Tandpark レビュー 16

Voor een adviesgesprek van 23 minuten met dhr. Kanho binnenlopen en vervolgens ruim €250 moeten betalen, zonder dat vooraf duidelijk is uitgelegd welk type consult zou plaatsvinden en welke kosten daaraan verbonden waren, voelt niet prettig.

Toen ik bezwaar maakte tegen deze gebrekkige informatievoorziening, kreeg ik vooral uitleg waarom de factuur volgens hen terecht was. Er leek weinig bereidheid om kritisch te kijken naar de eigen communicatie of te erkennen dat vooraf onvoldoende duidelijkheid was gegeven.

Ook de administratie handelde naar mijn ervaring onder de maat. Ondanks herhaalde verzoeken om de factuur te blokkeren zolang het geschil nog in behandeling was, werd het incassotraject voortgezet en liepen de kosten verder op.

Als patiënt verwacht ik transparantie over de aard en kosten van een consult vóór een behandeling of onderzoek plaatsvindt, niet pas nadat de rekening op de mat valt.

Een grote fabriek, kwamen met een prijsopgave niet normaal meer, en klopte ook totaal niet met wat echt gedaan moest worden ! ook de orthodontie werken mensen, die totaal geen verstand van hoe het moet , ze kijken niet eens wat iemand heeft en sturen je gewoon weg met alle gevolgen van dien. Snel weggegaan hier en eindelijk bij een tandarts en ortho die iets verder kijken en weten waar ze over praten! .ik zou hier nooit iemand aanraden naar beiden te gaan hier

Helaas slecht,je wordt niet gehoord en als je alleen een vraag hebt moet je altijd op consult komen om een vraag te stellen.Als je vraagt na de prijzen bijv voor een bleek bitje ,dan moet je ook op consult komen. Wordt niet mee gedacht. Ben er altijd heen gegaan voor een Portugese tandarts dat was een mens met hart, dacht altijd mee in oplossingen en was transparant met de prijzen , nu hij weg is is daar niets meer.

Onbetrouwbare en klantonvriendelijke praktijk. Zonder afstemming brengen ze diensten in rekening, zoals een volledig overbodige pocketregistratie.Of schrijven ze meer tijd voor reiniging (per 5 min.) dan je daadwerkelijk binnen in de praktijk bent geweest. Vragen hierover worden genegeerd. Pas na 4 reminders een arrogante reactie dat de praktijk gemachtigd is om zonder afstemming met de patient diensten tot 250EUR in rekening te brengen. Wees dus gewaarschuwd.

Ik kom nu een jaar bij tandpark. Tandarts luistert goed. Doet behandeling die ik nodig heb en alles in overleg.
Had ik deze praktijk maar veel eerder ontdekt.
Hier mijn ruim 30 jaar durende tandarts angst overwonnen

Tot op heden nog niks gehoord van een oplossing van tandpark, maar wel dreigen met een gerechtsdeurwaarder!! Vanwege miscommunicatie van hun kant mag ik betalen voor een 'niet verschenen afspraak'. Onterecht want ze hadden in 20 minuten mijn dochter nog kunnen helpen voor de controle. Maar de tandarts wilde dat niet meer omdat wij 'te laat' waren. De eerste medewerker had dan niet moeten zeggen dat wij om 16.15 alsnog mochten komen.

Review blijft staan totdat tandpark de betaling intrekt! Zie eerdere Reactie van tandpark:

Dank voor uw bericht. We snappen dat dit voor u frustrerend kan zijn, zeker als de afspraak door ons is verplaatst. U geeft aan dat u pas na 16:15 kon, en u was er ook rond die tijd (binnen het tijdslot van uw afspraak). Dat u toen niet geholpen kon worden, is begrijpelijk vervelend.

Voor elke behandeling reserveren we een vaste tijd, afgestemd op wat er nodig is. Als we later in het tijdslot moeten starten dan gepland, is de geplande behandeling soms niet volledig meer mogelijk. In sommige gevallen kunnen we dan wél beginnen en plannen we de resterende behandeling apart in. Blijkbaar was dat in uw geval niet haalbaar meer, waardoor de gereserveerde behandeltijd, behandelaar en stoel verloren is gegaan. Dit is onderdeel van ons annuleringsbeleid, en had duidelijk uitgelegd moeten worden, voor zover dat nog niet bekend was door de website, afspraakbevestigingen en herinneringen.

U geeft ook aan dat er verschillende dingen zijn gezegd door twee medewerkers. Dat signaal nemen we serieus en pakken we intern op. Dank dat u dit onder onze aandacht brengt. We zien u graag de volgende keer.

Ik snap de slechte reviews eerlijk gezegd niet, ik zit hier al jaren en word altijd keurig geholpen. Erg behulpzame mensen, geen lange wachttijden, nooit lang moeten wachten in de wachtruimte. Telefonisch goed bereikbaar. Ik ben erg tevreden

Helaas is mijn ervaring met Tandpark erg teleurstellend geweest.

Ik kwam hier met de verwachting van professionele zorg, maar wat ik kreeg was een reeks verkeerd uitgevoerde behandelingen die mij zowel lichamelijk als mentaal stress hebben opgeleverd. Bovendien heb ik er uiteindelijk zelf voor moeten betalen, ondanks dat het probleem naar mijn mening door Tandpark is veroorzaakt.

Er was sprake van een gebrek aan transparantie, slechte opvolging, en ik voelde me niet serieus genomen toen ik mijn zorgen uitte. Ik heb meerdere keren geprobeerd om het op een nette manier op te lossen, maar kreeg geen passende reactie. Uiteindelijk bleef ik achter met de gevolgen én de kosten.

Ik had vertrouwen in hun zorg, maar dat vertrouwen is geschaad. Ik ben inmiddels overgestapt naar een andere tandarts voor de juiste behandeling en gemoedsrust.

Op basis van mijn ervaring zou ik Tandpark niet aanraden. Als je overweegt om hier behandeld te worden, wees dan voorzichtig: stel kritische vragen, zorg dat alles zwart-op-wit staat, en let goed op de opvolging van afspraken.

Mijn verzekering en advocaat zijn nog steeds bezig en zeker twee jaar met een tandarts van wie ik nog even de naam niet wil vermelden die mijn gebit onderhanden nam, en ik na het laatste bezoek na een paar dagen moest terugkomen om kronen te plaatsen.
Nu na ruim twee jaar wacht ik nog op het plaatsen daarvan, deze tandarts is opeens spoorloos, en zeker ruim twee jaar zit mijn verzekering met advocaat erachter wat hier nu loos is.
Inmiddels gaat mijn gebit behoorlijk achteruit.
Onvoorstelbaar allemaal

Zo is er inmiddels nog niets opgelost, we zitten nu al in Juni. Zo gaat mijn gebit steeds slechter worden, en ben ik ook een voortand kwijt, losgelaten dus.
En tandpark reageert niet en helpt ook nu niet.
En stuurt ook degewenst niet mijn gebit gegevens door naar een andere tandarts die maar niets ontvangt.
Wat een zooitje daar, onvoorstelbaar.
Niet normaal meer.

Als reactie geeft u nadat wij onvoorstelbaar hebben gebeld en contact met tandpark hebben opgenomen. Zo ook mijn verzekering met advocaat. En u allen wist nergens van? Dus moeten we maar contact met u allen opnemen? Wederom, na vele en vele probeersels zonder enig resultaat?
Bijna drie jaar verder nu, sorry wij zijn het zat.
Nog vreemder blijkt nu bij een andere tandarts dat de bewuste kronen die snel geplaatst moesten worden er gewoonweg nog zaten.
Door dat vreemde gedoe is mijn gebit behoorlijk gehavend dankzij tandpark personeel.
Fijn die tandartspraktijk, ze vinden het wel prima zo.
Geen excuses, geen smartegeld voor alle ellende, geen uitleg, het is daar 🙉🙈🙊

Blijf me nog steeds mateloos ergeren aan de wijze waarop ze mij daar in de kou lieten staan..
Mijn gebit is echt slechter geworden, en het interesseert hun helemaal niets.
Onbeschoft.

Constant wisselende tandartsen en mondhygiënisten. Er worden afspraken gemaakt door de hoofd tandarts voor bijv een gebitsreiniging bij een specifieke mondhygiënist. Deze wordt vier (!) keer verschoven met steeds wisselende redenen. Elke keer met 1,5 maand wachttijd. Dit terwijl ik dringend vanwege mijn aankomende chemotherapie goed behandeld moet worden!!!! Bizar dit

Zeer slechte tandarts, staar daar alleen om het maken van geld, 0,0 mee denken met de clienten, onnodig laten betalen voor dubbele dezelfde afspraken.

Zelfs als je bang bent voor een tandarts kan er niet mee gedacht worden. Geen parkeerplek en het is er een zooitje.

Schrijf u hier niet in ajb op het oog ziet het er mooi uit maar het is een grote oplichterij.

Negatieve recensie vanuit mijn kant. Intake afspraak in verband met familie situatie niet optijd afgezegd. Ik ben nog niet eens klant maar tandpark stuurt wel direct een fixe rekening.
Direct een uitschrijving gedaan bij deze tandarts.

Hele fijne tandarts, vooral ook voor kleine kinderen. Mijn zoontje mocht naar een Vitesse wedstrijd, omdat hij gestopt was met de speen. Hij vond het geweldig! Leuk extraatje. Vriendelijke service.

Na verschillende kwakzalvers die zichzelf tandarts noemen, met misdiagnoses en arrogantie ten top bij Tandpark terecht gekomen.... Een hele verademing met tijd voor jou als patiënt.....En als speciale "tak van sport" een specialisme "speciale aandacht voor de oudere medemens" genaamd, wat ook duidelijk te merken is aan die oudere medemens... Goed vakmanschap is zeker belangrijk, maar de tijd nemen en aandacht geven is het halve werk....

Rekeningen kloppen niet , klacht ingediend inmiddels 3 keer. Nog geen reactie . De eerste rekening ivm implantaat 600 euro teveel berekend. Dit heb ik terug op rekening inmiddels vervolg weer 2 nota’s met foutieve bedragen , geen reactie, ga klacht ook bij knmt indienen

Telefonisch aangegeven dat ik verhuisd ben en alle afspraken te vervallen en dan ontvang ik alsnog een rekening voor afspraken die meer dan 2 maanden van te voren waren afgezegd.
Ipv medeleven en begrip te tonen voor het overlijden van en spoedongeval van te begrijpen. Nemen ze dit als tegen aanval voor een 'niet geannuleerde afspraak'' (terwijl die in het midden van het jaar was afgezegd).

Ook ontving ik een kinder tandarts, terwijl ik een volwassen vrouw ben.

Telefonisch zijn ze niet verstaanbaar en hebben ze een limiet in telefonische bereikbaarheid.