Tommyhilfiger レビュー 

NOOIT BESTELLEN LEVEREN NIET OF LAAT EN ALS JE OP BELT HANGEN ZE OP...

kinderschoenen van dit merk besteld. Na 1 week waren de neuzen al volledig beschadigd en was de bovenlaag er al af. Bij een klacht in de winkel werd gesuggereerd dat dit draagschade was. Kinderschoenen behoren gedragen te worden, maar niet na 1 week alsof ze al volledig versleten zijn.

Een set van 5 sokken besteld, van een paar laat de naad los, direct na het aantrekken zat er een gat in.

Hiervan een foto gemaild en kreeg als antwoord dat ik 10% korting kon krijgen ter compensatie. oftewel 2,39?! Of alles maar moest terugsturen.
Een passende oplossing wat een paar nasturen, of compensatie na rato, oftewel 20%.

Bovendien mailen ze met een uiterst klantonvriendelijk “no-reply e-mailadres. Waardeloze service!
Laatste keer dat ik hier bestel.

Sweatshirt besteld. Wat blijkt, embleem is erop geplakt en laat na 3 wasbeurten al los.
Slecht kwaliteit dus.

Een maand of drie terug laarsjes gekocht voor mijn dochter.
Vandaag zie ik dat aan de punt van haar schoen het leer los komt.
Heel jammer slechte kwaliteit voor veel geld.

Horloge besteld bij Tommy Hilfiger zelf. Heb vele slechte reviews gezien dus wist niet zeker of ik het wel hier wou bestellen! Toch gedaan en geen moment spijt van gehad! Bezorging was goed en snel! Enigste minpunt was dat er weinig mails komen van updates over je bestelling! Verder prima!

Ik ben erg tevreden! Ja, verzenden duurt soms wat lang. Maar meestal binnen 3 werkdagen wel in huis. Netjes verpakt en retourneren gaat snel. Achteraf betalen mogelijk met Klarna!

I'm a returning customer and until today I had only good to say about the company. But I must say this is the worst company support I have come across.

Returned a package with the provided return label. However personal where I left the package screwed-up and send with a different company.
Even thou I'm the sending party the return cost provided by Tommy which according to regulation in Sweden makes it Tommy H the owner of package and not me. But Tommy refuses to contact the Swedish postal services (Postnord) and make an enquiry.

In the meantime, I'm the one out of my money.
Really, really bad customer support who don't care about their customer at all.
Shame on you!!!!

Bonjour nous avons acheté une paire de bottes pour l anniversaire de ma femme en fin octobre 2022 a PARLY 2 centre commerciale 78 elle a porte 3 fois , la couture s est déchiré à l intérieur , et nous les avons contacté par tél et par mail + photos le service commerciale nous a demandé de nous rendre au magasin de PARLY 2 nous avons été très très mal accueilli + le responsable magasin ne voulais pas nous donner un avoir car il n avais plus en stock des autres bottes enfin vous l avez compris un service de M un accueil de M l enseigne TOMMY HILFIGER SONT DES VOLEURS DES MENTEURS DES ESCROS.

Probably the worst customer service I’ve had to deal with placed my order on 27th November and advised it would arrive for Christmas as stated on their website (order by 16th December and will arrive for Christmas) and it seems that my order has vanished since arriving in the UK and there’s nothing they can do about it except wait and see what happens.

Prachtige hoody gekregen made in Turkiye ,halve huis onder de pluisjes van de binnenkant oke is nieuw dus,was voorschrift erbij 30c gewassen in side out daarna binnen kant gestreken en weer met veel plezier aan gedaan paar uur gedragen weer alles onder de pluisjes helemasl gepild aan de binnenkant uur bezig om pluisjes van t shirt te halen met kledingroller wtf ?

still awaiting order. tracking system rubbish as well as awful customer care .they take your money then nothing absolutely nothing .I have learnt my lesson and shall never ever use them again

Wat een negatieve recensies allemaal hier..

Ik heb hier meerdere keren besteld en nog nooit problemen gehad, het enige wat ik apart vind is dat ze geen producten omruilen voor een maat groter of kleiner maar je geld terugstorten zodat je opnieuw kunt bestellen. Geld stond er vlot terug op ook daar geen problemen mee gehad.

Jeg har flere gange købt støvler fra Tommy Hilfiger. Støvlerne er for dyre og de er alt for stramme. Hvis man har dem på i længere tid så begynder man med at have ekstrem ond i fødderne. Jeg købte dem sidste år, men havde samme oplevelse. Jeg prøvede derfor at tag dem på igennem hele den her uge, men der er ingen forskel. Det er simpelthen for dårligt!

Update:
Vandaag 29/12 wederom contact gezocht omdat inmiddels wel mijn bestelling is geannuleerd maar ik inmiddels al 10 werkdagen op mijn geld wacht.
Dame van klantenservice was vriendelijk en zou er 'in duiken' en mij vandaag nog middels een mail op de hoogte stellen van hetgeen er zou gaan gebeuren. Helaas heb ik eind van de middag nog steeds geen mail van haar ontvangen dus morgen maar weer bellen en vragen waar mijn geld blijft!

Fijn om te lezen dat er ook mensen zijn bij wie alles goed gaat maar als je wacht op bijna 700 Euro denk ik dat ze toch wel anders zouden praten.

Bestelling geplaatst op donderdag 8/12/22, op maandag nog steeds geen informatie. Zelf even online naar de status gekeken, blijkt dat er zomaar twee artikelen op 'geannuleerd' staan en dat de verzending nog 4/5 dagen zal duren. Contact gezocht met klantenservice...jammer mevrouw, kan gebeuren omdat er dan te veel mensen tegelijk bestellen. (op donderdagochtend 8:45) Ik wil vervolgens de bestelling annuleren maar dat kan niet want het zit zogenaamd al te ver in het sorteringsproces. (met nog 4/5 dagen levering) Ik moet het pakket maar gewoon weigeren aan de deur of gewoon retourneren. Ik kon nog wel de geannuleerde artikelen nogmaals bestellen want ze waren wel weer op voorraad. (alsof ik gek ben)
Na mijn laatste antwoord, geen reactie meer ontvangen.
Dit was voorlopig mijn laatste bestelling daar en ik hoop dat ik snel het pakket en vervolgens mijn geld (bijna 700 Euro) terug krijg.

Waardeloze zaak en zeer slechte klantenservice!!!

Worst company I’ve ever ordered from. Getting info on a order that’s around a month and still no closer for a resolution is disgusting. Will never order from that brand again. Hugo Boss it is then. They email you with a tracker but no info. They are a waste of time keep well away

Ik heb 9 dagen geleden een winterjas voor mijn dochter besteld en die is nog steeds niet verzonden. Ik heb hier weliswaar berichten over ontvangen van Tommy Hilfiger maar zonder concrete data waarop de bestelling daadwerkelijk verzonden zou worden. Ik heb zelf gebeld met de klantenservice en de boodschap was dat het vanwege de sinterklaas periode extra druk is.
Van een premium merk als Tommy Hilfiger verwacht ik meer dan dit. 10+ dagen voor verzending maak je alleen mee met bestellingen bij Chinese webshops zoals Ali-express.
Ik hoop de jas zsm te ontvangen maar vooralsnog is het afwachten.

Nu, 79% aan verschrikkelijk slechte reviews, van getroffen klanten door dit bedrijf? is schrijnend en tevens veelzeggend hé, alsook dat het bedrijf hier niet op reageert! Nu, ik plaatste en betaalde online een order tijdens de afgelopen sales, op maandag 28november, die bedoeld is als verjaardagsgeschenk.Een order wordt "normaal gezien"afgeleverd!" binnen 2 tot 3 werkdagen, maar op website stond wel "kleine vertraging wegens drukte". Ok, hield ik rekening mee, en indien 1 of 2 dagen later pas zou afgeleverd worden? geen probleem, maar reeds de dag na orderplaatsing, een mail ontvangen dat mijn order, uiterlijk tegen 5dec! zou verstuurd worden. Dus niet afgeleverd hé, want zou dan pas aan koerier overhandigd worden! Dat betekent dat ze maar liefst 5 werkdagen, alsook een verloren weekend erbij, erover doen om nog maar enkel de voorbereiding van je order uit te voeren! Met daar nog de verzendtijd erbij, kom ik uit op een aflevering na min 7werkdagen!!! Nu, gezien gelijkaardige reviews hier, heb ik een sterk vermoeden, dat hun "kleine vertraging wegens drukte", een drogreden is, en eerder constant veroorzaakt wordt doordat ze überhaupt geen eigen stock hebben, deze na een orderplaatsing bij hun leverancier bestellen, en daarbovenop zelfs het risico voor de klant, dat je items, helemaal niet meer leverbaar kunnen zijn?......en zo kan je heel lang aan het lijntje gehouden worden vooraleer dit naar boven komt. Nu, ik ga dit alvast niet ondergaan, en annuleerde mijn order. Een geluk nog dat ik met Paypal betaalde, en hun "praktijken" ga melden. EEN UPDATE: terwijl ik deze review uitvoerde...kreeg ik via mail een bericht van hun klantenservice, die blijkbaar met geen "vertraging" zit? Nu, daarbij steken ze ferm de middelvinger op naar de klant, door te stellen dat ze niet op mijn annulatie of terugbetaling, zullen ingaan, daar deze enkel kon gebeuren, indien binnen de 30min na orderplaatsing. Het pakje dient dan maar bij aflevering geweigerd te worden of retour gestuurd te worden! En zal binnen 15 werkdagen! terugbetaald worden. Klacht bij Paypal maakt blijkbaar ook geen indruk....nu, we zullen zien of dit zo blijft?

Corduroy heren broek besteld bij Tommy Hilfinger. Krijg de verkeerde broek thuis bezorgd. Vervolgens contact opgenomen met Hilfinger klantenservice. Krijg mail dat klacht afgehandeld is terwijl ik geen reactie op mijn klacht heb gehad. Vervolgens stuur ik nogmaals de mail met de bestelbevestiging waar wel de juiste foto van de broek bij staat. Krijg reactie dat er waarschijnlijk een fout in het magazijn is gemaakt. Als ik weer een nieuwe bestelling plaats zal zeker de juiste broek verstuurd worden. Vervolgens krijg ik 7-11-22 de nieuwe bestelling binnen. Weer de zelfde verkeerde broek die ik al retour heb gezonden. Ik doe nog een 3e poging om de juiste broek te ontvangen. Wordt vervolgd.

Ik ben nog nooit zo verbaasd geweest, als na mijn bezoek bij Tommy Hilfiger in de Mall of the Netherlands. Ik kom binnen en zie dat een medewerkster een t-shirt draagt met heel groot logo van Calvin Klein. Dit was 4-11-22 om 18.00. Is er nou geen leidinggevende aanwezig die tegen de dame zegt dat ze is ontslagen?