Tragsmitfassung レビュー 

Ich habe am 19.12.2025 bestellt und bis heute keine Erstattung meiner Retoure erhalten. Keine Antwort auf E-Mails, nur standardisierte Antworten. Auf IG angeschrieben und gefragt wann ich die Rückerstattung erhalte, dort wurde ich dann gesperrt. Was ist das bitte für ein Geschäftsgebaren?! Sollte ich bis zum 15.02. keine Erstattung erhalten, werde ich einen Anwalt einschalten. Für alle anderen: Überlegt Euch gut ob ihr hier bestellt!

Sehr schlechter Kundenservice. Seit einem Monat warte ich auf mein Geld nach der Retoure. Es kommen nur E-Mails, aber keine Rückzahlung. So etwas geht gar nicht. Ich werde hier nicht mehr bestellen und rate anderen davon ab.

Süßer Shop mit großer Auswahl und sehr präsenter Instagram-Werbung.
Optisch und vom Sortiment her wirklich ansprechend.

Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice enttäuschend.
Bezüglich meiner Retoure habe ich über einen Monat lang kein Geld retour erhalten. Zwischendurch kam lediglich eine E-Mail, dass die Bearbeitung länger dauern würde und ich mich noch gedulden solle.

Die Ware wurde auf eigene Kosten zurückgeschickt – leider mit sehr hohen Versandkosten verbunden.

Nach dem Versand erhielt ich keinerlei Bestätigung über den Eingang der Retoure. Erst nach einem erneuten E-Mail meinerseits bekam ich eine Rückmeldung mit der Erklärung, es habe sich um einen Systemfehler gehandelt. Nachdem ich im Nachhinein mehrere Rezensionen gelesen habe, scheint dies leider kein Einzelfall zu sein.

Als Entschädigung habe ich einen 5-Euro-Rabattcode erhalten, was ich grundsätzlich nett finde.

In Anbetracht der gesamten Umstände werde ich dort jedoch nicht mehr bestellen.

Sehr schade, denn der Shop hätte großes Potenzial.

Nie wieder, eine ganz gewöhnliche Rückgabe innerhalb der Frist und mein Geld wurde immer noch nicht zurück erstattet!!

Retoure wird leider ewig nicht bestätigt. Meine Retoure kam am 08.12. dort an und dies wurde mir am 11.12. bestätigt. Es war nur ein Artikel & diesen habe ich auch am selben Tag des Erhalts zur Retoure abgeschickt, ungetragen und in tadellosem Zustand. Trotzdem melden Sie die Retoure nicht als Erhalten an Klarna. Habe auch schon eine Mail geschrieben gehabt. 14 Tage Retourenbearbeitung OK, werden aber leider nicht eingehalten. Werde dann weiterhin über Klarna ein Problem melden, damit der Shop kontaktiert wird von denen. Schade, dann braucht man mehr Personal wenn es so ein hohes Bestell- und Retourenaufkommen gibt. Werde leider nicht mehr bestellen, nachdem ich nun schon 13€ für Hin- und Rückversand gezahlt habe. Und der Vorschlag die Rechnung vorerst zu begleichen damit es keine Probleme gibt & dann Monatelang auf Erstattung zu warten geht leider garnicht.

Ich habe am 17.11.2025 zwei Blazer bestellt, weil mich eure Instagram-Werbung einfach neugierig gemacht hat. Die Versanddauer war länger als angegeben – klar, in Zeiten der Deutschen Post kann das passieren. Aber was danach kam, ist eine Frechheit: Die Blazer passten überhaupt nicht, die Qualität war grottig. Dünne Stoffe, schrecklicher Schnitt, einfach billige Ware. Die Retoure habe ich sofort abgeschickt, und schon da kam dieser fiese Beigeschmack: Man muss selbst zahlen und tragen.

Nach zwei Wochen habe ich nichts gehört, ob die Sendung überhaupt angekommen ist. KundeService? Keine Reaktion. Ihr Argument, ihr seid ein „kleiner Betrieb“, ist eine beabsichtigte Ausrede. Nach Tagen kam eine lapidare Antwort, ihr hättet weiterhin eine kleine Firma – die Bearbeitungszeit einer Retoure liege bei 14 Tagen. Also vergingen weitere zwei Wochen, wieder ohne jede Rückmeldung. Danach schrieb ich erneut – wieder ohne Antwort.

Endlich kam eine E-Mail, dass die Rückerstattung veranlasst werde, es aber 10 Tage dauern würde. Das war Anfang der Woche. Heute, knapp über einen Monat nach der Bestellung, habe ich mein Geld endlich zurückbekommen – eine absolute Frechheit! Es kann nicht ernsthaft eure Argumentation mit „kleinem Betrieb“ sein, und es kann nicht sein, dass ihr massig Geld in Instagram-Werbung steckt, während Versand- und Rückversand auf Kunden abgewälzt werden.

Ich bin fassungslos. Ich rate jedem, diesem Laden fernzubleiben – auch wenn die Klamotten auf Instagram toll aussehen. Geht lieber zu Primark oder ähnlichen Anbietern: gleiche oder bessere Qualität, deutlich weniger Geld, und ihr müsst nicht so eine Zumutung erleben.

Passt unbedingt auf was ihr in den Live Events kauft. Die Produkte die dort verkauft werden, kauft sie billige Restposten ein, ihr denkt zwar ihr macht ein Schnäppchen, aber eigentlich verdient sie nur sehr viel Geld und verkauft die Artikel für das dreifache !

Bei meinen Teilen aus dem Live waren bei drei Produkten die Einkaufspreise drauf und ich war schockiert. Absolut abzocke kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen und kann nur alle warnen ich hab ihr Gegrinse in der Kamera durchschaut.

Auf einem Pullover waren einfach acht Euro als Etikett drauf gekauft hab ich den für 42 € es ist eine Frechheit was diese Firma macht.

Ich bestelle hier schon ca. 2 Jahre und alles was ich kaufte ist toll! 😊 Schnelle Lieferung, netter Kontakt. Absolut tolle Angebote in den Lives.

Ich bin sowas von geflasht und zwar nicht nur von den Klamotten, die wirklich einfach Mega Mega schön und hochwertig sind, sie sind besonders und vor allem besonders hochwertig zu einem fairen Preis !! ich will sie gar nicht mehr ausziehen… ich bin ebenso begeistert von den lieben Menschen die hinter „Trag‘s mit Fassung stehen“ So klasse von A-Z, von oben bis unten … Trotz black friday sind meine Bestellungen in drei bis vier Tagen bei mir angekommen !! Einfach Wahnsinn !! Danke und macht auf jeden Fall weiter so !!!

Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei euch bestellt und bin total zufrieden! Die neuen Teile sind einfach perfekt – ich liebe sie! Qualität, Versand und Service stimmen einfach. Man merkt, dass ihr mit Herz arbeitet.
Ich würde am liebsten selbst bei euch arbeiten, so sehr gefällt mir euer Stil und eure Art. Bitte macht weiter so! 💖

Alles wunderbar...haben tolle Sachen die eine super Qualität haben
...ich habe pünktlich zum blackfriday ein super Schnäppchen gemacht!!!! Vielen lieben Dank 🥰🥰🥰🥳

Ich habe ein paar Sachen dort bestellt. Bis auf einen Pulli habe ich diese retourniert, da ich die Ware qualitativ nicht ganz so toll fand. Am 12.11. wurde die Retoure angenommen. Und bis heute (3.12.) warte ich auf die Rückzahlung über Klarna. Für einen Onlineshop eine absolute Katastrophe! Werde definitiv die Ware in Zukunft bei anderen Anbietern kaufen. Habe die 2. Email geschrieben und auf meine erste kam nur die Frage nach der Sendungsnummer... das ist nun aber auch schon wieder 2 Tage her. So ein Kundenservice ist wirklich sehr schlecht. Schade!

Ich habe meine Bestellung retourniert und diese wurde auch am 05.11.25 laut Sendungsnummer angenommen. Mir wurde auch die Retoure laut Mail bestätigt, nachdem ich nachgehakt habe, wann die Erstattung stattfindet. Jetzt sind mehr als 14 Werktage vergangen (laut Unternehmen dauert die Erfassung bis zu 14 Werktagen), aber es passiert nichts. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und sollte ich in den nächsten Tagen keine Erstattung erhalten, kann ich einen Fall eröffnen.
Das ist nun das 2. Mal, dass ich mit solchen Instashops Probleme habe. In Zukunft werde ich aufpassen, wo ich bestelle. Super unseriöses Verhalten.

Super schöne und hochwertige Kleidung, die ich sehr liebe.🩷
ABER die Mädls sind einfach der Wahnsinn! Meine Freundin wurde durch meine getragene Kleidung auf den Shop aufmerksam und hat sich in die burgundy silky Hose verliebt die leider kurz davor ausverkauft war im Shop.
Ich habe mit wenig Hoffnung die Mädls angeschrieben und gefragt ob es noch zufällig eine Hose gibt da ich meiner Freundin so so gerne diese zu Weihnachten 🎄 schenken möchte als Überraschung. Nach ein paar Tagen habe ich eine super liebe Nachricht von Trag's mit Fassung bekommen und sie haben extra nur um meiner Freundin einen Weihnachtswunsch🎁 zu erfüllen, das ganze Lager auf den Kopf gestellt und tatsächlich eine einzige Hose noch gefunden, um meiner Freundin eine riesen Freude machen zu können, da sie wirklich unendlich traurig ist die Hose verpasst zu haben.
Ein Shop mit ganz viel Herz und Leidenschaft und super liebe Mädls dahinter die jeden einkauf einzigartig machen! Danke dafür! 🩷🩷🩷

Ich habe mir bei euch ein gepunktetes Oberteil bestellt und bin absolut begeistert! Es sitzt wunderschön, hat ein tolles Material und fühlt sich einfach rundum hochwertig an.
Ein ganz großes Dankeschön auch an euren Kundensupport – man merkt einfach, dass die Mädels mit Herzblut dabei sind. Bei euch einzukaufen macht so viel Freude, weil alles mit so viel Liebe und Leidenschaft gemacht wird.
Bitte bleibt genau so, wie ihr seid. Für mich seid ihr wirklich der schönste Online-Shop überhaupt. ❤️✨

Hier findet man die allerschönste neue Lieblingskleidung! Täglich neue Teile im Onlineshop! Liebevoll präsentiert und sehr süß verpackt! Ich habe noch nie etwas zurück geschickt, weil ein Teil schöner ist sls das andere!

Super nettes Team. Wunderschöne Sachen. Auch wenn mir was nicht passt. Problemlos zurückschicken und Geld zurück.
Ich liebe die Sachen .

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Kleidung und trage sie wirklich gerne im Alltag! Zudem auch das Preis-Leistungsverhältnis für mich gut passt :) mein neuer Lieblingsshop 🤍

Super schnelle Lieferung! Kleid/ Stoff genau so wie im Shop beschrieben. Passform für mich perfekt. Wunderschön persönlich verpackt. Absolute Empfehlung!

Ich kann diesen liebevollen und tollen Onlineshop jedem ans Herz legen❤️ absolut tolle und hochwertige Ware, zudem ein ganz liebes Team!
Ein Muss für jeden der ein Herz für Mode hat ❤️