Teamswear レビュー 

Eenvoudige bestelling gedaan, had het beter in een sportwinkel gehaald vele sneller dan deze webshop, nooit meer !

Begin December 2 items voor onze zoon besteld voor kerst als cadeau. Na de order bevestiging bleef het erg lang stil. Zelfs toen de verwachte leverdatum overschreden werd. Nu ruim over de datum... Whatssapp berichten gestuurd, gemaild... alles zonder enige reactie!!

Wens je complete onzekerheid of je je bestelde zaken nog krijgt. Bestel dan bij deze site. Ook doen als je onvoorzichtig met je geld om gaat.

Onbegrijpelijk dat dit in 2023 nog kan! 1 ster voor deze website is nog teveel. Ik wacht nog een paar dagen of de artikelen geleverd worden. Gebeurd dit niet zal ik aangifte doen van oplichting bij de politie.

Update medio januari 2024: Net voor ik op de site van de Politie aangifte wilde doen ontving ik een email met daarin een leverdatum en track-tracecode. Artikelen zijn veel en veel te laat geleverd en over de communicatie heb ik genoeg geschreven.

Nul sterren geven is helaas niet mogelijk, maar zou wel de beste beoordeling zijn voor deze waardeloze webwinkel. Levering prima, maar na weken ondanks regelmatig e-mail contact nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Zeer slecht! En ik ben blijkbaar niet de enige.

Op 18 november wandelschoenen besteld. Levering werd enkele dagen uitgesteld. Daarna niets meer vernomen. Géén reactie op mails of chats. Kan ik naar mijn schoenen fluiten? Waardeloos!

le numero de téléphone fourni ne répond pas.

passe par colis privé pour la livraison: 10 j pour être livré minimum, sans recours: leur plareforme de livraison est à l’étranger et ils parle t à peine français.

une commande du 10 décembre pour noel d’un article disponible envoyée….le 21 décembre!!!!

autant dire que le cadeau de mon fils sera livré début janvier 2024!!!

UN SCANDALE

Malhonnêteté intellectuelle et incompétent: achetez ailleurs que chez eux…

impossible de les joindre par chat mail ou telephone....

Het zou erg fijn zijn, dat een bedrijf waar je iets hebt besteld ook een vraag zou willen beantwoorden.
Er wordt niet gereageerd op een telefoon, er wordt direct neergelegd, er wordt niet gereageerd op een chataanvraag, niet gereageerd op twee gestuurde emailberichten. Misschien is er iemand binnen de klantenservice????? die nog zo correct is een klant die een bestelling heeft geplaatst en betaald een antwoord te geven.

Wat een grap. Nadat ik een nogal kritisch review had gepost over mn de levertijd kreeg ik 2 uur later de bevestiging dat mijn pakket onderweg was. Vandaag geleverd. Helemaal top. Samengevat: prima toko, maar die iets aan levertijd en communicatie

Via bol.com een bestelling geplaatst bij Teamswear. 2 weken van tevoren besteld, zodat 2 thermoshirts op 8 december geleverd zouden worden. Op 9 december, na benadering van klantenservice, kreeg ik een annulering in de mailbox. Geen thermoshirt kunnen gebruiken tijdens de wedstrijd hiervoor, want wit werd niet geaccepteerd.

Prijzen prima, levertijden ongelofelijk lang en kloppen niet met aangegeven leveringstijden.

Veel te lange levertijden! Al 2 weken geleden besteld en nog steeds geen vooruitzicht op een effectieve levertermijn.

Na 10 dagen bericht dat mijn bestelling een nog langere levertijd heeft. Voor iets simpels als sokken tape.
Prijs en website prima, maar levertijd is waardeloos. Helemaal als je verwacht een bepaald product binnen te krijgen voor een bepaalde datum.

Twee uur na mijn review bericht dat mijn producten verzonden gaan worden.
Dus enige verbeterpunt op dit moment blijft de redelijk lange levertijd.

Commande reçue dans les temps et dans un état impeccable ! Top 👍🏻

Pakket geretourneerd op 3 augustus
Nog geen restitutie. Geen contact te krijgen met dit bedrijf (mail, whatsapp, telefonisch). Zeker geen aanrader vanwege de slechte aftersales

Tweede bestelling - tweede keer dat verwachte leverdatum niet wordt nagekomen…

Alles behalve snelle levering.. woensdag 16 augustus bestelling geplaatst en de order staat nog altijd onder 'Bestelling wordt verwerkt' (24 aug). Na uiteindelijk de 'klantenservice Bruno' gesproken te hebben, zouden de artikelen waarschijnlijk pas eind deze week (24/25 augustus, wat het dus nu is) klaar voor verzending zijn (dus nog niet verzonden..) Met andere woorden, ik kan de artikelen ergens in de komende weken verwachten (minimaal 2 weken na de bestelde datum pas). En dan is dit nog niet eens waarom ik een slechte review schrijf..

De hoofdreden is dat wanneer ik de order probeer te annuleren er ineens geen gehoor is. Chat met onze Bruno is zonder enige reden afgesloten en bij opnieuw contact zoeken kan ik ook wachten totdat ik een ons weeg. Met een standaard bericht dat ik zo spoedig mogelijk wordt geholpen moet ik het maar mee doen. Ik kijk nog altijd uit naar teken van leven en hoop dat de bestelling alsnog geannuleerd kan worden :)

Geen communicatie over de levering van mijn bestelling die ondertussen 2 weken geleden geplaatst is. Klantenservice niet bereikbaar. Hier ga ik zeker en vast nooit meer bestellen. Zeer slechte (of beter: geen) service!

Zeer slechte communicatie en trage levering. Ik wacht nu 10 dgn, nog niets ontvangen. Vandaag de eerste update, mijn levering is vertraagd. Deze had ik al in de gaten. Mijn eerste en laatste keer..

Besteld bij teamswear een mooie duidelijke site. Snelle reactie op een orderaanvraag voor meerdere bedrukte shirts met daarbij betalingsverzoek. Tot dusver vlot en goed in contact.
Eenmaal betaald begint de motor te haperen.

Overal moet achter aan gemaild.
- allereerst een bevestiging van betaling.
Na een tijdje niks gehoord te hebben hoor ik graag of de betaling ontvangen omdat het om een nog best groot bedrag gaat voor een particulier.

- statusupdates van je bestelling. Na gemaild te hebben blijft het stil vanuit kamp teamswear. Uiteindelijk moeten de berichten vanuit de klant komen. Ook verder berichten over hoe en wat moet zelf naar gevraagd worden.

- De levertijd van 14 werkdagen wordt niet nageleefd. 14 dagen is al fors maar een keuze die gemaakt wordt waar dan ook niet over geklaagd kan worden. Maar dat hier vervolgens 11 werkdagen bij komen wel. Wanneer er gemaild wordt is de reactie dat het waarschijnlijk volgende week wordt. Omdat er geen bevestiging is gestuurd nogmaals achteraan gemaild. Het wordt nog een week later vanwege een verlof is het antwoord. Wat niet mijn probleem hoort te zijn. Zodoende komen de shirts te laat voor waar je ze voor nodig hebt.

- Telefonisch is teamswear ook niet bereikbaar wat heel veel onduidelijk weg zou kunnen nemen.

De frustratie zit hem nog niet eens de levertijd die niet nagekomen worden maar de slechte communicatie. Ik hoop dat ze eens investeren in een goed systeem waarbij de klant op de hoogte gehouden worden want zo professioneel als de site is zo amateuristisch is alles omtrent de levering.