Tommyhilfiger レビュー 

Op 8 februari een jas besteld van € 199,- en betaald via Ideal. Na betaling wordt direct gemeld dat de voorraad toch op is terwijl die 10 seconden ervoor nog voldoende op voorraad was. Maar goed, dat kan dus gebeuren.
Nu, 22 februari, nog geen geld retour ontvangen; klantenservice gebeld en krijg te horen dat ik pas geld terug ontvang als ik daar om vraag. De meeste mensen bellen, wordt er gezegd, maar wie niet belt, krijgt geen geld terug. Nu wordt de aanvraag om mijn eigen geld notabene terug te krijgen, pas in gang gezet. Als iemand niet belt om zijn geld terug te willen, die krijgt het dus niet. Let hier op! Volgens de klantenservice ligt de schuld bij Ideal. Tja, wel makkelijk om naar een ander te wijzen. Zou de klant belangrijk zijn bij dit bedrijf? of de centen?

I received my order today it took 8days included dispatched time it came from Netherlands so delays was expected. It was well packed in Tommy Hilfiger box and good quality, Thankyou.

Mooie dingen in de sale gekocht. Levering was 1 dag te laat, heb extra betaald voor een snelle levering maar 1 dag is nog te overzien.

Kwaliteit is mooi en in de sale was het heel betaalbaar.

2 truien besteld in de sale, geld is gelijk overgemaakt via IDEAL, maar bestelling is nooit aangekomen. Nu sinds 25/12/2020 in contact met klantendienst. Heb 2 keer betalingsbewijs moeten sturen, wat een slecht bedrijf en nog steeds mijn geld niet terug!

Hier niet bestellen!

Ongelooflijk. Heb wat kleding besteld vanwege de sale en na 4 weken nog steeds geen pakketje binnen... Besloot contact op te nemen met Tommyhilfiger en ze zeiden dat het pakket kwijt was en ze verder niks konden doen dan een onderzoek starten. Dit is echt schandalig!!

Slecht!!!! Had drie bestellingen geplaatst. Een ervan leek wel imitatie was scheef label erop genaaid en andere pakketje komt gewoon niet. Vaak bellen en mailen maar geen respons. . Wel betaald. Wat een ellende

Één ster is nog teveel voor dit bedrijf.
Betaling via Ideal niet ontvangen volgens hen. Na meerdere mails en telefoontjes nog steeds de betaling ontkennen (bewijs meerdere malen gemaild). Verschuilen zich achter het hoofdkantoor u hoort van ons.
Not

Pakket na anderhalve week nog niet ontvangen; waarschijnlijk zoek bij Post.nl. Hilfiger zegt nu onderzoek te starten, dat wel 15 dagen kan duren.
Ze zijn ondertussen niet bereid om een vervangend product te sturen.
Straks heb ik na 4 weken nog steeds niets.
Dat is service van niks!

rugzak besteld echt geweldig en super mooi

One of my favorite brands! love the designs and the quality

Prima winkel. Goed geholpen

I was a big fan of Tommy and I was buying things relatively often, online but also in the shop in The Hague. Just to be clear I was always very happy with quality of clothes and shoes, never had any issue with delivery and once happened that I returned something and had my money back on time and in a good order, people in shop are always very kind and polite etc. I was always warmly recommending Tommy to my friends.
And because of all that, what comes next is that is just...disappointing.
It’s Sales time and there’s plenty of items on the Sale section at the moment. But I noticed that one day is 50% off, the next day is 30% off or even less. And I am talking about the same item- sneaker to be exact. Yesterday they were 50% off and today 30%?!
Also some items are sold out (in sale) just to appear in a few days as ‘new’ and with the original price, not in Sale - ballerinas, to be precise. I honestly cannot say that I ever noticed this happen with other brands.
I don’t think it’s fair and although I guess that Tommy is doing nothing that’s clashing with costumers’ rights, I really cannot help feeling disappointed with this kind of ‘policy’.
It just spoiled my mood and I will think twice about buying stuff from Tommy.
I am sure that there’s plenty of shops who are respecting their costumers and don’t play this game.
And I sincerely hope that Tommy will start to respect its costumers more, because from the reviews I see below I am not the only one who’s giving up.
And I was a happy costumer.

The quality of the polos was excellent and the delivery was fast as well.

Ik heb een winterjas (Alana) gekocht van tommy... 249 euro! Niet goedkoop maar ik dacht een kwaliteitsvolle jas te hebben gekocht, ok is warm, goed model, goede kwaliteit stof alleen gaat de rits constant vanzelf open. Heel vervelend natuurlijk! Ik heb een mail gestuurd naar de klantendienst en wat zeggen ze ... We kunnen geen claims behandelen wegens de huidige situatie. Welke huidige situatie? Dit is een ruim begrip en ideaal om zich achter van alles te verschuilen en de handjes er van af te schudden. Wij hebben uw geld binnen en trekt uw plan... In de tweede mail weer het gezever 'we vragen begrip wegens de huidige situatie geen claims' (nog geen uitleg welke huidige situatie) en we kunnen uw claim niet behandelen zonder de aankoopbon... wie houdt nu maanden een kasticket bij van niet-elektronische zaken? Ik in ieder geval niet, sorry. Is het trouwens niet duidelijk dat het een jas is van hun? Wat een gezever! Het merk heeft 'een naam' maar service is alles behalve! Als de huidige situatie slechte cijfers zijn wel dan zijn ze goed bezig hun eigen put aan het delven dan begrijp ik die inderdaad! Als ze de coronacrisis bedoelen dan snap ik langs geen kanten wat dit te maken heeft met een claim behandelen. Afwimpelen. Zakken vullen. Loze woorden. Onbekwaam iemand deftig te woord te staan. Doe zo verder zou ik zeggen... blijf delven. Hier komt in ieder geval NOOIT nog iets in huis van TH dat weet ik wel zeker. Ik was beter naar Zeeman geweest, prijs/kwaliteit ok en tenminste service. En wie zich afvraagt of de negatieve reviews fake zijn... wel trek mijn jas eens aan, 2 minuten is al genoeg om de rits vanzelf te zien openschuiven en ik kan u mijn antwoorden doorsturen. MVG

Top merk en hele mooie kleding. Ruilen en retourneren heel snel en eenvoudig.
Geld binnen 3 dagen terug op de rekening.
Snap de negatieve beoordelingen echt niet. Dit zijn wsl fake-broordelingen

Zeer zeer zeer slechte zaak heb een spijkerjack besteld wordt gewoon niet geleverd. Theo Verfuurden Westervoort

The quality of the materials is questionable after some time and you definitely pay for the name.
Nevertheless fast delivery and no problem, thanks!

Slechtste klantenservice ooit! Pakket werd niet geleverd, is gewoon "retour gestuurd". Twee keer gemaild, geen antwoord. Proberen bellen, niemand die opneemt. Slechtste service die ik ooit al gehad heb bij online bestellen. Zou 0 sterren geven als ik kon...

Hier bestel ik al geruime tijd kleding en dit bevalt mij prima. Een mooi merk met een ruim assortiment. Levering gaat snel en retouren worden ook netjes en snel verwerkt. Extra makkelijk door het meegeleverde retour etiket.

Ik ben een groot fan en zal hier zeker nog vaker kleding bestellen!

I wasn’t expecting to see so many bad reviews about this brand.
I bought some jeans and they only lasted a few months. I thought as it’s a very famous brand, the jeans should last a few good years as Levi’s or other similar ones.
I emailed customer services but then never bothered to reply. I might try posting the photos of their product on their Facebook posts, just to show the other people the real quality of Tommy Hilfiger!