ny fulg til halv pris og siger at man må have gjort nået forket..

Nybegynder i fisk.
Overtog akvarie af min søster.
Købte fisk af 2 omgange, 6+19.9 i Superpet Køge.
Jeg fik både fiskedræber/hvidepletter og ankerorm med hjem. Ankerormen er for nyligt opdaget og spredt sig. Så skal have gang i pincet, karantæne og anden behandling.

Af de gamle fisk døde 2 smerlinger, en del gubbier, og en halv stor malle. Smerlinger og malle i hvert fald 7 år.
Af de nye fisk er alle zebra og 2 mollyer døde. Ved ikke med vifterejen, ikke set den siden jeg satte den ned. Men gemmer sig forhåbentlig oppe i den store rod et sted.

Alle dyr i butikken går i min optik i trange bure/akvarier uden ordentlige indrettede habitater.

Der var døde fisk i mange akvarier.
Det skulle jo have sagt "køb IKKE her"
Havde dårlig følelse begge gange, så følte næsten jeg købte fiskene, så de fik et bedre hjem.

Butikken burde i min optik meldes. Syntes den måde de har dyr på tangerer til mishandling og er under alt kritik. Virker ikke til de vil dyrene det bedste. Føles kun som en pengemaskiner.

Jeg vil ALDRIG handle der igen, eller anbefale dem til andre. Er pinlig over at have handlet der og er skuffet over mig selv, fordi jeg er gået på kompromis og ikke fulgt min mavefornemmelse.

Super god service.
Jeg bliver altid budt velkommen i butikken, bliver vejledt godt af medarbejderne, og udover det har de et godt udvalg af alt det forskellige ☺️

Dårlig kundeservice!!! Vi købte en Dværghamster for 4 dage siden, og idag måtte den aflives hos en dyrelæge grundet infektion i det ene øje. Ingen mulighed for at få sen erstattet, og fik mere skyld for at have behandlet den dårlig. Vi kunne til nød købe en ny til halv pris!!! Næste gang skulle vi komme med sen syge hamster så de kunne kigge på den, og måske erstatte den. Så skulle de nok sørge for behandling af det syge dyr! Kunne aldrig drømme om at aflevere et sygt dyr i en butik, og ikke vide hvad der sker med det. Så vi kommer aldrig til at sætte en fod der igen, og vil ikke opfordre folk til at støtte denne butik!

**OBS**
**Man bliver snydt her i butikken**
Vi fik tilbudt et akvarie der stod som udstillingsmodel, og kunne få gode procenter på, hvilket vi takkede ja til. Vi fik at vide vi skulle skynde os, fordi der ikke var mange akvarier tilbage.

Dagen efter stod vi klar med stor bil havde gjort klar til det nye akvarie derhjemme, men da vi hentede akvariet blev akvariet slået ind til den normale pris(altså var der ikke rabat på udstillingsmodellen som aftalt), som vi fik tilbudt!

Medarbejderne snakkede med chefen, men da jeg spurgte om jeg måtte snakke med ham, råbte han bare i telefonen til den ansatte, “at prisen var fast OG chefen ville IKKE snakke med mig”.. Hvor er DIN kundeservicen HR. CHEF som ingen ser, men alle hører om.

Total taget ved næsen i forhold til priser - det er vores fejl vi ikke undersøgte andre steder først men troede sgu man kunne stole på butikken! Det var så en gevaldig fejl! 20.000kr for en grå Jaco, som så fås andre steder til 10.000 eller derunder….. Derudover var der absolut ingen vejledning eller andet. Søde unge mennesker i butikken men chefen holder sig væk. Forståeligt når man snyder sine kunder sådan.
Synes det er en virkelig grov måde at føre virksomhed på.
Ovenikøbet markedsfører de sig under Bonnie dyrecenter hvilket er synd for den kæde.

Rigtigt godt sted, :) har alt hvad du skal bruge til de forskellige dyr, kan klart anbefales.