Toko 4 All レビュー 

Toko 4 All からの回答

2025年7月8日

Fijn dat u onze service met een 5 sterren review wilt waarderen. Tot de volgende keer.

Toko 4 All からの回答

2025年7月10日 に更新

Geachte heer Steven,

Wij vinden het erg vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen.

U heeft uw bestelling afgelopen 28 juni zaterdag geplaatst. In dat geval verzenden wij het pakket standaard op de eerstvolgende maandag, wat ook is gebeurd. U heeft gekozen voor levering bij een servicepunt. Helaas kan het voorkomen dat DPD vertraging oploopt bij de bezorging. Hoewel wij dit uiteraard niet goedkeuren, ligt dit buiten onze invloed. Wij verwachten dat het pakket dinsdag bij het servicepunt wordt afgeleverd, maar zoals eerder aangegeven hebben wij hier geen invloed op.

Wanneer er zich een probleem voordoet, kunt u het beste eerst contact met ons opnemen. Wij kunnen dan direct een onderzoek starten en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij zullen in ieder geval een onderzoek starten om uit te zoeken wat hier het probleem is.

Het spijt ons dat u onze service met slechts één ster beoordeelt, terwijl de vertraging bij DPD ligt en niet bij ons. Wij hebben uw bestelling namelijk netjes en op tijd verzonden.

Wij hopen dat uw pakket spoedig wordt geleverd en dat u uw beoordeling wellicht wilt heroverwegen, aangezien wij er alles aan doen om u goed van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
R.Zuidwijk
Toko 4 All

______________________________________________
Update:
Wij hebben inmiddels gezien dat het pakket vandaag als nog geleverd is bij het DPD servicepunt. Onze excuses voor de vertraging bij DPD.
______________________________________________
Update:
Wij hebben inmiddels gezien dat u het pakket heeft afgehaald.

Toko 4 All からの回答

2025年7月6日

Bedankt en het was leuk om u te ontmoeten. We zijn heel blij met de 5 sterren review.

Toko 4 All からの回答

2025年7月6日

Fijn dat alles was zoals u verwacht had. Bedankt voor de 5 sterren review

Toko 4 All からの回答

2025年7月6日

Heel erg bedankt voor uw waardering. Wij zijn blij met de 5 sterren review.

Toko 4 All からの回答

2025年6月17日

Heel erg bedankt voor uw 5 sterren review. Wij zijn heel blij dat u bij onze website heeft besteld en dat u ons het vertrouwen heeft gegeven.

Toko 4 All からの回答

2025年6月12日

Geachte heer Kramer, bedankt dat u onze service kunt waarderen. Wij doen onze best om onze klanten een goede ervaring te bieden. Helaas zijn er dingen waar wij geen invloed op hebben, maar wij maken het op onze manier graag goed. Tot de volgende keer.

Toko 4 All からの回答

2025年6月8日

Goedendag, vervelend dat u niet te vreden bent met het product. Natuurlijk vinden wij dit altijd vervelend maar helaas zijn deze producten niet door ons geproduceerd. De 2 sterren review geeft u in principe aan ons als webshop en niet aan de producten terwijl dit juist het gene is waar u niet over te vreden was. De aroma's worden bij ons veel verkocht en wij hebben er verder geen klachten over. De Pisang ambon is inderdaad rood van kleur, dit is ook iets waar wij geen invloed op hebben, bij onze ingredienten staat deze kleurcode ook vermeld. Wij hebben dit in het verleden nagevraagd en de reden waarom dit door de producent gedaan is kan de volgende redenen hebben: de rode kleur van Pisang Ambon Aroma is niet natuurlijk, maar bewust gekozen voor marketing, herkenbaarheid en als visuele hint naar de intensere, afwijkende smaak. Wij hopen op uw begrip en wij zouden het waarderen als u de waardering voor ons als webshop zou kunnen verhogen aangezien dit niet iets is waar wij qua service iets aan kunnen veranderen, maar dat dit een klacht die ik natuurlijk wel bij de importeur kan doorgeven.

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Bedankt voor deze hele lieve review. Wij zijn heel blij dat u onze service zo kunt waarderen.. Tot de volgende keer.

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Heel erg bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u dit zo ervaren heeft.

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Heel erg bedankt, wij doen altijd onze best om het zo snel mogelijk bij de klant te leveren. Wij zijn heel blij met de 5 sterren review.

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Bedankt, fijn dat u dit product heeft gevonden. Tot de volgende keer en bedankt voor de 5 sterren review

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Een vijf sterren review maakt ons zeker blij. Bedankt en tot de volgende keer.

Toko 4 All からの回答

2025年6月6日

Bedankt voor uw compliment, kunt u ons anders een mailtje sturen welke u producten u zoekt van de huid verzorging? Dan kunnen wij kijken wat we er mee kunnen doen.

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Beste Eleonora, heel erg bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat alles was zoals u verwacht had.

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Beste Alex, Heel erg bedankt voor de 5 sterren review. Wij vinden het fijn dat u onze klant benadering kunt waarderen. Wij hopen u snel weer online te zien..

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Beste Laurens, fijn dat u dit bij ons gevonden hebt. Wij zijn ook trots op dit lekkers uit de Filipijnen. Tot de volgende keer.

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Thank you so much for your wonderful review. We are truly delighted to hear that you appreciate our selection of products and the level of service we strive to provide. It means a great deal to us to know that we could bring a bit of home to you, even from across the country. We’re grateful for your continued support and loyalty, and we look forward to serving you again in the future.

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Beste heer Smans, bedankt voor de 4 sterren review. De volgende keer hopen wij natuurlijk op een 5 sterren review. Wij gaan er voor..

Toko 4 All からの回答

2025年5月19日

Goedemiddag, bedankt voor de 5 sterren review. Heel fijn dat u zo tevreden bent.