Tara Jarmon Officiel レビュー 

Cliente de la marque depuis de nombreuses années.
Je n'ai donc pas regardé les avis en ligne avant de commander et à la réception de l'article grosse déception : fermeture éclair cassée, impossible de porter l'article.
Après de multiples relances, on me propose un remboursement partiel que j'accepte ; je l'attends toujours. Je les contacte de nouveau par email, on me dit d'attendre encore.
Beaux produits, mais service client nullissime qui n'est pas à l'image de la marque. Je n'ai jamais eu ce style de souci avec Maje, Sandro, Ba&sh et Sézane.

TARA JARMON est un très bon site qui propose des bons produits de qualité avec une rapidité de livraison. De plus le service SAV est à l’écoute, dans la bienveillance et est doté d’une célérité dans le traitement des demandes des clientes.

I returned products and they didnt refund my money since 3 months now. They dont reply to emails, when I provide proof of delivery, they simply say they didnt find the returned items in the warehouse. Avoid this brand at all cost, it is a scam company and EU has to sanction this behavior.

What a terrible customer service.

Service client très réactif, mon problème a été résolu en quelques heures. Je renvoi un article non conforme, ils m'ont envoyé l'étiquette pour le retour gratuit. J'attends maintenant le remboursement.
Je laisserai un autre avis concernant la rapidité du remboursement dès réception.

J’ai reçu un produit défectueux,impossible de le retourner car le bon de retour n’est pas telechargeable! Le numéro de téléphone client ne fonctionne pas. L’aide par mail est inéficace à ce jour.

Service client pas du tout réactif
Commande très en retard, et retours compliqués..toujours en attente.
Le numéro de téléphone du service clients ne marche pas

Envie de mettre zéro étoile, service client déplorable, à fuirrrrr. Quelle mauvaise expérience. J'attends mon remboursement et toujours rien. Arnaque

Qualité déplorable. J'ai acheté un haut en solde (116 eur, au lieu de 165 eur). Donc a ce prix j'attendais une qualité impeccable. Le coton etait de mauvaise qualité, les boutons simple et bas de gamme. Je suis choquée du rapport qualité prix. Je vais renvoyer le colis, je pensais que c'etait une marque haut de gamme, mais ne fait pas mieux qu'un vêtement Aliexpress.Je trouverais mieux à Etam ou Kookai. Dommage.

Return process is a way too long and tiring!
Took 22 days after they received my return parcel back for them to process the return.

I have contacted customer service several times and have not received a response. I returned several items from two different orders.
Order GE10647500366FR
Order GE10796796267FR
I processed the two returns on the website, they registered them, gave me a number for each one, and two labels.
I put everything in the same box, separated the items from each order into two bags wrapped in paper, and attached a label with the order number. I closed the box and attached a single return label.
However, when they received the package, they ONLY PROCESSED ONE RETURN. Don't look at the clothes, only the label.
And they've only refunded me for one return. Two blazers and a pair of jeans are missing of order GE10647500366FR
You can check what I still have in your stock; the jackets were outlet items and were the last ones. I don't know what else to do to get them to properly analyze the problem and give me a solution.

Service client déplorable lors des traitements de retours pour des commandes en ligne. Réponse par mail qui semblent automatisées et ne résolvent aucun problème. J'ai été étonnée de la mauvaise qualité du service client car connaissant la marque depuis longtemps, j'avais confiance. Grosse déception, A FUIR!

Achtung achtung ‼️
Service client déplorable
Retour colis via mondial depuis 3 semaines, aucun remboursement, service client aux abonnés absents (3 jours par semaine), ils jouent la montre en me disant qu'ils n'ont pas reçu le colis retour alors que mondial Relay me confirme la livraison en date du 17/06...
Je ne sais pas si je vais me faire rembourser... Pour l'instant je considère que ce site n'est pas fiable. Dommage ‼️ C'était une première et la dernière.
Visité en juin

J'ai reçu un produit erroné avec une etiquette de la produit que j'ai commandé. J'ai une doute, parce qu'il ne me rembourse pas longtemps, plus de 3 semaines depuis ma communication par mail avec la marque. Meme après qu'il a reçu mon retour, plus de 2 semaine. Il faut faire attention avec cette marque, parce que le service client ne fonctionne pas de tout et il nous envoie le produit n'importe.

Terrible costumer service! I ordered 2 weeks ago and paid immediatly. They did not even process the order until now. I complained using the contact formular. Nothing has happened yet. I need the dresses for a fixed date, a funeral! This is not acceptable. Will never order again at Tara Jarmon!

Service client inexistant j’ai commandé deux articles via les Galeries Lafayette pour plus de 200 euros, et j’ai souhaité les retourner vu le déplorable rapport qualité/prix. Aucun bon de retour dans le colis, après prise de contact sur le site marchand pour obtenir mon bon retour, je n’ai toujours pas de réponse de leur part après une semaine. À déconseiller.

Do not buy. Bought £200+ shoes over a month ago, they never arrived. According to tracking the order is still be processed so they were never even sent. The company are refusing to refund me.

Nullissime !!! N achetez pas sur le site Tara JARMON Très décevant
J ai acheté sur le site une robe à 295 eur , jamais reçu le colis
Le livreur met colis livré et a signé rien n est arrivé
J ai contact le service client Tara JARMON il n ont pas daigné me répondre ni s excuser j attends un remboursement dan mes rêves
Je ne recommande pas d acheter en ligne très déçue

I returned my items over a month ago and still no refund. Have now spoken to my credit card provider and raised a dispute. Terrible customer service. Do not buy from this website

Bonjour
J ai commandé un jean sur le site, j ai payé des frais d expédition. Une fois reçu celui-ci ne correspond pas ni à la photo de présentation ni à la description. Je l ai signalé au service client qui m a adressé un bon de retour sans aucun message d excuse. Cliente depuis de nombreuses années, je n achèterai plus cette marque