Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö レビュー 

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月7日

Hi Shane,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We truly regret that the fan you ordered on sale was out of stock and that the delivery time became much longer than you could reasonably expect. We fully understand that this was frustrating, especially when you were looking forward to a specific product at a good price.

When we discovered the stock error, we contacted you to inform you about the delay and offered alternative models. Our intention was to find a solution so that you could receive a fan within a reasonable time, not to “push” more expensive products. The options we suggested were equivalent in functionality but with different design/built‑in dimensions, and the price differences reflect materials and finish – not quality.

We take your experience of the refund process seriously. According to our correspondence, we registered your refund request promptly, and the refund has already been completed.

We are genuinely sorry that we were unable to deliver the specific sale item you ordered and that your experience with us did not meet your expectations.

Kind Regards,
Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月7日

[Kund har köpt en frihängande köksfläkt EXPLORER LYX]
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för dina 5 stjärnor!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med din köksfläkt.
Tack för att du valde Swedluxury!
/Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack för din feedback — vi beklagar verkligen att din leverans blev försenad. Enligt våra uppgifter rörde det sig om en försening på sju dagar, inte flera veckor, och under perioden har vi varit i kontakt med dig i princip dagligen för att följa upp ärendet.

På vår hemsida framgår det att vi skickar från Sverige inom 2–5 arbetsdagar, därefter tillkommer normalt 2–3 leveransdagar beroende på mottagarort och transportörens ledtider.

Till dig som läser detta omdöme och vårt svar: Tips! Om du har bråttom med leverans, kontakta oss gärna i förväg och upplys om detta — då kan vi notera detta och eventuellt prioritera din leverans.

Vi vill gärna hitta en lösning som du blir nöjd med och jag ser att vi är i kontakt med dig gällande detta — vi alla är människor och kan begå misstag men vi uppskattar möjligheten att förbättras.

Allt gott! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日 に更新

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

[Kund har beställt 2st. vajerhängda VESUVIUS XS]
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med dina köksfläktar. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日 に更新

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日 に更新

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日 に更新

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日

Tack så mycket för ditt omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö からの回答

2026年2月2日 に更新

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team