レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

UNE VRAI ARNAQUE Aucune réponse de la part depuis 1 semaine 2 commandes passer. J'appelle le responsable pour avoir des explications et il bloque mon numéro. Je vais faire un signalement sur le... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J’ai enfin rencontré une personne responsable et bienveillante dans cette entreprise. Adel a consacré beaucoup de temps, ne comptant pas ses heures de travail pour régler le litige qui m’opposait à... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

J'ai passé commande pour 2 articles contenant chacun 4 talkie-walkie, soit 8 talkie-walkie. J'ai reçu 1 colis avec 2 boites contenant chacune 1 talkie-walkie. Résultat des course, réception de 2 t... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé un briquet allume feu de survie, j'ai reçu au bout de 15 jours un briquet qui ne correspond ni à la description du site ni aux photographies. Depuis, j'essaye de les joindre au téléphon... もっず芋る

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2.4

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

88件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Une personne exceptionnelle

J’ai enfin rencontré une personne responsable et bienveillante dans cette entreprise. Adel a consacré beaucoup de temps, ne comptant pas ses heures de travail pour régler le litige qui m’opposait à l’ancienne équipe. J’ai enfin reçu le remboursement du manteau, c’est formidable de rencontrer une personne qui tient sa parole et ses engagements. Encore une fois merci, vous êtes à l’écoute des besoins de vos clients.

2023幎11月4日
自発的なレビュヌ
Themilitaire ロゎ

Themilitaire からの回答

Bonjour Myriam

Je suis Adel , responsable du SAV themilitaire

Je suis vraiment navré de constater que votre expérience sur notre site n’a pas été satisfaisante et je comprends parfaitement votre frustration.

Nous avons repris ce magasin récemment et nous constatons malheureusement que les anciens propriétaires n’ont pas été professionnels et ont énormément négligé l’aspect satisfaction des clients

Je vous prie donc de prendre contact avec moi directement sur watsapp au +213775065947 et je serai ravi de prendre en charge votre problÚme et de vous proposer la solution qui vous agrée le mieux

Dans l’attente

Cordialement

5぀星のうち5の評䟡

Fabien

Bonjour,
Ma commande a été reçue rapidementet sans problÚme.
J'ai souhaité renvoyer mon article,le service aprÚs-vente ma expliqué en détail les démarches.Le remboursement à été réalisé trÚs rapidement.
Entreprise sérieuse je recommande.

2024幎7月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

PremiÚre commande grosse déception

J'ai commandé un briquet allume feu de survie, j'ai reçu au bout de 15 jours un briquet qui ne correspond ni à la description du site ni aux photographies. Depuis, j'essaye de les joindre au téléphone, c'est impossible, par le chat j'ai eu une réponse bien polie mais où on le demande d'envoyer des photos ou vidéos pour trouver une réponse adaptée (soit disant). Le même briquet, qu'ils m'ont facturé 35 euros ne vaut le tiers du prix sur Amazon ....Moi je leur ai demandé la procédure de remboursement et je n'ai pas de réponse là dessus. Cela ne présage rien de bon, ça sent l'entourloupe. J'ai l'impression qu'ils font trainer exprÚs. Si ce n'est pas le cas je rectifierai mon avis.

2024幎6月10日
自発的なレビュヌ
Themilitaire ロゎ

Themilitaire からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement navré pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre frustration


Effectivement, nous avons recontacté quelques soucis avec notre messagerie que nous venons de résoudre à l’instant.

Nous serons ravis de vous prendre en charge immédiatement et nous vous invitons à nous recontacter par mail contact@themilitaire.com
Ou sur watsapp au +213775065947 pour une prise en charge instantanée

Nous sommes à votre disposition 24/24 7/7 et nous trouverons une solution à tout problÚme de la maniÚre qui vous convient le mieux.

Dans l’attente

Cordialement

5぀星のうち5の評䟡

Top ravi

Top

Je viens de recevoir ma montre et mon quitte de survie

Bonne qualité, et SAV trÚs disponible

Je recommande ▪ ▪▪▪

2024幎6月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Efforts à poursuivre

Des soucis de suivi sont à noter mais j'ai reçu ma commande.
N'étant pas satisfait de la commande, j'ai pu avoir un contact avec le service client.
Nous avons pu convenir d'un arrangement qui me convient.
Bon courage à cette équipe pour la reprise de ce magasin

2024幎6月17日
自発的なレビュヌ
Themilitaire ロゎ

Themilitaire からの回答

Bonjour Kevin

Je vous remercie pour votre commentaire et réclamation que nous prenons sérieusement en considération

Je comprends parfaitement votre frustration par rapport à la disponibilité de notre SAV

Je tiens à préciser que nous avons repris ce magasin il y’a quelques temps et nous essayons de réguler ces anomalies

Nous avons changer l’équipe chargé du service client et nous sommes disposé à prendre en charge vos doléance

Notre SAV est disponible par watsapp au +213775065947 (24/7) pour prendre en charge immédiatement votre réclamation

Dans l’attente de votre contacte , veillez recevoir nos sincÚres excuses

Cordialement

5぀星のうち5の評䟡

c'est parfait

c'est parfait

je viens de recevoir ma commande une montre étanche tactile

j’avoue que je suis agréablement surpris de la qualité du produit, c'est vraiment top

je recommande .....

2024幎6月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

suppper!!

suppper!!

j'ai bien revu ma commande (quitte de survie + couteau militaire ), j'ai contacter le service client pour modifier mon adresse de livraison et ils ça a été réglé , commande reçue ........

je remercie la personne du service client

bonne continuation

2024幎5月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

PERFECT!!!

PERFECT!!!

Je viens de recevoir ma commande (montre+quitte de survie), la qualité est bonne rien a dire

Le service client a été trÚs dispo par rapport a mes émail et mon même transmis une vidéo explicative pour l’utilisation du quitter 


Merci , je recommande


2024幎6月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Site à déconseiller

Site à déconseiller, aprÚs maintes messages pour une commande que je n'ai jamais reçue, cette derniÚre ne m'a pas été remboursée.

2023幎12月14日
自発的なレビュヌ
Themilitaire ロゎ

Themilitaire からの回答

Bonjour Laure
Je suis à extrêmement désolé de votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client

Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problÚme rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires

AprÚs avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :

[Option #1]

Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation

[Option #2]

Recevoir un remboursement


Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espÚre que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires

Je demeure à votre écoute

Bien à vous,

5぀星のうち5の評䟡

Bonne expérience

Bonne expérience

J'ai commandé une montre tactile que j'ai reçu dans les temps

La qualité est bonne identique aux photos

J'ai dû contacter la SAV pour modifier l'adresse de livraison et ils ont été trÚs compréhensible (une nouvelle équipe selon ce qu'ils m'ont expliqué)

Je recommande >>>>>>*

2024幎5月1日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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