TiNoleggio レビュー 

Veloce e soddisfacente servizio

Problemi con il pagamento perché durante la prenotazione non specifica che la carta deve essere intestata al conducente e quindi ho dovuto pagare il secondo conducente per poter ritirare la macchina pagando quasi il doppio rispetto alla prenotazione

Tutto bene, come previsto

Ottima come sempre sono puntuali e precisi

La comparazione dei prezzi e dell'offerta

Sono sempre a disposizione de cliente anche se credo devono migliorare il loro digitale di scarica il voucher. Non funziona mai bene con Apple.

Gentilezza, disponibilità, professionalità, il tutto unito a prezzi molto contenuti e grande parco auto tra cui scegliere

Puntualità e professionali

Per me, ottimo servizio. Da controllare sempre le condizioni del singolo fornitore, ma finora sempre ok. Non ho mai trovato indicazioni diverse da quanto scritto.

Ho prenotato un’auto tramite TiNoleggio acquistando anche l’assicurazione aggiuntiva per eliminare la franchigia, pagando 18,60 € per due giorni di noleggio.

Al momento del ritiro dell’auto presso la compagnia di noleggio Europcar mi è stato però spiegato che questa assicurazione non elimina la franchigia nei confronti della società che consegna il veicolo.
In caso di danno avrei comunque dovuto pagare la franchigia alla compagnia e successivamente chiedere il rimborso a TiNoleggio.

Per avere una copertura senza franchigia direttamente con la compagnia di noleggio mi è stata proposta un’altra assicurazione al costo di circa 130 € per due giorni.

Ritengo che questo meccanismo dovrebbe essere spiegato in modo molto più chiaro durante la prenotazione, perché il cliente pensa di aver eliminato la franchigia quando in realtà non è così nei confronti della compagnia che consegna il veicolo.

L'ho già utilizzato tre volte, mi ha dato la possibilità ogni volta di aver un prezzo notevolmente ridotto anche se avessi acquistato direttamente dai noleggiatori.

Gentilezza e servizi ben chiari ottimo rapporto prezzi

Interfaccia sito intuitiva.
procedura rapida di acquisto.

Efficienza nella gestione delle prenotazioni e ottimo prezzo di noleggio con tutte le garanzie e gli optional a disposizione

Prenotazione senza carta di credito e poi non accettano la carta di debito bancario. Pessimi

Ottima esperienza, ottimo servizio anche dell'assistenza clienti per cambio compagnia noleggio all'ultimo momento, il mio noleggio è andato benissimo senza subire ritardi, ottimo anche il prezzo della polizza completa con azzeramento franchigie.

Trasparente, pratica, immediata e senza sorprese

ho fatto il pagamento online ma al ritiro, nonostante era stata accettata la carta bancaria con deposito cauzionale, hanno annullato la mia richiesta, confermando che il giorno successivo avrebbero provveduto a riaccreditare la somma prelevata.
Al momento non ho ancora ricevuto la restituzione di quanto versato

Premetto di essere un cliente assiduo e di far parte di un ente convenzionato. Fino ad ora non avevo mai avuto alcun problema con loro, anzi.
Vado al dunque: nel mese di gennaio u.s. acquisto un noleggio con cancellazione gratuita, pagando tramite Scalapay.
Il 18 febbraio, casualmente, trovo le stesse date con la stessa compagnia a un prezzo sensibilmente inferiore. Procedo quindi con il nuovo acquisto e provvedo a cancellare il precedente. Ed è qui che inizia l’odissea.
La cancellazione non viene effettuata immediatamente: mi viene chiesta conferma della volontà di annullare e, ovviamente, rispondo di sì. Dopo qualche giorno, non avendo ricevuto alcuna comunicazione sul rimborso, contatto il servizio clienti, che mi conferma l’emissione del rimborso invitandomi ad attendere 7 giorni. Attendo anche più del dovuto.
Il 28 febbraio, non avendo ancora ricevuto nulla, ricontatto il servizio clienti: mi confermano nuovamente il rimborso, spiegando però che le tempistiche si sono allungate e che avrebbero sollecitato Scalapay, scusandosi per il disagio.
Oggi, 3 marzo, scrivo direttamente al servizio clienti Scalapay, che mi risponde di non aver mai ricevuto alcuna richiesta di rimborso da tinoleggio.it.
A quel punto, stupito, ricontatto tinoleggio.it, che si scusa e comunica di aver passato la pratica all’ufficio rimborsi, assicurandomi che entro fine settimana riceverò quanto dovuto. Ma il rimborso non era già stato emesso?
Abbastanza irritato, faccio presente via mail che, se così fosse, le precedenti comunicazioni in cui mi era stato detto che il rimborso era stato effettuato non corrisponderebbero al vero.
La risposta che ricevo è la seguente: “Come già comunicato, generalmente il rimborso avviene entro 7 giorni.” Peccato che tra poco sarà trascorso un mese dalla cancellazione.
In attesa di ricevere il rimborso, mi riservo di segnalare l’accaduto a chi di dovere, nonché al mio Ente convenzionato.

Aggiornamento odierno, 04.03.2026, hanno provveduto al rimborso

L'operatrice e' stata competente e mi ha dato una risposta esaustiva, dopo un paio di giorni, è stata risolta la mia problematica