レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Dit bedrijf is een groot bedrijf. Ze werken met heel veel leveranciers; ze hebben met heel veel mensen contact op deze aarde en hebben heel veel personeel in dienst. Ze vinden het niet leuk als... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Beste ..., Gisteren heb ik een rechte spijkerbroek The Sting gekocht in Nieuwegein. Hij zat goed, kaartje eraf en 10 minuten gedragen. Ik sta op: knieën erin. Ik terug: klacht niet gegrond. Willen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Zojuist in de Sting in Groningen geweest en een hele mooie broek kunnen scoren. Ik ben hier prettig en leuk geholpen door medewerkster valea en heb hierbij een goed advies gekregen. Jammer dat ik niet... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Hallo, meine Frau hat am 3. Oktober bei Ihnen 4 Oberteile eingekauft, sie war begeistert. Zuhause in Münster angekommen wollte sie eines anziehen und stellte fest, das alle Teile erheblich nach Par... もっと見る

企業が回答しました

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

603件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 79%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Arrogant personeel

Ik vind de Sting een leuke kledingzaak maar het personeel is erg arrogant. Meerdere malen geconfronteerd met nors gedrag.. Ik was erg enthousiast over een kledingsetje die ik eerder had gezien en graag wilde hebben (€70). Dit enthousiasme is direct verdwenen toen iemand van het personeel mij vertelde dat ik niet meer mocht passen omdat ''ze bijna dicht gingen''. Ze schreeuwde door de winkel waarom de muziek nog niet uit stond en ik ben tien minuten voor sluiting naar buiten gestuurd (?). Omdat ik het setje wel graag wilde hebben ben ik op een andere dag terug gegaan om deze te halen. Wederom werd er door verschillend personeel arrogantie uit gestraald en zelfs met de ogen gerold toen ze ergens niet bij kon.. Heel jammer want de kleding is erg leuk. Ik kom hier in ieder geval niet meer.

2020年8月25日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Hi Shirley, Wat jammer om te lezen dat je niet op leuke manier deze set hebt kunnen shoppen en een negatief gevoel aan THE STING hebt overgehouden. Wij willen dit graag oppakken en doorsturen naar de desbetreffende store en de rayonmanager zodat zij dit met het team kunnen bespreken.

Graag horen we via ons mail adres service@thesting.com bij welke store je bent geweest. Je mag natuurlijk ook een app sturen naar 068 3601 944 .

Met vriendelijke groet,

Femke
Customer Service

5つ星のうち1の評価

Zojuist bij Sting Oss geweest

Zojuist bij Sting Oss geweest, ik werd al door een medewerkester geholpen die er totaal geen zin in had en ze vroeg me op een klantonvriendelijke toon of ik mijn spullen onder het sherm door wilde schuiven. Ik moest 1 shirt terug brengen en kreeg 15 euro contant terug 1 briefje van 10 en 1 kapot briefje van 5 waarop ik vroeg of ze een ander briefje had waarop de medewerkster duidelijk geïrriteerd antwoordde ik kan de kassalade niet meer open doen en het is gewoon wettelijk betaalmiddel hoor!
Erg jammer want het is een leuke winkel en jammer dat er dan zo'n chagrijnige medewerkster achter de kassa staat, ik bedoel als je er geen zin in hebt moet je misschien een andere baan zoeken maar zo kun je klanten echt niet te woord staan.

2020年7月25日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Goedemiddag,
Wat een vervelende situatie in de winkel. Dit is zeker niet hoe onze service is gericht in de winkel.
We gaan dit oppakken met de filiaalmanager van de winkel.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Bruce

5つ星のうち5の評価

Nadat het dak was ingestort terwijl ik…

Nadat het dak was ingestort terwijl ik in één van de paskamer was bij Distrikt in Breda en het onmogelijk was om verder te passen. Kreeg ik goed contact met één van de winkelmedewerkster van het bedrijf, die mij netjes hielp en uitstekend advies gaf. Zeker 5 sterren waardig !

2020年7月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Take it to the next level again.

Vanuit Nederland leren kennen met het passeren en een totale uitverkoop gezien wegens verhuis naar een nieuw pand in Breda. Super strak, mooie en kwalitatieve kleren. Enkel loop ik al zeker 2 jaar in en uit de winkel zonder daar nog iets te kopen.Ik loop dus regelmatig met kleren van de Sting die nieuw lijken maar al 4 jaar oud zijn zonder enige verduring. Jullie zijn norm veralgemeend in jullie kledinglijn, te veel werken met licht blauwe, roze/ palmbomen of bladeren veel donkere kledingstukken en geen mooie abstracte stukken meer en duurder geworden en dat geeft mij een dumper telkens als ik de Meir op loop dan binnenloop en telkens zeg misschien volgende keer... .

2020年7月8日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Hi Bart, Wat zonde dat de kleding van THE STING niet meer aan je smaak voldoet.
Wij proberen onze collecties te blijven vernieuwen ook dan ook mee te gaan met het mode beeld welke nu in is.

Uiteraard gaan we je bericht doorsturen naar de juiste afdeling. In de toekomst hopen we je te blijven zien in onze stores en zit er snel weer leuke collectie voor jou bij!

Met vriendelijke groet,

Femke

Customer Service
THE STING

5つ星のうち1の評価

Misleidende prijzen!

Zojuist bij Distrikt Norrebro in Enschede geweest. Dochter leuk rokje uitgezocht van een rek waar alle rokjes voorzien waren met sticker van € 15,-. Eenmaal bij de kassa gaf de verkoopster aan dat de prijs € 29,95 was, het dubbele! Op mijn vraag waarom op alle rokjes dan € 15,- stonden kreeg ik als antwoord dat ze het druk hadden en dat die prijs vorige week gold.. Ik heb het rokje meegenomen omdat mijn dochter van 13 er weg van was maar hier zien ze ons voorlopig niet terug! Erg jammer en zeer klantonvriendelijk!

2020年7月2日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Hi,

Wat jammer om te horen dat je het artikel uiteindelijk niet met korting hebt kunnen shoppen :-( Uiteraard hebben we je bericht direct doorgestuurd naar onze Distrikt Norrebro store in Enschede en de volgende reactie terug ontvangen:

'Als aller eerst onze excuses voor dit voorval. Wij zijn druk bezig met het afhalen van de stickers met nog de “oude “ prijzen. Door de enorme drukte van afgelopen dagen hebben wij helaas nog niet alle stickers van de items af kunnen halen die weer zijn omgezet naar de originele prijs.

Onze collega die deze mevrouw en haar dochter heeft geholpen heeft het verkeerd begrepen, mevrouw mag op zo’n moment namelijk het rokje mee krijgen voor de prijs op de sticker. Wij willen als oplossing dan ook aanbieden om bedrag wat zij teveel heeft betaald terug te geven met een welgemeend excuus van ons! Wij hebben dit ook gelijk met onze collega besproken.

Deze mevrouw mag wanneer het haar uit komt naar de winkel komen en kunnen wij het gelijk oplossen.'

Vergeet je de kassabon niet mee te brengen?!

Sorry voor het ongemak en een fijne avond gewenst.

^Femke

5つ星のうち1の評価

Leuke kleding maar service is bagger

Door een actie de bestelling weken later ontvangen, tevens was het niet mogelijk om de bestelling te annuleren aangezien ik het al niet meer hoefde te hebben. Onderhand 2 weken geleden het pakketje retour gestuurd, maar ook nog niks van vernomen.. verschrikkelijk. Ik wil gewoon mijn geld terug.

2020年4月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen bestelling ontvangen

1 april jl. een bestelling geplaatst. Wel een bestelbevestiging ontvangen. Inmiddels is het 17 april. Tot op heden geen bestelling ontvangen. Er wordt weinig tot niets gecommuniceerd.

2020年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1 april besteld, 13 april nog niks...

1 april heb ik een bestelling geplaatst, 9 april kreeg ik een bericht dat ze er nog mee aan het werk zijn (geen persoonlijk bericht). Ik heb maar es een email gestuurd, want je kunt ook niet inloggen op je account op de website want die is offline.
Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen en we zijn al 13 april.
Om heel eerlijk te zijn, verwacht ik mijn bestelling niet meer. Ik heb gewoon een krappe 70 euro weggegooid. Ik ga nooit weer naar Sting.
Dom om zo'n 50% korting actie te doen terwijl je het niet aan kan, zet er dan eerder een rem op! Bizar hoor.

2020年4月13日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste,
Wat vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in THE STING. Dit is zeker de doel van de 50% kortingsactie.

De voorraad van onze webshop magazijn is door de 50% actie heel snel gegaan. Hierdoor hebben een achterstand gehad met de overige bestellingen die nog geleverd moesten gaan worden.

Het was een hectische moment voor ons!
Zou je ons kunnen bellen op 020-3412650, zodat we de status van je bestelling kunnen nakijken?

Excuses voor het lange wachten en de vervelende situatie.

Met vriendelijk groet,
Bruce

5つ星のうち1の評価

Beschamend!!

Tijdens de 50% actie bij The sting een bestelling geplaatst. Geen bestelbevestiging of iets ontvangen en vervolgens de site offline gehaald waardoor je ook niks meer kunt inzien. Al 1x keer het bericht gehad dat het pakketje binnen 3 werkdagen geleverd zou worden maar op heden niks gezien. Vandaag een mail gekregen dat het mogelijk is dat bestellingen niet compleet zijn vanwege artikelen die niet op voorraad zijn. The sting, schaam jullie voor de slechte service en voorbereiding van deze actie! Laatste keer dat ik hier kom.

2020年4月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Slechte communicatie Distrikt Norrebro, The Sting, COSTES, Cotton Club

Distrikt Norrebro, een zusterbedrijf van The Sting, heeft samen met hun andere winkels (COSTES, Cotton Club en The Sting zelf) begin deze maand een actie op poten gesteld waarbij alles aan de helft van de prijs verkocht werd.
Deze winkel is nieuw voor mij. Ik had deze wel eens gezien op citytrip in Den Haag.
Deze actie vond ik wel interessant waardoor ik een nieuw kledingstuk heb gekocht. De betaling is doorgegaan, maar verder heb ik geen bevestigingsmail of order ontvangen.
De organisatie van deze winkels laat de wensen over. Ze maken beloftes die ze zelf niet kunnen invullen.
Alle websites zijn momenteel offline met de mededeling dat ze de vele bestellingen aan het verwerken zijn, dit is ook te lezen op de Facebookpagina van de verschillende bedrijven.
Bij vragen of problemen kan je e-mailen of bellen naar een gegeven telefoonnummer en e-mailadres. Telefonisch is er niemand te bereiken (het telefoonnummer wordt niet herkend) of volgt er geen antwoord op e-mail.
Ik hoef mijn bestelling niet de dag nadien te ontvangen, maar ik verwacht op zijn minst wel een correcte communicatie. Zekere van dergelijke keten en concept!
Eén week later heb ik nog steeds niets vernomen over mijn bestelling.
Het COVID19-virus mag geen reden zijn om dergelijke actie op poten te stellen en al zeker niet als de verwachtingen niet ingevuld kunnen worden.

Update: na één week volgde de communicatie en een bevestigingsmail. Het artikel zou binnen een drietal dagen aan huis geleverd worden.

2020年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit kleding

Kwaliteit van de kleding is hard achteruit gegaan de afgelopen jaren.
Veel shirtjes zijn na 1 seizoen al volledig afgeschreven.

Ik had deze maand een klacht over Distrikt sokken gekocht bij de Sting in Rotterdam. Sokken van 4 a 5 euro per paar. Waarvan #6 paar van 1 soort stuk voor stuk gaten kregen. Ik had ook #6 andere paren gekocht en hiermee was niks mis.Dit lijkt me een productiefout van de eerste #6.
Na contact te hebben gehad met de klantenservice kon er niks worden gedaan omdat de bon ouder dan 6 maanden is.

2020年1月15日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Hi Roger,

Wat jammer om te horen dat de sokken toch niet de gewenste kwaliteit blijken te hebben. Aangezien de garantie periode ruim verstreken is, kunnen wij de klacht niet meer in behandeling nemen.
Ik wil je adviseren om bij een eventuele volgende keer, eerder met je klacht en het betaalbewijs langs te gaan bij een van onze stores.

Ik wens je een fijne dag!
Customer service The Sting

5つ星のうち5の評価

Uitmuntende service in Almere

In oktober een winterjas gekocht en in januari rits kapot. Sting in Almere heeft laten zien klanten zeer goede service te verlenen. Jas werd zonder discussie omgeruild voor een nieuwe en omdat de jas inmiddels was afgeprijsd, werd de korting ook nog verrekend! Zeer tevreden met deze oplossing!

2020年1月9日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste Ernst,

Bedankt voor je positive feedback. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent in de winkel.
We gaan dit doorsturen naar mijn collega's in THE STING Almere.

Met vriendelijke groet,
Faries

5つ星のうち2の評価

Ik heb onlangs 2 shirtjes bij the sting…

Ik heb onlangs 2 shirtjes bij the sting gekocht. Per stuk 35 euro dan verwacht je wel kwaliteit..maar na 2x wassen worden ze heel erg pluizig. Daar baal ik enorm van..

2019年12月7日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste Wianda,

Wat zonde om te horen dat het artikel niet de gewenste kwaliteit heeft.
Als je het artikel in een winkel gekocht hebt raden we je aan met een betaalbewijs (kassabon of pin betaling) langs een winkel te gaan. De collega's in de winkel helpen je graag verder.

Mocht je het online gekocht hebben dan adviseren we je een foto te sturen en je ordernummer. De klacht wordt dan in behandeling genomen.

Met vriendelijk groet,
Faries

5つ星のうち1の評価

Baggerzooi

Baggerzooi, dure winterjas, één seizoen kunnen dragen, klacht gestuurd. Mail terug gekregen dat ze na 6 maanden geen garantie meer kunnen geven, nee dat is slim, in de zomer draag ik hem niet meer he. Klantenservice bellen helpt ook geen ene donder want mevrouw zegt nog net niet letterlijk dat ze me niet gelooft. Altijd trouwe klant bij de sting maar nu per direct niet meer, ballentent. Zelfs de klantenservice van PostNL is nog beter.......

2019年11月7日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste Manou,

We hebben je klacht per e-mail ontvangen. In de mail hebben we aangegeven dat onze jassen niet waterdicht zijn maar waterafstotend.
We hebben je telefonisch aangeraden om langs een winkel te gaan zodat mijn collega's de klacht kunnen bekijken, telefonisch en per e-mail is dit namelijk niet te beoordelen.
Mijn collega's zijn op de hoogte van de situatie en je komst. Mocht het een fabrieksfout zijn gaan we je uiteraard een passende oplossing aanbieden. Maar nogmaals dit kan alleen bekeken worden door mijn collega's in de winkel.

We adviseren je wel een kassabon of pin afschrift mee te nemen.

Met vriendelijk groet,
Faries

5つ星のうち1の評価

Kwaliteit kleding

Ik vondt the Sting Den Bosch altijd een leuke winkel met goede kwaliteit kleding, en heel vriendelijk, personeel, kocht er regelmatig t-shirts, en broeken, vorig jaar en paar maanden geleden, wat ik verder de laatste tijd merk is dat ik er nu wel eens iets koop, met name de t-Shirts dat daarvan de kwaliteit ver achteruit is gegaan,

Heel snel gaten, en dun stof, en het wordt snel lelijk, draden los! 3 kapotte t shirts in korte tijd+ Broek een gat bij de naad vlakbij rits

Jammer dit, en dat voor zo,n leuke winkel die achteruit gaat in kwaliteit,

2019年10月21日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste Boy,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit die we afleveren.
Als je de artikelen en een betaalbewijs meeneemt naar een winkel bij jouw in de buurt, helpen mijn collega's je graag verder. Je kan een kassabon of een PIN betaling meenemen.

Met vriendelijke groet,
Faries

5つ星のうち1の評価

Maandje geleden en super leuke trui…

Maandje geleden en super leuke trui gehaald bij de sting in breda, ik heb de trui van de week voor t eerst aan gehad en ook voor het eerst gewassen. Toen ik de trui uit de wasmachine haalde zat er plots een gat in die er die zelfde dag nog niet in zat. Als ik een trui voor 40,00 euro koop verwacht ik wel dat je het gewoon kan wassen zonder dat er een gat in zou komen, straks maar even terug naar de winkel😡

2019年9月10日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Hi Zoë,
Dat is inderdaad zonde van de trui.
Uiteraard is het mogelijk om met de trui en een aankoopbewijs langs een winkel te gaan. Mijn collega's helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Faries

5つ星のうち1の評価

Kledingstuk eigen merk valt uitelkaar

Een paar maanden terug heb ik een linnen herenblouse eigen merk in de cotton club in Breda aangeschaft twv 40,00(als zeer regelmatige koper in uw winkels in Breda)
Nu vallen hier langs de knopen spontaan de schuren in valt gewoon uit elkaar !
Ben hiermee vandaag terug geweest in de winkel in Breda en tot mijn grote verbazing en teleurstelling kon ik slechts de dagwaarde van 15,00 terug krijgen ?! Dit ondanks uw personeel het volmondig eens was met de gegronde klacht. Dit is hoe wij hiermee omgaan was het antwoord
We hadden inmiddels weer voor een kleine 350,00 aan kleding op de balie liggen waaronder een afgeprijsd kledingstuk van 25,00 zelfs hiervoor wilde ze geen geste doen om het daar tegen om te ruilen.
Waar is de tijd gebleven van een welgemeend excuses voor het ongemak en hier heeft u iets extras voor het ongemak of zoek iets leuks uit om je klanten te vrede te stellen en te binden, nee lijkt tegenwoordig allemaal teveel moeite.
Niet dat ik op iets extras zit te wachten maar het minste wat u kunt doen is gewoon vergoeden lijkt mij? Wat u overigens ook wettelijk verplicht bent.
Ik zou me als Sting schamen als mijn eigen merk zo slecht is dat het uit elkaar valt.
Maar goed de stapel kleding heb ik bij u op de balie aan de kant geschoven en we zijn ons geld lekker bij hudsonsbay uit gaan geven.
Voor 10,00 is 350,00 aan kleding misgelopen en 2 klanten over de rooie dat is volgens mij niet de juiste instelling van een filiaalleider maar goed veel verstand heb ik niet van de retail.
Ik weet niet hoe de Sting groep hiermee omgaat, hoop dat het opgelost wordt anders voor ons geen Sting winkel meer!

2019年8月31日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste,

Wat vervelend om te horen dat de kwaliteit niet bevalt. Dit is zeker niet de kwaliteit die wij als organisatie willen leveren.
Als je een artikel wilt retouren of ruilen hebben wij een geldige aankoopbewijs nodig. Dit kan een kassabon zijn of een PIN betaling (indien er geen kassabon aanwezig is). Indien je niet in bezit bent van een geldige kassabon kunnen wij alleen de dagwaarde van het artikel terug geven.
Mocht je het bedrag terug willen ontvangen (dagwaarde) adviseer ik je langs een winkel te gaan bij jouw in de buurt.

Met vriendelijke groet,
Faries

5つ星のうち2の評価

Belabberde afhandeling van eigen fout thesting.com. Afrader!

Belabberde service. Pakketje duurde langer dan verwacht dus ik bel met The Sting.
Na enig uitzoeken hoor ik dat het pakketje op een verkeerd adres bezorgd is en dat er een onderzoek wordt ingesteld door PostNL. Ondertussen krijg ik geen nieuwe kleren opgestuurd en ook mijn geld niet terug! Ik heb mijn adres goed doorgegeven zoals te zien in de bestelling maar op de pakbon staat het verkeerd. Hoe is dat ook alweer mijn fout?

Fatsoenlijk zou zijn om het pakketje nogmaals te verzenden, maar dan naar het goede adres. Of gelijk mijn geld terug te storten. Maar dat is niet het 'beleid' van deze webwinkel. Er zijn namelijk ook mensen die dit met opzet in scene zetten en zo 2 pakketjes krijgen in plaats van een. Bedankt voor deze indirecte beschuldiging Sting! Heel chique van jullie.

Ik moet nu dus tot 5 werkdagen wachten zonder geld en zonder de bestelde kleding.Dit was de laatste keer dat ik bij thesting.com bestelde en ik zou iedereen afraden het wel te doen tot ze hun beleid hebben aangepast.

2019年7月2日
自発的なレビュー
The Sting ロゴ

The Sting からの回答

Beste Frans, bedankt voor het plaatsen van je bericht. Jeetje wat een gedoe allemaal! Helaas moeten wij in dit soort gevallen altijd eerst een onderzoek bij Postnl opstarten, vaak komt dit pakket nog boven water en zal deze uiteindelijk toch nog geleverd kunnen worden. Erg spijtig om te horen dat dit niet de manier is die je verwacht. Zodra mijn collega meer informatie heeft zal deze contact met je opnemen en laten weten hoe wij dit voor je op kunnen lossen!

Vriendelijke groeten, ^Sofie

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報