Muchas gracias, el servicio fue ágil y profesional, manteniendo todo el tiempo informado del progreso de la operación. Continúen así, es un servicio muy importante y necesario. Les reitero mi agradeci... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Muy rápido y sin contratiempos , es una ventaja para mí en Canadá pues llega el usd efectivo , muchas gracias !! Ojalá sigan brindando este servicio
Fue un poco tropelozo el proceso de registro, pero finalmente después de 3 dias se completo y pude realizar un envío sin problemas que fue recibido en el plazo determinado. Gracias, al menos es una m... もっと見る
企業が回答しました
Es maravillosa su aplicación, me informaron 5 días y solo fueron 5 minutos, genial!!!! Gracias x su calidad y prontitud!!! Les pidiera que sigan conservando tan buena calidad y prontitud!!!! Bendi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Envío de dinero a Cuba con Tocopay: rápido y seguro. Tocopay es la plataforma ideal para enviar dinero a tus seres queridos en Cuba de manera rápida, segura y con tarifas competitivas. 🌍💸 Con Tocopay, puedes realizar tus envíos desde cualquier parte del mundo y disfrutar de la tranquilidad de saber que los depósitos se procesan de forma inmediata. 💳 Esto significa que el dinero llega a las cuentas en Cuba al instante, ya sea a tarjetas bancarias MLC, AIS USD, tarjetas CLÁSICAS y tarjetas prepago BANDEC, facilitando el acceso a los fondos en cualquier momento. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio confiable y sencillo, con una experiencia de usuario que te permite realizar transferencias sin complicaciones. Además, estamos constantemente mejorando para brindarte las mejores tarifas del mercado, garantizando que el envío de tu remesa sea accesible y eficiente. ✅ En Tocopay, sabemos lo importante que es mantenerte conectado con tus seres queridos, especialmente en momentos especiales. Por eso, también te ofrecemos promociones exclusivas y beneficios adicionales, recompensando tu fidelidad. 💙 Elige Tocopay para enviar remesas a Cuba con total confianza. ¡Estamos aquí para ti y para quienes más quieres! 🚀
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4.6
優良
429件のレビュー
ネガティブなレビューの 82％に回答しています
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Tocopay からの回答
Gracias por destacarnos con su comentario. Nos motiva a continuar esforzándonos cada día para superar sus expectativas.
Tocopay からの回答
Agradecemos mucho su comentario y recomendación. Seguiremos trabajando con la misma eficiencia para brindarle siempre el mejor servicio.
Tocopay からの回答
Valoramos mucho su comentario. Nuestro objetivo es que cada envío llegue de forma segura y confiable.
Muy rápido en verdad
Muy rápido en verdad. Para los nuevos usuarios, tienen que registrase primero en la página y luego acceden a través de la aplicación, igual pasa al agregar el destinatario, primero en la página y luego en la app. Excelente 👌
2025年9月7日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Valoramos profundamente su recomendación. Estaremos encantados de seguir acompañándole en cada envío con seguridad y eficiencia.
Tocopay からの回答
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la entrega ha sido rápida para su beneficiario.
Tocopay からの回答
¡Qué gusto saber que la entrega ha cumplido sus expectativas! Seguiremos trabajando para mantener la misma calidad en cada transacción.
Me permite ayudar a mi familia en Cuba…
Me permite ayudar a mi familia en Cuba y he podido encontrar una manera confiable de hacerlo
2025年9月4日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Valoramos mucho su comentario. Nuestro objetivo es que cada envío llegue de forma segura y confiable.
Llevo años utilizando Tocopay y nunca…
Llevo años utilizando Tocopay y nunca he tenido inconvenientes. Recomendado.
2025年9月3日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Valoramos profundamente su recomendación. Estaremos encantados de seguir acompañándole en cada envío con seguridad y eficiencia.
Es de excelencia su servicio y más que…
Es de excelencia su servicio y más que no se demoran los 5 días en llegar la transferencia a la clásica, por esa parte muy bien
2025年9月3日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, ¡Agradecemos sus comentarios! Nuestro plazo máximo para completar el envío es de 5 días hábiles, siempre intentamos que sea mucho antes.
Tocopay からの回答
Gracias por su confianza. La satisfacción de nuestros clientes y beneficiarios es siempre nuestra prioridad.
Excelente servicio
Excelente servicio, rapidez y profesionalidad, recomendaría a mis amigos el uso de esta vía. Felicidades.
2025年9月3日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
¡Muchas gracias por su confianza! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que nos recomienda al 100%.
Tocopay からの回答
Gracias por su confianza. La satisfacción de nuestros clientes y beneficiarios es siempre nuestra prioridad.
Muy mal funcionamiento
Muy mal funcionamiento, mandas el dienro a una dirección y llega ha otra, y para colmo a otra provincia, lo que hace dificil su llegada y recogida. Muy mal la verdad.
2025年9月3日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, le pedimos que nos contacte por el chat en línea que tiene en el sitio para esclarecer su comentario.
Hemos revisado en Tocopay, y solo ha realizado una operación a una tarjeta clásica en mano del beneficiario que ha sido depositado. No ha realizado ninguna solicitud de tarjeta clásica nueva donde haya habido error.
Por otro lado, Tocopay procesa la operación a partir de los datos que usted declara en su registro, que usted puede comprobar y aprobar durante el envío de dinero.
Sugerimos que se ponga en contacto con el servicio para esclarecer su comentario.
Lo positivo y lo negativo de la transferencia
Lo positivo de la transferencia, fue lo rápido que se hizo, después que se activara mi cuenta y mi beneficiario.
Lo negativo fue la mala atención que me dieron por los canales de comunicación, cuando tenía dudas por la demora de la activación de la cuenta o el beneficiario, no me respondían y cuando lo hacían, solo me respondían que debía esperar, ni siquiera una explicación, la atención, la considero muy mala en ese sentido
2025年8月27日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, lamentamos que la respuesta del servicio no haya sido oportuna o precisa.
En su caso, debimos revisar la activación de su beneficiario y por esa razón demoró en ser activado.
Confirmamos nuestro compromiso con brindar un servicio que satisfaga sus expectativas y trabajaremos en mejorar su inconformidad.
Saludos.
Schnelle Überweisung
Einfache Registrierung, super schnelle Überweisung. Moderate Preise.
Vielen Dank.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, dass der Vorgang schnell verlief. Mit freundlichen Grüßen.
Mucho cuidada con dar la fotocopia del DNI
Pedirte una foto del DNI anverso y reverso, con numeración, foto y firma, es algo que está prohibido y que desaconseja la policía.
Con esos datos pueden suplantar tu identidad, pueden solicitar créditos y abrir cuentas a tu nombre pero gestionadas por ello. Cuando haya impagos el Banco o la entidad que haya concedido el crédito actuará contra la persona que figura como titular.
Mucho ojo.
Contestando a la respuesta de Tocopay, es lógico pedir la identificación a la persona que recibe el pago, no es usual pedírsela a la persona que paga. También escama que me pidiesen el DNI español y no admitiesen el de residente cubano.
2025年8月15日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, en Tocopay protegemos la privacidad y los datos de nuestros usuarios con estrictos protocolos. No solicitamos información que pueda comprometer tu identidad ni exponemos tus datos a riesgos. Cualquier requerimiento de documentos sigue las normativas legales y está enfocado en garantizar la seguridad de las transacciones. Saludos
Muy buena y confiable
2024年8月28日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, nos alegra mucho saber que el proceso fue bueno y seguro. Seguiremos trabajando para brindarte el mejor servicio siempre.
Muy buen servicio rápido y eficaz y un…
Muy buen servicio rápido y eficaz y un sistema de comunicación muy bueno Felicidades
2025年8月21日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, estamos felices por saber que el proceso fue rápido y eficaz. Seguiremos trabajando para brindarte el mejor servicio siempre.
Muy csuper maravilloso ontenta con la rapidez y…
Muy contenta con la rapidez y eficiencia de la aplicación
2025年8月23日
自発的なレビュー
Tocopay からの回答
Hola, ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y eficiente, y que confías en nuestro servicio para enviar dinero a tu familia y amigos en Cuba. Seguiremos trabajando para brindarte siempre lo mejor.
Tocopay からの回答
Hola, Nos alegra mucho saber que el proceso fue rápido y seguro. Seguiremos trabajando para brindarte el mejor servicio siempre.
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