Traveler Assistance Services レビュー 

Me parece buena la asistencia que me brindan ya que es inmediata y me han atendido buenos profesionales ya sea por videollamada o en alguna clínica.

Me preocupa mucho que he estado enviando durante SEIS MESES la factura de un incidente con mi madre. El proceso de asistencia por el personal de TAS fue excelente, nos dijeron dónde acudir y la cita, pero no han pagado. No hay forma que den una respuesta del pago de la factura, todos los telefonos de contacto son de venta o asistencia, en cuanto a pago, solo emails que responden con correos automaticos

Nuestra satisfacción ha sido por la asistencia de los agentes.
Nixon el joven a quien le compramos siempre el servicio, nos respondió diligentemente cuando le contactamos y explicamos la situación en la que estabamos y nos respondió diligentemente, compartió la vía de contacto y se mantuvo atento en todo momento hasta que todo estuviera resuelto.
Al momento de contactar vía WhatsApp nos refirieron a nuestro agente de Asistencia Franklin, quien nos gestionó consulta médica y nos respondía en cada inquietud, acompañándonos en todo momento, aunque la asistencia médica tuvo demora, recibimos un excelente servicio por parte de la Dra. Y mi esposo pudo adquirir su medicación de hipertensión y recibió tratamiento para dolor lumbar, del cual ha mejorado significativamente.
Agradecemos sus atención y acompañamiento, ha sido mi primera experiencia, y estamos muy satisfechos.
También escribimos vía correo y nos respondieron, ya tenían en conocimiento que estábamos en contacto vía WhatsApp y eso denota la organización, sistematización en la comunicación que tienen instaurada.
Espero en Dios todo siga marchando bien hasta nuestro regreso, sin embargo ahora estamos más confiados, porque contamos con ustedes.
Feliz Navidad 🎄

Me han atendido en la primer llamada,han dispuestos médicos por chat, llamadas y videos llamadas, me han enviado a un hospital privado, en otras ocasiones me han recetado medicamentos por dos veces ahora pendiente del reembolso de los gastos

En el sitio de web no había forma de cmorar una póliza personal. Encontre contacto de WhatsApp pero era solo para negocios. Me dijo Luis q otro agente me iba a contactar para tomar mi orden y tardo dos días en contactar. Tuve q escribir a Luis 3 veces preguntándole q pasó.

Tuve un accidente en el baño por lo que me fracture la clavícula llame a la aseguradora para contar con el seguro lo cual me atendieron inmediatamente, la atención muy buena para recomendarlo gracias

Buena app de interacción médica
Pronta respuesta
Atención telemática óptima

We purchased this insurance for a trip to the UK. Before going to the emergency department, we contacted the insurer and were explicitly told to go to A&E and not to pay the bill, as they would handle it.
More than six months have passed, and the NHS is still chasing the payment. We have sent the invoice multiple times, followed up by email, and submitted a formal complaint, all without any response or resolution.
Extremely poor communication and lack of responsibility. Very disappointing experience. Would not recommend.

Excelente atención! Es inmediato, sin complicaciones, atenciones y medicinas rápido y reembolsos efectivos. Vine 3 meses y en todo el tiempo funcionó, definitivamente lo recomendaría.

Tomamos este seguro mi hermana, mi esposa, mi hija y yo antes de viajar a Argentina, estando aquí tanto mi hermana como yo tuvimos episodios y malestares de salud, acudimos a la línea de asistencia y para nuestra sorpresa nos encontramos con un servicio amable, oportuno, eficaz y eficiente, tanto en lo médico como en lo administrativo.

Tuve una emergencia odontológica la cual fue atendida de forma oportuna y con especialistas de calidad. Muchas gracias por la asistencia recibida.

Excelente atención, rápida sin espera y con una calidad humana excepcional.

La atención fue inmediata y oportuna, Estoy satisfacho con la atención médica. Las consultas vía telefónica fue inmediata por lo que los recomiendo ampliamente.

Tuve un accidente en el hotel me comuniqué con el seguro me atendieron rápido me enviaron el médico el cual fue muy amable me realizó el procedimiento todo fue súper

Ladrones nunca devuelven el dinero de las consultas odontología y no te cubre nada

Fueron muy rápidos en la atención me ayudaron en todo de manera muy cordial y atenta.

Cuando necesité la asistencia médica, durante mi viaje, fue realmente rápido, la asistencia que me brindaron fue oportuna y puntual, siempre interesados en mi salud.
La relación - precio calidad es muy cómodo

Para el momento de dar de alta no tienen ningún inconveniente en atender, pero cuando exigís que te den un reembolso, no aparecen mas, me deben plata

Me enferme de garganta en madrid mande un mensaje de WhatsApp al seguro en seguida me respondieron al momento y me asignaron un doctor que me ayudara. El doctor hizo video conferencia y me mando mi receta para poder comprar el medicamento, después me mandaron un mensaje para que enviará mi recibo de pago de medicamentos. Para que me fuera reenvosaldo a un no lo he mandado pero no dudo que lo hagan.

Muy buena atención que es significativa en momentos en los que está de por medio la salud, gracias por su atención