Nous avons passé commande le 29/08/26 pour 2 lots de Range Max/Mega pack à 4 fois sans frais. Le délai était de une à deux semaines. Ne voyant rien arrivé, jâai rappelé et on mâa dit dâajouter u... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Je peux malheureusement pas mettre 0 étoile....Commande passée le 08/08/26.... j'apprends que celle-ci est (encore) "en cours de réapprovisionnement"....et qu'elle sera livrée maintenant le 9/09/26...... ãã£ãšèŠã
Service aprÚs-vente désastreux composé d'arnaqueurs professionnels. Ils répÚtent en boucle les mêmes choses et ne font pas leur travail de satisfaire la demande du client, en application de leurs co... ãã£ãšèŠã
J'ai commander le sechoir avec sintres pas recue les sintres J'ai payer la somme de 79.99 eur aujourdui on me demande 34 euros y a moin 1 moisc du vol manifeste impossible de les avoir au telephone s... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
Des idées, des astuces pour vous et votre intérieur, à des petits prix! Téléshopping votre shopping tele
é£çµ¡å
ãã©ã³ã¹
- www.teleshopping.fr
1.5
ã²ã©ã
1322件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 35ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž48æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
J'ai commandé un produit il y a unâŠ
J'ai commandé un produit il y a un mois. Il était censé être de stock. Le montant de la commande était censé être prélevé qu'à l'expedition. Depuis lors ; le montant est débité de mon compte (alors que je n'ai ni facture, ni récépissé), sur leur site mon colis est tjrs "en préparation". Le "contact client" ne répond jamais aux question posées et le numéro d'appel ne prend que les commandes pas les questions ou réclamation. Ca commence a flairer l'arnaque.
2024幎12æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Monsieur Debruxelles,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Afin de traiter rapidement et efficacement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone en message privé ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Si je pouvais mettre
Si je pouvais mettre, moins je lâaurais fait franchement des vrais arnaqueur comme leurs produits-là qui dégraisse tout. Et en fait jâen ai acheté, on a lâimpression que câest deux bidons remplis dâeau, des produits complÚtement mensongÚres, leur fer à repasser qui sert strictement à rien qui défroisse à rien qui chauffe même pas on se demande pourquoi, ils arnaquent les gens et comment ils arrivent à dormir la nuit avec ce quâils font surtout pauvre petites personnes âgées
2024幎12æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
ChÚre Madame Habbaz,
Nous sommes tristes et sincÚrement désolés d'apprendre que nos produits ne vous aient pas apporté une entiÚre satisfaction.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprÚs du service concerné.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Afin de mieux répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
J'ai commander le sechoir avec sintresâŠ
J'ai commander le sechoir avec sintres pas recue les sintres J'ai payer la somme de 79.99 eur aujourdui on me demande 34 euros y a moin 1 moisc du vol manifeste impossible de les avoir au telephone si il lise se message quil me contacta maryse boulevard branly
2024幎11æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Albert,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Pour traiter rapidement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Mauvaise experience
bonjour
impossible de payer sur le site par CB.
Carte bleue impossible à enregistrer.
Contacté par téléphone, le service client est incompétent, et n'essaye en aucun cas de vous aider, et vous raccroche au nez.
site à l image de la chaine.
Suite à leur réponse ici , je confirme, incompétent
2024幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Monsieur Vivier,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des diffultés à passer commande.
Nous vous conseillons dans un premier temps :
- d'autoriser l'affichage des pop-ups dans vos paramÚtres internet.
- de changer de navigateur internet
- depuis votre ordinateur ou vore smartphone
- de vider vos caches
- d'accéder à notre site depuis la France, Suisse ou Belgique.
Pour vous assister à passer commande, vous pouvez contacter directement notre service prise de commande qui est disponible 7 jours sur 7 de 7 h 00 à 19 h 00 aux numéros de téléphone suivants :
France : 0 892 010 123 (service 0,40 â¬/min+ prix appel)
Belgique : 070/662 662 (service 0,17 â¬/min+ prix appel)
Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous souhaitons une bonne journée.
à bientÎt,
Nancy
J'ai toujours été contente de mesâŠ
J'ai toujours été contente de mes commandes. Parfois des petites choses inutiles j'avoue...
Je.commande toujours le produit anti insecte et il est top.
J'ai testé en parallÚle une imitation du supermarché et ce n'est pas la même chose ....celui de l émission fonctionne vraiment.
Par contre en lisant les avis sur le détachant linge, je me pose des questions et je n'ose plus le commander...
2024幎11æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Elisabeth,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientÎt sur Téléshopping.fr
Nancy
Incompétence et manque de sérieux
Commande passée le 17/10/2024 qui devait être livrée au plus tard 5 jours aprÚs. Aujourd'hui, 24/11/2024, toujours RIEN. Suite à des mails envoyés, les réponses qui me sont faites sont pour un autre client et pour un autre produit. Cela manque de sérieux. Ils se servent de l'image de TF1 mais c'est nul, Il faut le faire savoir.
Suite à la réponse, comment vous communiquer les renseignements que vous demandez par message privé ???
2024幎10æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Claude Berthe,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande sur le message de l'avis svp ? Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
En attendant votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
A fuir cette émission présenteâŠ
A fuir cette émission présente toujours les mêmes présentations
Pour vendre que ne font il pas?
2024幎11æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Schmit,
Nous sommes tristes et sincÚrement désolés de vous lire.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Nous vous remercions pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprÚs du service concerné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
tres bon produit
tres bon produit a par la livraison laisse aux portail
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Valerie,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientÎt sur Téléshopping.fr
Nancy
Arnaque
J ai commandé un article chez eux paiement en 4 fois ils m ont prélevé la totalité soit disant une empreinte de carte qui devait m être remboursé 48 h aprÚs pratiquement une semaine aprÚs toujours pas remboursé et en plus article en rupture de stock je vous déconseille de commander chez eux une arnaque
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Cher Monsieur Derre,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Pour information, il est indiqué lors de la sélection de votre produit si celui-ci est en stock ou non. Cette information est à nouveau mentionnée dans votre panier juste avant la validation du paiement. Les informations suivantes s'affichent : "en stock/livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement".
Pour mieux répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails. Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
En attendant votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Cette émission est une plate-forme à âŠ
Cette émission est une plate-forme à bonimenteur arnaquerurs en produit amaigrissant... un scandale qui j'espÚre n'aura pas de conséquences sur la santé des personnes vulnérables
2024幎10æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes tristes et sincÚrement désolés de vous lire.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprÚs du service concerné.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Afin de mieux répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails. Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Malheureusement mon avis seraâŠ
Malheureusement mon avis sera défavorable, je reçois ma commande, teleshopping se trompe de quantité, au lieu d'envoyer le complément, on me demande de renvoyer le colis, au final pour être remboursé, plusieurs relances, des réponses aberrantes de leur service commercial....
C'est la premiÚre et derniÚre fois sur teleshopping.
2024幎9æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Tinyali,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter rapidement et efficacement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone en message privé ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
LAMENTABLE POUR UN SITE QUI PASSE SUR TV
J'ai commandé en janvier, livraison sur un point relais en avril. J'étais absente à cette période et n'avais personne pour récupérer le colis.
Je les ai Informé de mon absence. Depuis plus aucune nouvelle ni remboursement. Simplement noreply, à toutes mes démarches par mail.
LAMENTABLE.
2024幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Vezin,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails. Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour remédier à cette situation tout à fait regrettable.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
car ces produits sont excellents et onâŠ
car ces produits sont excellents et on perds du poids
2024幎10æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Odile,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientÎt sur Téléshopping.fr
Nancy
Entreprise pas du tout sérieuse
Entreprise pas du tout sérieuse
Service client qui doit ouvrir à 8h30 qui au final ouvre à 9h30!!!!
Colis reçu avec un article jamais demandé à 60⬠contre ma commande à 359â¬!!!!
Plus jamais j'achÚterai chez eux .
Un conseil passer votre chemin
2024幎10æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Reyhan,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter rapidement et efficacement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone en message privé ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
CATASTROPHIQUE
Bonjour ,
Suite à mes appels à leur service client du 16 /09/2024 et aujourd'hui , je déplore une qualité d'écoute sans professionnalisme et limite incompétent !
On vous raccroche au nez quand ils sont dans l incapacité de vous passer un responsable.
Sachant qu'on ne m à pas répondu à mes attentes , on me répÚte encore le délai de 7 jours supplémentaires ( ce qui fait déjà 21 jours d attentes ) .
Rien n'est fait à ce niveau , le client reste dans le flou total !!!!
Au vu de ce désagrément et cette incompétence et ce manque de professionnalisme , je ferai remonter l information au bureau des consommateurs et faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus !
Car à aucun moment on ne m'a averti ou informer de ce changement de délai et de cette attente !!!
C'est de mon plein gré que je revenais chercher l'information !
On se croirait dans une autre dimension !
Limite on nous prend pour des vaches à lait et non des CLIENTS .
Y'a mieux ailleurs .
2024幎9æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Flow Gold,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client.
Afin de traiter rapidement et efficacement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone en message privé ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin dâavoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en Åuvre pour trouver une solution adaptée.
En attendant votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
PremiÚre et derniÚre commande
PremiÚre commande, incident de paiement, le paiement n'a pas pu être réalisé..je recommence, c'est bon.
Surprise ! premiÚre commande validée quand même donc doublon... Impossible de revenir en arriÚre. commande livrée en double avec deux références. L'assistance me recommande de refuser un colis. Le transporteur met les deux colis dans le même casier et boum je prends l'un et je prends l'autre avec, obligé.. Donc colis accepté.. Pour le retour je demande un bon qui ne peut être envoyé par la poste donc il faut une imprimante et je n'en n'ai pas...
Frais de poste et retenue avant remboursement...
Je n'ai jamais vu cela ! autant d'obstacles à un retour de produit et autant de frais de retour ! Comment un incident de rÚglement peut il être accepté ensuite ? Pour moi c'est de la vente forcée. Je ne recommande pas du tout le site, le SAV est catastrophique c'est la somme de tout ce que l'on évite sur internet.
N° NW8951324 et N° NW8951285
2024幎9æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Franky,
Nous sommes tristes et sincÚrement désolés de vous lire. Chez Téléshopping, votre entiÚre satisfaction est notre priorité.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
J'attends depuis environ le 10 aoûtâŠ
Bonjour, je fais toujours suite à ce fameux colis "marche active" que l'on doit venir reprendre pour matériel défectueux. Je remercie Trustpilot de publier mes avis car grâce à eux, je suis contactée dans les 2/3 jours par teleshopping. Malheureusement, rien ne bouge.. j'ai eu un appel le 10 septembre 2024, me demandant pourquoi je voulais retourner le colis (ð€£ð€£), si je ne préférais pas un échange (je préfÚre en rire), bref, ils contactaient le transporteur (comment ? Depuis le 10 août date à laquelle vous m'aviez dit que vous le contactiez ?). Bref, ils relancent le transporteur... le 12 septembre, je reçois un appel de teleshopping me posant les mêmes questions... Là je m'énerve légÚrement et demande à la personne si "elle se foutait de moi". Bref, elle relance le transporteur.. Nous sommes le 16 septembre et j'attends encore... je leur ai signalé à maintes reprises que je vivais dans un camping, temps d'accueil réduit hors saison estivale et surtout, que je devais partir quelque temps !!!
J'attends depuis environ le 10 août 2024 que le transporteur vienne rechercher le colis "marche active" de teleshopping qui est défectueux. De nombreuses demandes ont été faites de ma part.. Bien sûr aucun remboursement de ce fait. Je vis dans un camping qui, la saison estivale se terminant, va réduire son temps d'ouverture. Teleshopping a mes coordonnées téléphoniques pour me contacter, inutile pour Nancy de me demander ici mon numéro de dossier.. je mets un copier coller de mes 1er et 2Úme avis. Commande le 15/07 MARCHE ACTIVEâŠ
Commande le 15/07 MARCHE ACTIVE NORDIQUE+CEINTURE OFFERTE 295,99 + 59,99 euros de frais de port, expédition le 17/07/24. Depuis et malgré plusieurs relances, aucune livraison. Je relance ce 6/08 en demandant le remboursement puisque pas de livraison et pas moyen de savoir où se trouve mon colis. Réponse : Votre commande est en cours de livraison et nous n'avons donc pas pu procéder à son annulation, nous vous invitons à refuser le colis lors de sa livraison afin que celui-ci nous soit retourné.
Nous prenons en compte votre demande de remboursement. Celle-ci sera traitée par notre équipe lorsque votre colis aura été réceptionné par notre entrepÎt. Veuillez noter, qu'un délai maximal de 3 semaines est nécessaire pour la finalisation de votre remboursement... Je ne sais pas où est mon colis et maintenant sur mon compte, ils ont noté "en attente du retour". Les liens pour suivre le colis n'ont JAMAIS fonctionné et ils ne sont pas capables de me dire où est mon colis.. Je suis révoltée.
Nous sommes le 4 septembre 2024. Le colis m'a finalement été livré le 9 ou 10 août, je l'ai accepté, à tort car le produit présentait un défaut.. j'ai demandé le retour le 10 août pour produit défectueux et depuis... j'attends le transporteur.. malgré les relances auprÚs de teleshopping... les réponses aux relances sont automatisées, aucunement personnalisées.. J'attends leur appel...
Date de l'expérience: 06 août 2024
2024幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame SOYEZ,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincÚrement navrés pour la gêne occasionnée.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, nous avons bien pris en compte votre demande de Réexpédition.
Conformément à nos conditions Générales de Vente, nous vous demandons simplement de retourner le MARCHE ACTIVE NORDIQUE+CEINTURE OFFERTE, accompagné de ce message.Ecrivez le numéro de retour : 676327 sur le carton.
Nous relançons notre transporteur afin qu'il effectue l'enlÚvement dÚs que possible.
Pour information, notre délai de traitement habituel est de 2 à 3 semaines aprÚs réception de votre colis par notre équipe logistique. Vous êtes responsable de votre retour, c'est pourquoi nous vous conseillons de veiller au bon conditionnement de votre colis afin d'éviter toute perte ou détérioration d'un article pendant le transport. Conservez la preuve de remise de votre colis au transporteur. En cas de litige, seul ce document nous permettra de traiter votre demande.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Bonjour jâai acheté le tapis de marcheâŠ
Bonjour jâai acheté le tapis de marche fitness vanté par Marie Ange Nardi en promotion pour 24â¬99
Jâai été débité le lendemain et je nâai rien reçu aprÚs 3 semaines. Télé shopping mâassure de trouver aucune trace de cette commande !! Arnaque madame Nardi!!
2024幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Alibert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente préoccupation concernant notre prétendu partenariat avec l'entité commerciale méconnue.
Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous apporter les informations suivantes :
AprÚs avoir investigué, nous tenons à vous informer que notre entreprise n'a aucun partenariat établi avec cette entité commerciale.
Nous apprécions votre vigilance et votre engagement envers nos produits/services, et nous nous engageons à maintenir la transparence et l'intégrité dans toutes nos relations commerciales.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 09 72 72 00 12 (coût dâun appel local) ou par e-mail via notre formulaire de contact: https://www.teleshopping.fr/contacts
Encore une fois, merci de votre fidélité et de votre compréhension dans cette affaire.
à bientÎt,
Nancy
DeuxiÚme achat
Bonjour je viens d'effectuer un deuxiÚme achat chez téléshopping et sûrement le dernier. L'etendoir est léger pour le poids estimait de deux lessives de 5kg.
Adieu Téléshopping
2024幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Madame Huguette,
Nous sommes tristes et sincÚrement désolés que l'étendoir ne vous ait pas apporté une entiÚre satisfaction.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprÚs du chef produit.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
à bientÎt,
Nancy
Rapidité de la livraison
Rapidité de la livraison, qualité de l'emballage. Quant au produit je commence juste l'utilisation donc je ne peux rien en dire encore
2024幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Téléshopping ããã®åç
Bonjour Francis,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nous sommes heureux de constater que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vos prochains achats Téléshopping vous plairont tout autant !
Bonne journée et à bientÎt sur Téléshopping.fr
Nancy
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã