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The Pod Block Ltd レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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電子タバコ店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ordered a couple times from the podblock and will definitely keep on ordering, some amazing flavours and most of the time great quality !!! I have encountered ripped or snus which has been dried... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Great customer service, loads to choose from… been stung and scammed by other sellers so great to find a reliable supplier at reasonable prices. Been using The Pod block now for a number of years. No... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

I have been waiting for 3 months for my order, no news, no way to contact them, everything I send to them fails to deliver. This is a scam everyone do not order anything from these guys.

5つ星のうち5の評価

I've just ordered from The Pod Block for the 1st time and I'm very impressed with the quality of service. Ordered 19th Oct received 21st Oct. I had to contact customer service after I had an issue wit... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

当該企業による記述

The Pod Block is a newly established business based inside of the United Kingdom. With one goal! To supply HIGH quality Nicopods (nicotine pouches).

連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

222件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.3

すべてのレビュー

(222)

過去12か月のレビュー数: 5件

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5つ星のうち1の評価

Can’t get a refund if theyr out of…

Can’t get a refund if theyr out of stock, you have to choose a diffrent option. I always order in one go, paid for a next day £7.99 option but until they had packed and it arrived later than I expected. I do business as well but getting in touch was not so easy either - these are things to improve on for future

2022年12月1日
The Pod Block Ltd ロゴ

The Pod Block Ltd からの回答

Hello Manny,

We’re sorry to hear you are unhappy with our service, however we feel you had some unrealistic expectations with the the special delivery option.

You ordered on a Friday at 10pm, and expected it to arrive the Saturday morning, which is unrealistic. We use Royal Mail as our shipping provider, and we don’t believe any shipping providers send parcels this fast.

We state on our website, that orders are shipped the following working day, and even though this is part of our shipping policy, your order was still shipped on Saturday, by a member of our team.

In terms of missing items, you were contacted by our team, with what was missing, and we offered to refund you those specific items.

In terms of contact, you were in communications, with a member of our team for the whole process who assisted you, so are unsure of why you have mentioned this.

We still value you as a customer, and as a token of appreciation we will offer you discount codes on your next order, please contact us on the email below to receive your code.

Info@thepodblock.co.uk

Kind Regards

Matthew - Customer Support Manager

The Pod Block

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