DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg sidder her med en lille bror kryds og tværs nr. 638. Jeg mangler en løsning til ordet “afrikaner”, da jeg ikke i min vildeste fantasi kunne forestille mig, at man i nutidens Danmark vil gøre... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig og effektiv levering. Jeg har aldrig været ude for at bladet ikke kom, og faktisk får jeg som regel bladet et par uger inden den officielle udgavelsesdag
企業が回答しました
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tankesport Danmark について
当該企業による記述
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
連絡先
3.8
ほぼ満足
102件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Virkelig uprofessionelt firma
Virkelig uprofessionelt firma, der burde skamme sig over deres måde at behandle deres kunder på.
Jeg har i fødselsdagsgave fået et abonnement på japansk billedkryds. Det er bestilt i marts, og er ikke ankommet endnu her i slutningen af juni.
Efter jeg har fået min gave, har jeg også hørt fra min veninde, at hun har stået i samme situation, og at de blev nødt til at tage kontakt til Tankesport mange gange, før de ønskede at levere det, som der er betalt for.
Utrolig ringe og kan ikke anbefales. De tager ens penge, men leverer ikke noget produkt.
2025年6月30日
自発的なレビュー
Tankesport Danmark からの回答
Kære Benedicte,
Tak for din anmeldelse – vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over ikke at have modtaget det abonnement, du havde set frem til.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager meget, at du har været din oplevelse. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan se, at der er blevet foretaget en adresseændring sent i aftes på din konto hos os. Det er muligt, at denne ændring har haft indflydelse på leveringen, hvis vi allerede havde sendt bladet til den oprindelige adresse.
Vi vil meget gerne sikre, at du modtager dit abonnement korrekt fremadrettet. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@tankesport.dk, så vi kan følge op og få løst situationen hurtigst muligt.
Vi beklager igen det skete, og håber, at vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
En stjerne for at modtaget det bestilte…
En stjerne for at modtaget det bestilte
Leveringstiden helt hen i vejret. På deres side står der 1-3 hverdage for levering. Da jeg efter en uge, altså 5 hverdag stadig har fået min bestiling, sender jeg en mail og spørger til min bestilling. Pludselig er det DAO'svskyld og ikke deres, at bladene ikke var kommet.
Nå, men i dag, 10 dage efter bestillinger er bladene kommet.
Havde jeg vist det ville tage så lang tid, havde jeg nok sparet de 19 i levering og selv taget dem i indkøbskurven nede i en butik
2025年6月22日
自発的なレビュー
Tankesport Danmark からの回答
Kære Jannie
Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din tålmodighed.
Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange leveringstid. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det beklager vi meget. Du har helt ret i, at vi oplyser 1–3 hverdage som forventet leveringstid, og når det i stedet tager 10 dage, er det naturligvis skuffende.
Desværre har der i den periode været tekniske udfordringer, som har bevirket forsinkelser i leveringen hos vores distributør, DAO – og det ramte desværre også din forsendelse.
Vi håber naturligvis, at du trods forsinkelsen, får glæde af det, du har bestilt.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport Danmark からの回答
Kære Ketty,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at både købsprocessen og leveringen har været enkel og problemfri. 😊 God fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Super service og hjælpsomhed
Super service og hjælpsomhed. Jeg vil helt sikkert vende tilbage på et tidspunkt
2025年5月22日
自発的なレビュー
Tankesport Danmark からの回答
Kære RLO,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at kunne hjælpe – og du er altid velkommen 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Virkelig gode opgavehæfter.
Virkelig gode opgavehæfter.
Jeg er igangsat med IQ bogen.der er til mange timer.
2025年5月2日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Kenneth,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores titler giver god underholdning i mange timer. Vi ønsker dig god fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej Klaus,
Tak for din positive tilbagemelding! Det er skønt at høre, at det er let at handle hos os, og at dine blade når hurtigt frem. Vi arbejder hele tiden på at gøre oplevelsen endnu bedre!
Vi håber, du fortsat vil få mange gode stunder med bladene. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Har købt bladene i mange år.
Lynhurtig levering og altid en fornøjelse i Seniorkryds og Mesterkryds.
2025年4月2日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Elle,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for din trofaste opbakning gennem årene! Det betyder meget for os at høre, at du nyder både Seniorkryds og Mesterkryds – og at leveringen lever op til forventningerne. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Bladen kommer som de skal og det er…
Bladen kommer som de skal og det er nemt at finde rundt efter det man leder efter giver 10 stjerner
2025年3月28日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Betina,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de 10 stjerner! ⭐️VI er glade for at høre, at du både er tilfreds med leveringen og synes, det er nemt at finde rundt på shoppen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplever vores service som hurtig og effektiv. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Lidt problemer fra startHavde lidt problemer i starten med…
Havde lidt problemer i starten med manglende levering dette er nu rettet så det fungerer fint
2024年12月10日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at det hele fungerer fint nu, og vi sætter pris på din tålmodighed. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Stabil underholdning i hverdagen.
mestersportbladene er for mig en god oplevelse hver gang jeg modtager bladet med posten. Bladet er min faste følgesvend og tidsfordriv. Som pensionist er de en god lejlighed til at holde de grå hår beskæftiget.
2025年3月6日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Hanne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores blade er en fast følgesvend i din hverdag. Vi er glade for at kunne bidrage med underholdning og hjernegymnastik. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Produktet er godt, men leveringen fejlede
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente afvente yderligere om ikke bladet skulle dukke op. Det gjorde det ikke, og jeg måtte igen ringe, og forklare mig. Først her blev det manglende blad gensendt.
2025年2月19日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er glade for, at du synes om produktet, men vi beklager selvfølgelig den ulejlighed, du har oplevet med leveringen. Det er bestemt ikke vores ønske, at du skal bruge unødig tid på at følge op. Vi tager din oplevelse til efterretning og arbejder løbende på at optimere vores service, så processen bliver lettere for vores kunder.
Tak fordi du delte din oplevelse – og vi håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du synes godt om os. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du nyder at holde hjernen i form med os. 💡🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Jeg synes godt om bladet men har opsagt…
Jeg synes godt om bladet men har opsagt mit abonnement, da jeg fire gange i træk ikke fik mit blad. De tre gange fik jeg det eftersendt men en gang fik jeg det slet ikke da der ikke var flere blade tilbage. Det var der da jeg første gang henvendte mig men da fik jeg at vide at jeg først skulle se tiden an.
2024年10月31日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og din tid som abonnent hos os. Vi er glade for, at du har kunnet lide bladet, men vi er selvfølgelig kede af at høre om dine leveringsproblemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi sætter stor pris på din feedback og tager det med os for at forbedre vores service fremover. Hvis du nogensinde får lyst til at vende tilbage, står vi altid klar til at hjælpe. 😊
Vi vil meget gerne sætte nogle ekstra blade på dit abonnement og tage fat i DAO igen ift. leveringen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej Ritha,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du nyder opgaverne – og at de bringer glæde. 📬😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Tegnet abo for 3 md
Tegnet abo for 3 md. siden og kun modtaget ét eneste blad i hele perioden.
2025年3月5日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Ingo,
Tak for din anmeldelse. Dit abonnement inkluderer et blad, der ikke udkommer hver måned. Siden din bestilling har der kun været én udgivelse, og næste nummer bliver leveret omkring den 27/3. Hvis du har spørgsmål eller oplever leveringsproblemer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Nogen gange fået man først bladet 8…
Nogen gange fået man først bladet 8 dage efter udgivelsen
2025年1月12日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Kate,
Tak for din feedback! Vi bestræber os altid på at få bladene frem hurtigst muligt, men der kan desværre forekomme forsinkelser i postgangen. Vi tager det med os og håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Tankesport Danmark からの回答
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at bladet kom hurtigt, og at det levede op til dine forventninger. 😀📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Hurtig levering
2025年3月1日
Tankesport Danmark からの回答
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet hurtig levering. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。