TravelSecure Reiseversicherung レビュー 102

Über Travel Secure habe ich eine Auslandskrankenversicherung für meine Frau abgeschlossen, die für 3 Monate nach Australien flog. War nicht billig, da meine Frau 76 Jahre alt ist.
Nach dem 3.Tag zerbrach ihre Brücke unten links, beim Zähneputzen und sie hatte Schmerzen. Ging dort zum Zahnarzt, der ihr 1. Antibiotika verschrieben und 2. durch einen Kollegen ein provisorischen Ersatz anfertigen ließ. Denn so konnte sie weder gut reden noch essen.
Nun sagt die Würzburger Versicherung, " Zahnersatz, auch als Provisorium wird nicht erstattet, es sei denn der Zahnersatz wäre durch einen Autounfall gebrochen".
Was ist das für eine Versicherung, die eine Beschädigung, welcher Art auch immer rausnimmt?
Die Kosten für das Provisorium, das laut Angaben 3-6 Monate hält, beliefen sich auf rund 520€.
Fast so viel wie der Versicherungsbeitrag für 3 Monate.
Die erste Zahnbehandlungsrechnung und die Kosten für das Antibiotikum wurden *auch* nicht gezahlt.
Eine Abwicklung über Kulanz- meine Frau war schon dreimal hoch versichert in AUS ohne Schadensmeldungen zu reklamieren - wurde heute abgelehnt.
Ich frage mich, wie wird denn eine Rückholung dort gemanagt?

VORSICHT ABOFALLE!
Wir haben unsere einmalige 15.000 EUR-Kreuzfahrt mit einer Reiserücktrittversicherung für 590 EUR abgesichert. Dabei haben wir 8 Tage zu spät bemerkt, dass TravelSecure die Versicherung automatisch um ein Jahr verlängert (im Kleingedruckten).
Obwohl wir 22 Tage vor der Verlängerung freundlich um eine Reduzierung auf 5.000 EUR gebeten haben (keine Kündigung!), hat TravelSecure/Würzburger kalt abgelehnt.
Unsere Frage, ob eine Erhöhung möglich sei, wurde nicht beantwortet.
Unser Fehler - von TravelSecure kaltblütig ausgenutzt!

Ich hatte eine komplette Reiseversicherung!
Auf Grund meiner Krankheit durfte ich eine Fernreise nicht antreten. Leider hatte die Arztpraxis über Weihnachten geschlossen und so bekam ich die schriftliche Bestätigung erst Anfang Januar, was dazu führte, dass ich nur 30 Prozent rückerstattet bekommen habe.

Seit 2 Jahren versuche ich den Travel Secure Vertrag zu kündigen: erst hieß es, es müsse schriftlich sein mit Unterschrift, was ich denen dann auch zuschickte, nie eine Bestätigung erhalten, trotz 2x facher Nachfrage, dann nochmal hingeschickt....107.- € die sie mittlerweile abbuchen für eine Reisevers, ist zudem viel zu viel .... offenbar haben die Erfahrung nun auch bereits zig andere gemacht!

Sehr kompetente Beratung im Rahmen einer Vertragsanpassung. Schnelle Zustellung der Unterlagen und problemloser Abschluss des neuen Tarifs.

Meine Frage wurde freundlich beantwortet.

Frau Bauhuber, hat sehr flexibel und freundlich auf meine Anforderung reagiert und unkompliziert geholfen.

Nach einem Schadensfall , unkomplizierte und einfache Abwicklung ohne Probleme.
Ich bin rundum zufrieden! Die Bearbeitung meines Schadensfalls verlief super.
Innerhalb von 4 Wochen war der Schaden reguliert !!

sehr kompetente Mitarbeiter. Die gewünschten Änderungen wurden am Telefon sofort umgesetzt. Die neuen Unterlagen waren gleich darauf per Mail verfügbar.

Auch die Inanspruchnahme der Reiserücktrittversicherung bei einem Vorfall vor 3 Jahren lief genauso kompetent und unkompliziert ab.

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut beraten und mir wurde nichts aufgedrängt.

Tip Top Beratung und Hilfe bei der Wahl zum richtigen Produkt

Sehr nettes Gespräch mit Frau Rogner.
Sie hat mir schnell und unkompliziert
helfen können.

- Schnelle Abwicklung
- Versicherungsbeitraege sollten fuer Senioren günstiger sein bei der Abstufung

Zum zweiten mal in 5 Jahren anstandslose Abwicklung eines Reiserücktritts. Ein Stern Abzug für die längere Bearbeitsungszeit (3 Monate bis zur Auszahlung).

telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut. Gemeinsam mit dem Berater wurde nach dem optimalen Produkt für mein Anliegen gesucht. Problemloser Online Abschluss.

Reiseversicherung hat einen guten telef. Service. Bei Versicherungsfall problemlose Bearbeitung und Erstattung.

Ich mache ein einjähriges Sabbatical, für die Travelsecure habe ich mich wg. der Bewertungen entschieden und ein Jahr gezahlt. Nach 2 Monaten kam eine Mail von Nils: ein Brief an sie konnte nicht zugestellt werden, hab dann meine Adresse im Ausland mitgeteilt und das ich am besten per Mail erreichbar bin. Da ich im November Urlaub mache und jetzt umgezogen bin, habe ich gedacht ich teile das mal mit. Als Antwort erhielt ich von Luise, wenn sie sich in Deutschland abmelden, ist die Versicherung ungültig. Aha, es ist allerdings meine gesetzliche Pflicht, wenn ich so lange weg bin. Tolles Produkt, welches nicht geht, wenn man sich gesetzeskonform verhält und abmeldet.
Ich bat um Klarstellung, Lange war nix zu hören, also sicherte ich mich schon mal vorsoglich ab.
Jetzt am 28.10. kam die Entwarnung, es besteht doch versicherungsschutz. Gut für mich, aber verwirrend.

Der telefonische Service ist gut erreichbar und die Mitarbeiter sind kompetent. Sonderwünsche werden zügig bearbeitet.

Ausserordentlich freundliche und hilfsbereite Unterstützung.
Sehr einfache und reibungslose Abwicklung.

Schadensfall wurde unkompliziert und sofort beglichen