Tommyhilfiger レビュー 

Bought a pair of boots £93 in october 2019, started using them from december 2019, found wholes in both heels at the beginning of january 2020. I work in an office and these boots have not lasted 2 months. Have spoken recently to Hilfiger headoffice regarding quality of their product - they don't care! Gonna stop buying this brand at all!

Mijn dochter kreeg schoenen van TH van haar oma. Ze was er super blij mee. Na enkele weken begon het leer van de hakken los te laten. Ook de rits vertoonde gebreken.
De schoenenwinkel is van mening dat ze al 2 maanden oud zijn dus dat dit kan gebeuren. Mijn dochter zou onzorgvuldig zijn geweest met haar schoenen.
Het loslaten van het leer op de hak komt door vocht zegt de verkoper. De winkel laat ze maken maar zijn er zeker van dat binnen enkele weken het leder weer los gaat zitten.
Mijn dochter is zo teleurgesteld.

goed en mooi en je word fijn geholpen

Ik heb een polo gekocht van 70 euro en na 2 keer wassen en 2 keer gedragen te hebben begon de logo al los te laten.
Echt ONGELOOFelijk.

Na meer dan 2 weken kreeg ik een antwoord op een email die ik verstuurde over slechte kwaliteit van een sweater. Ik stuurde op hun vragen foto's door. Men ziet de fout niet terwijl deze duidelijk te zien is op de foto's! Antwoord is stuur nog foto's!!! Belachelijke en incompotente mensen die daar werken!!! Oliedom

Terrible... I have been waiting over 6 weeks for my sons uniform polos!! Received a email before Sept 11 staring they apologize for the delay my order will arrive on 9/11/19 Then on 9/11/19 another to follow and say my order is coming. Next day yet another email stating is in production and will be shipped out in next 4 days!! Biggest mistake this school did was put trust into this company for these kids uniforms. I worried after ready other email hopefully it’s the correct size and color!!! Yes

Heb een poging gedaan een simpel 't shirt te bestellen, na drie weken nog niet geleverd. Contact gehad met de klantenservice, deze zuugt uit de duim dat het de week erop wordt geleverd. Na een week nog niet geleverd, mail gestuurd, wordt niet beantwoord, wederom gebeld, pakje blijkt intern kwijt te zijn, ik moet maar 15 dagen extra wachten tijdens het onderzoek zo dat ze dat noemen. Geld dan maar terug gevraagd duurt ook weer minimaal 8 dagen. Manager aldaar gesproken en met veel pijn en moeite 1 keer gratis verzendkosten gekregen. Totaal geen enkele klantvriendelijkheid, wat een vreselijk bedrijf

Schoenen gekocht na 1 keer dragen punt van de schoen kapot, retour gezonden na meerder malen contact te hebben gezocht en vervolgens zelfde paar besteld.

Nou je raad het al 2 keer gedragen en de hele hak kapot. Slechte kwaliteit.
Na mijn vakantie maar even bellen met hun klantenservice.

Take a while to get back to you however did resolve my issue in the end.

Hele slechte service van Tommy Hilfiger !!!!!
Jack gekocht waar binnen een jaar de ribstof delen helemaal van waren verkleurd. Diverse malen gevraagd of ik a.u.b. mocht langskomen om e.e.a. te laten zien op hoofdkantoor Amsterdam. Na allerlei smoezen en uitvluchten kon ik een tegoedbon krijgen van € 30 Hier geen gebruik van gemaakt. NOOIT MEER iets van TOMMY

Waarrom is iedereen zo negatief? Prima kleding, levering ging wel hoor.

Ik wacht nog op mijn terugbetaling van een bedrag van 500 euro. Klantenservice is er traag.

TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE!
Said that my order was delivered 2 weeks ago. NOT! Called 1st customer service number, got someone trying to sell me a medical alert system. 2nd customer service number, selling medical insurance!
SO MANY EMAILS, NOT ONE REPLY!
$50+ down the drain? No! I will be following up with the BBB and all other applicable authorities!
DO NOT USE TOMMYHILFIGER.COM

Tommy hilfinger heeft een slechte service. Heb een t shirt gekocht in de winkel. Bij thuiskomst zag ik dat er een gat in zat door volgens mij het alarm. Heb gemaild, gebeld (en tijd verknoeid). Toen kreeg ik een code ter waarde van 30 euro het t shirt kostte 29,90 euro dus 0,10 eurocent voor het ongemak en verprutste tijd wat ik hier in heb gestoken. Wat een service!! Heb wel even nagevraagd of deze code in de winkel kan gebruiken want hier waren ze ook niet duidelijk in. En wat was het antwoord: nee,alleen online. Had ik bijna voor schut gestaan in de winkel. Dus ik moest voor 50 euro bestellen anders moest ik weer 3,95 euro verzendkosten betalen. Toen weer een boze mail gestuurd. En ik wilde of mijn geld terug of dat ze mij een nieuw t shirt opstuurde. Nee,ik moest weer alle moeite zelf doen en online bestellen met de code. Tommy hilfinger gaf dan achteraf de verzendkosten terug. Nee,ik ben echt niet te vrede met de service. 👎

Heel dure tas gekocht. Nog geen 3 weken en niet eens elke dag gebruikt al kapot.
We hebben geen bon meer en was gekocht in Kroatie dus betaald in Kuna. Helaas de Tommy kan dus niks voor ons betekenen. Weggooid centjes dus.

Teleursteld kwaliteit voor heel hoge prijs.

Kleding niks op aan te merken. Ik had een bestelling gedaan rond de kerstperiode en daarvan een item retour gestuurd. Via track and trace kon ik zien dat het retourpakket al was aangekomen, maar nog geen ontvangtbevestiging gekregen(2 weken later). Hierover gemailt naar de klantenservice, reactie gekregen(enkele dagen later) nadat het geld al op mijn rekening was terug gestort. Ze waren dus was laat met reageren en terugstorten, maar misschien lag dat ook aan de drukke periode.

Ik had een blauwe muts besteld met rode letters erop als een cadeautje. Op de dag van de verjaardag kwam het pakketje binnen, maar het was de verkeerde muts. Toen had ik de klantenservice gebeld, ze erkenden de fout, maar waren erg onbehulpzaam en onvriendelijk. Vervolgens heb ik zelf de muts teruggestuurd en weer dezelfde opnieuw besteld. En je zou het niet verwachten, maar ja hoor voor de tweede keer niet de goede muts. Blijkt dat die muts helemaal niet bestaat met die kleuren, er was een fout op de website. Gelukkig mocht ik wel de muts houden en kreeg ik mijn geld terug, maar voor de rest kostte dit zoveel meer tijd dan nodig, ik zou hier niet nog een keer bestellen.

Bestel je Tommy Hilfiger kleding maar bij een andere online aanbieder. Ik ontving een PostNL trackingnummer die niet bekend is bij PostNL zelf. En dat kan gebeuren, maar...

Klantenservice reageerd traag of helemaal niet. Bellen is de snelste oplossing maar je moet er de tijd en het geduld voor hebben en als je dat hebt... dan kun je het beste "ouderwets" naar een winkel lopen.

Je wordt op het verkeerde been gezet omdat je deze slechte service niet verwacht van een premium merk als Tommy Hilfiger. Dus wees verstandig en voorkom een teleurstelling!

Slechte klantenservice. Dure jas online besteld, na 2 weken was er al een button kapot. De meegeleverde reserveknoppen zijn alleen met speciaal gereedschap te bevestigen. Na contact met klantenservice was er alleen de optie naar een vestiging te gaan voor reparatie. Omdat er geen tommy hilfiger vestiging in mijn stad is had ik online besteld. Een vestiging is dus niet in de buurt, echter is het een kleine moeite het defect te laten repareren door een (lokale) kleermaker, dit is binnen 5 minuten klaar. Dit wilde tommy hilfiger niet vergoeden dus ik moest 80 kilometer naar een vestiging rijden en ja hoor, daar werd mijn jas ter reparatie aangeboden aan de lokale kleermaker waar hij inderaad binnen 5 minuten gerepareerd was. Wat een slechte service voor zon duur merk, echt een tegenvaller!!!!

Klantenservice slecht bereikbaar en na lang wachten krijg je iemand die niet nakomt aan zijn afspraken. Je geeft aan iets te willen bestellen bij ze omdat er nog 1 op voorraad is maar dan moet je toch online doen, ze beloven een kortingscode via mail die ik niet kreeg. Intussen dat ik op site wil bestellen is natuurlijk artikel uitverkocht! Geen korting en Geen kleding.
Advies; maak de lijntjes kort zodat alles vlekkeloos verloopt. Dan is zowel klant als bedrijf tevreden