Teamswear レビュー 

Zeer slechte communicatie en trage levering. Ik wacht nu 10 dgn, nog niets ontvangen. Vandaag de eerste update, mijn levering is vertraagd. Deze had ik al in de gaten. Mijn eerste en laatste keer..

Besteld bij teamswear een mooie duidelijke site. Snelle reactie op een orderaanvraag voor meerdere bedrukte shirts met daarbij betalingsverzoek. Tot dusver vlot en goed in contact.
Eenmaal betaald begint de motor te haperen.

Overal moet achter aan gemaild.
- allereerst een bevestiging van betaling.
Na een tijdje niks gehoord te hebben hoor ik graag of de betaling ontvangen omdat het om een nog best groot bedrag gaat voor een particulier.

- statusupdates van je bestelling. Na gemaild te hebben blijft het stil vanuit kamp teamswear. Uiteindelijk moeten de berichten vanuit de klant komen. Ook verder berichten over hoe en wat moet zelf naar gevraagd worden.

- De levertijd van 14 werkdagen wordt niet nageleefd. 14 dagen is al fors maar een keuze die gemaakt wordt waar dan ook niet over geklaagd kan worden. Maar dat hier vervolgens 11 werkdagen bij komen wel. Wanneer er gemaild wordt is de reactie dat het waarschijnlijk volgende week wordt. Omdat er geen bevestiging is gestuurd nogmaals achteraan gemaild. Het wordt nog een week later vanwege een verlof is het antwoord. Wat niet mijn probleem hoort te zijn. Zodoende komen de shirts te laat voor waar je ze voor nodig hebt.

- Telefonisch is teamswear ook niet bereikbaar wat heel veel onduidelijk weg zou kunnen nemen.

De frustratie zit hem nog niet eens de levertijd die niet nagekomen worden maar de slechte communicatie. Ik hoop dat ze eens investeren in een goed systeem waarbij de klant op de hoogte gehouden worden want zo professioneel als de site is zo amateuristisch is alles omtrent de levering.

Had last minute scheenbeschermers nodig. Hiervoor heb ik besteld op Teamswear omdat deze snel leveren. Helaas is de levertijd niet nagekomen en weet ik nog niks van het pakketje..

Ik heb de klantenservice proberen te contacteren in verband met een bestelling die ik 2 weken geleden heb geplaatst. Hiervan heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling blijft ook in verwerking staan. Ik had graag vernomen wanneer ik mijn spullen mag ontvangen maar deze winkel is gewoon niet te bereiken.

Ik heb meermaals via chat contact opgenomen maar hier wordt gewoon niet op gereageerd. Via het telefoonnummer krijg je het bericht dat je aan de lijn moet blijven maar de verbinding wordt onmiddellijk verbroken.

Tot op heden nul .nul communicatie over een retour wat niet wordt aangenomen.Het gaat om drie select ballen die ik na een keer proberen van drie trainingen(eigen onderneming) terug wilde sturen vanwege niet te vreden over de kwaliteit bal. Ze zijn telefonisch nooit te bereiken en per mail geven zij ook niet thuis. Ik ben samen met Bol.com bezig om een oplossing te krijgen.Voor mij nooit geen Teams Wear meer het valt mij erg tegen van ze.
Berend-Jan

Bestelling wordt wederom later geleverd dan de site aangeeft.

Liegen klanten voor. Had product op zaterdag nodig. Op de site stond 'Op voorraad. Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis.' Daarom besteld, ondanks dat ze duurder zijn dan andere. Inmiddels is het zaterdag en is het wel duidelijk dat ze vandaag niet leveren.
*Update*. Het is nu dinsdag en nog steeds geen idee wanneer het product geleverd wordt. Ondertussen staat er nog steeds op de site 'Op voorraad. Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis'. Voor de zekerheid is 'morgen' onderstreept... DPD track & trace geeft ook geen duidelijkheid. Inmiddels in andere reviews gezien dat levering vaak een issue is bij Teamswear. Dus heb je SNEL IETS NODIG? Bestel het NIET BIJ TEAMSWEAR.

Fijne en snelle communicatie, alsook levering van kwalitatieve producten.

Correcte informatie gekregen + een interessante korting waarna de bestelling is geplaatst.

Heel lang moeten wachten op de bedrukte rugzak
Meermaals moeten mailen , dan plots hadden ze het logo niet ….
Maar uiteindelijk mag het afgewerkte product er zeker zijn , dochter is er heel bij mee

Een extra korting had nog mooi meegenomen geweest, maar denk eraan in de toekomst nog te bestellen.

1 bal is wel beschadigd na 1 wedstrijd te spelen, een andere gaat snel terug af

Alles is gegaan volgens afspraak vandaag besteld morgen geleverd

Vlotte levering

Goede snelle service en begeleiding. Blij met aankoop!

Qualité super !
Rapide pour l’envoi !

Top!!!

Volgende dag in huis en goede kwaliteit. Opnieuw tevreden.