Traghettiper-Tremiti.it レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

L'esperienza sarebbe stata bella se non per l'inconveniente degli orari alcune corse anticipate la nostra che non era anticipabile ce l'hanno ritardata di ben 40 minuti facendoci perdere un importante... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto e senza intoppi. Acquisto facile dei biglietti. Traghetto preso da Manfredonia. Gli orari di partenza e arrivo sono stati rispettati in modo preciso. Il personale di bordo è accoglien... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Questo sito mi ha semplificato la ricerca della compagnia giusta dell'attracco giusto e degli orari più consoni alle mie esigenze. Anche il prezzo delle corse mi è sembrato conveniente . Vi consiglio... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Per quanto concerne l'acquisto on-line dei ticket, il tutto risulta facile e comprensibile. Il problema che, con meteo incerto, nessuno, dalla biglietteria ai marinai, erano in grado di dire se il tr... もっと見る

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企業情報

  1. フェリー サービス

Traghettiper-Tremiti.it について

当該企業による記述

TraghettiPer-Tremiti.it è il portale di comparazione e prenotazioni traghetti per le Tremiti che fa parte del network di siti TraghettiPer di Penta srl; una importante realtà nazionale con licenza di Tour Operator con sede a Portoferraio.
TraghettiPer
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il Comparatore di Traghetti

当該企業による記述

Velocità, Semplicità, Trasparenza
Da oltre 15 anni ti aiutiamo a prenotare il viaggio in traghetto al prezzo più conveniente confrontando le tariffe di tutte le compagnie di navigazione, offrendoti la completa comparazione dei traghetti da e per le Tremiti, con tutti i prezzi delle compagnie sempre aggiornati. Vedi gli altri siti del nostro network elencati qui sotto per le destinazioni delle isole italiane e del Mediterraneo.

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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

267件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 45

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5つ星のうち3の評価
Traghettiper-Tremiti.it ロゴ

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

Gentile Andra,
facciamo presente che l'informazione è contenuta sia nella sezione che compare cliccando su "Aiuto in linea e informazioni" durante il processo di prenotazione che, in modo più particolareggiato ed esaustivo, nella documentazione che perviene con i biglietti

5つ星のうち5の評価

Ottimo sito

Ottimo sito che ti compara traghetti, linee , orari e prezzi.
Prenotazione rapida e mail e ticket arrivati in pochissimi minuti dopo il pagamento.

2024年8月19日
5つ星のうち1の評価

Siamo stati avvisati dell'anticipo del…

Siamo stati avvisati dell'anticipo del traghetto poche ora prima della partenza, con una mail poco chiara, e non siamo riusciti a organizzarci per tempo.
Al porto ci hanno proposto di partire da Termoli con un traghetto due ore dopo (con due ore e mezza di strada da fare).
Ovviamente nessun rimborso.

2024年8月17日
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Traghettiper-Tremiti.it からの回答

Gentile Massimo,
siamo dispiaciuti per il disagio da lei subito ma dobbiamo fare alcune precisazioni.
I cambi di operativo sono di pertinenza della compagnia di navigazione a noi di TraghettiPer il compito di avvisare i passeggeri con il messaggio ricevuto dalla compagnia.

Per quanto riguarda la tempistica di avviso noi di TraghettiPer abbiamo ricevuto il messaggio da parte della compagnia di navigazione NLG alle ore 18:43 per la partenza del giorno successivo alle ore 9:10. Il suddetto messaggio le è stato da noi inoltrato alle ore 18:48 (ovvero appena 5 minuti dopo averlo ricevuto). Il messaggio le è stato inviato 14 ore prima della partenza.
Alle ore 19:02 lei ha confermato la ricezione del messaggio senza evidenziare problematiche di alcun tipo.

Per quanto esposto sopra appare chiaro che non vi siano responsabilità da parte di TraghettiPer del disagio da lei subito.

Facciamo presente che le condizioni di imbarco prevedono che i passeggeri si debbano presentare con 30 minuti di anticipo all'imbarco, pertanto, un anticipo di 25 minuti della partenza avrebbe dovuto comunque trovare i passeggeri già sul molo pronti per l'imbarco, già con il check-in effettuato.

Tutto ciò premesso, può inviarci una mail a feedback@traghettiper-tremiti.it spiegando i fatti e chiedendo il rimborso e proveremo ad inoltrarlo per lei alla compagnia di navigazione



5つ星のうち2の評価

traghetto in ritardo di 40 minuti

traghetto in ritardo di 40 minuti, dopodiché appena dopo aver eseguito l'acquisto dei biglietti mi hanno chiamato dicendomi che non c'era posto e che mi avrebbero dato un altro traghetto con il rimborso della differenza di prezzo, il rimborso non è mai arrivato.

2024年8月8日
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Traghettiper-Tremiti.it からの回答

Gentile Alessia,
per il ritardo che ha fatto il traghetto non possiamo che essere dispiaciuti dal momento che non siamo noi ad effettuare il servizio ma le compagnie di navigazione.

Per quanto riguarda il rimborso della differenza del prezzo del biglietto, lato nostro è stato fatto immediatamente ma i circuiti delle carte di credito hanno sempre dei tempi tecnici prima finalizzarlo come qualsiasi altra operazione bancaria. Per quanto ci è dato vedere il rimborso è stato prenotato il giorno 08/08 e confermato da Banca Sella il 13/08.
Se la cosa non le risulta, contatti pure il nostro callcenter per chiarimenti

5つ星のうち2の評価

Informazioni parziali

Nessuna info sul bagaglio incluso in fase di prenotazione.

2024年8月11日
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Traghettiper-Tremiti.it からの回答

Gentile Cliente,
facciamo presente che l'informazione è contenuta sia nella sezione che compare cliccando su "Aiuto in linea e informazioni" durante il processo di prenotazione che, in modo più particolareggiato ed esaustivo, nella documentazione che perviene con i biglietti

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