Tea Cerede レビュー 9

Vraiment pas terrible !
Sur le principe c'est bien, soit disant assurance de prestige mais dès que vous avez besoin de quelque chose c'est compliqué.
Il est impossible d'envoyer les appels de cotisation par mail, pas possible de payer par virement , pas possible ( pour plusieurs véhicules) de faire une seule facture.
Dès que vous voulez les joindre soit c'est impossible soit on a pas de solution pour vous
Bref on est très loin de prestige revendiqué

J'ai eu besoin de conseil suite à la nouvelle loi pour l'absence de vignette d'assurance et donc, j'ai eu à faire à une personne très sympa et rassurante. J'ai donné une estimation orale et des photos de ma 403 de 62 entièrement restaurée ainsi que le CT sans passé par un expert pour le montant de ma cotisation à payer depuis 2024. Les tarifs sont correctes

Bonjour,
Je tenais à remercier tout particulièrement la responsable sinistres, son professionnalisme m’a été d’un grand recours pour mener à bien la remise en état de mon véhicule inondé. Pas le moindre souci concernant l’indemnisation, prise en charge à 100%.
Je conseille donc vivement cette assurance.

HONTEUX !!! Depuis le décès de mon mari survenu brutalement le 06/09/2024 , son assurance auto n'est toujours pas résiliée ; ceci malgré les justificatils fournis et mon courrier recommandée. Ils ne répondent pas ou exigent d'autres documents. Mon mari n'a pas demandé à mourir et, je ne comprends pas pourquoi c'est si difficile de résilier une assurance chez eux et de rembourser le trop perçu.

A la suite d'un aquaplaning totalement inattendu, mon véhicule a été gravement endommagé en s'encastrant dans les séparateurs en béton sur l'autoroute A9. Véhicule définitivement réformé, la prise en charge du sinistre par Tea Cerede a été immédiate, toutes les formalités ont été accomplies par mail avec une interlocutrice (toujours la même) qui a suivi minutieusement le dossier jusqu'à sa bonne conclusion. Elle répondait très rapidement aux questions que je lui posais, sachant qu'il s'agissait de mon premier sinistre en plus de 40 ans de conduite et que j'étais un peu perdu dans les démarches. Je remercie Mme C. BL..... de Tea Cerede pour toute l'attention qu'elle a porté au dossier ainsi que pour sa disponibilité, sa réactivité et son amabilité.
Mon prochain véhicule sera certainement à nouveau assuré par les soins de Tea Cerede.

Assurance de mer....., entre le devis en ligne et le contrat tout est différent, arnaque, les franchises ne sont pas éditer sur leur site, la personne que j' ai eu contact au téléphone est incompétente, injurieuse limite un brin raciste.
Une franchise énorme alors que je suis en tous risques, on ne m'a pas proposer de garages agréés pour les réparations et après je dois attendre 3 semaines pour me faire rembourser.
Un conseil des que vous pouvez, fuyez cette assurance.

Après 8 ans chez TEA pour l’assurance de mon X6, je souhaitais témoigner de ma bonne expérience avec cette assureur. Je n’ai jamais trouvé d’assurance plus avantageuse que TEA pour mon véhicule. Au cours des années assuré chez TEA j’ai eu plusieurs petits accidents et le service client a toujours été à la hauteur. La prise en charge est rapide et l’écoute est permanente.Ce fut une très bonne expérience. Il convient cependant comme chez tout est assureur de comparer régulièrement les offres.

Après plusieurs années comme client, j'ai subi une forte augmentation d'assurance sur 2020 (de 1400€ TTC à 1800€ TTC). Alors même que, comme probablement la majorité d'entre-vous, je n'ai que peu roulé.

Déjà la prime de 1400€ TTC (2019) a été difficile à obtenir car j'ai dû itéré plusieurs fois pour comprendre que de baisser la valeur du véhicule déclarée de 100€ permettait de sauver 400€ d'assurance par année... bref. Cela aurait dû être spontanément suggéré par un bon courtier.

Surpris de l'augmentation sur 2020, j'ai demandé des explications. "Les primes de cet assureur ont fortement augmenté". OK, mais en tant que courtier, ne serait-il pas de votre responsabilité de proactivement m'aider à chercher un meilleur compromis? Après demande (et non par initiative), déjà un second devis pour les mêmes garanties aux environs des 1500€.

Finalement, un petit tour sur les comparateurs, et avec une meilleure couverture, j'assure maintenant ma voiture (Audi R8) pour 734€ (tous risques et franchise inférieure, soit tout de même une réduction de près de 60%).

J'ai demandé à ce que les 80€ de frais de courtage (clairement non executé) me soit remboursés ce qui "n'est pas possible".

Je vous invite donc, surtout maintenant que la loi Hamon vous le permet, a bien comparer votre assurance actuelle chez TEA Cerede avec les offres des autres assurances via les comparateurs classiques, vous serez surpris!

APRÈS AVOIR DEMANDER UN DEVIS POUR UNE ASSURANCE ET AUSSI PRÉVENU PAR MAIL DE NE PAS DONNER SUITE JE REÇOIS UNE MISE EN DEMEURE !!!
JE TIENS A SIGNALER AUX INTERNAUTES DE SE MÉFIER
JE DEMANDE L'ANNULATION DE CETTE MISE EN DEMEURE IMMÉDIATEMENT
MME VAN OOTEGHEM