Fuyez cette plateforme médiocre et malhonnête ! Lorsque les transactions se passent sans encombre, tout va bien dans le meilleur des mondes. Par contre au moindre problème, ne comptez pas sur le suppo... もっと見る
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Très bien organisé & professionnel !! Prise de contact avec la vendeuse sans problème. Dés qu'elle a donné son feu vert pour me vendre l'objet, c'est déroulé rapidement, surtout à noter les bonnes éch... もっと見る
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Faciliter de la mise en ligne des produits et échanges avec les acheteurs. Procédure de paiement sécurisée pour le client qui facilite les échanges et l'avancement des expéditions. Plus complexe la mi... もっと見る
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Permet un échange avec le vendeur via la messagerie ainsi qu'un paiement sécurisé. Rester prudent sur certaines annonces trop alléchantes et au refus d'effectuer la transaction via le site ( arrhes... もっと見る
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企業情報
Troc Vélo について
当該企業による記述
Troc Vélo est la plateforme de référence de petites annonces dédiée aux passionnés de vélos, de running et d'outdoor, permettant aux particuliers d’acheter, de vendre ou d’échanger des équipements, des accessoires, des pièces détachées ou encore des vélos complets.
Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.
Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
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Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
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4.3
優良
1004件のレビュー
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Troc Vélo からの回答
Bonjour François,
Merci pour ce retour !
Une transaction bien menée, c'est l'essentiel. Ravi que tout se soit déroulé comme prévu !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Troc Vélo からの回答
Bonjour Fabrice,
Merci pour ce retour positif !
Un large choix d'annonces de qualité et la confiance dans l'achat grâce à une communauté de passionnés, c'est exactement ce que nous visons.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Troc Vélo en toute sérénité !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Très bonne expérience
J'ai vendu et acheté sur Troc Vélo à de nombreuses reprises. Très bonne expérience globale. Juste un point d'amélioration à envisager : que l'acheteur puisse faire une autre proposition de prix que celle qui est affichée par le vendeur (comme sur Le bon coin).
2026年3月25日
Troc Vélo からの回答
Bonjour Dominique,
Merci pour votre fidélité et ce retour constructif !
Ravi que vos multiples expériences d'achat et de vente se soient toujours bien passées. C'est le signe que la plateforme fonctionne et que la communauté reste solide.
Concernant la possibilité de faire des contre-propositions, nous prenons note de votre suggestion. C'est un sujet qu'on étudie régulièrement.
Votre retour nous aide à affiner notre réflexion sur ce point.
Merci de continuer à nous faire confiance et à très bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Troc Vélo からの回答
Bonjour Montagnac,
Merci pour ce retour !
Clarté et efficacité du moteur de notre site, c'est exactement ce qu'on vise : vous permettre de trouver rapidement ce que vous cherchez sur un site composé de passionés !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
rapide et efficace
2026年3月28日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Pierre,
Court, direct, parfait !
Merci pour ce retour. Rapidité et efficacité, c'est ce qu'on vise à chaque transaction.
Bonne route et à très bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
transaction rapide et efficace
2026年3月25日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Pelouas,
Rapide et efficace, parfait !
Nous sommes contents que tout se soit déroulé sans accroc !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Troc Vélo からの回答
Bonjour Sylvie,
Merci pour ce retour !
La réactivité, c'est notre priorité au quotidien.
Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à vos questions !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous répondre rapidement et efficacement !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Equipe toujours a l'écoute et prêt a…
Equipe toujours a l'écoute et prête a nous repondre
2026年3月27日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Zouhir,
Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur !
Notre équipe du service client met un point d'honneur à être disponible et réactive !
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Bonne route et bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Colis perdu = remboursé partiellement
Dérailleur acheté 79€ + 9€ de frais de port & protection acheteur sur Troc Vélo le 26 janvier, le colis est perdu, Troc Vélo ne donne aucune nouvelle et me demande de faire moi-même les démarches auprès de Mondial Relay.
15 jours plus tard je relance Troc Vélo qui dit qu'il faut attendre. 1 mois plus tard, même chose. Il aura fallu attendre presque 2 mois pour que Troc vélo ne rembourse que les 79€. Les frais de protection et les frais de port (9€) restent à ma charge alors que le colis n'est jamais arrivé et que Troc Vélo m'a demandé de gérer avec Mondial Relay.
Achetez vos pièces sur Leboncoin, au moins leur politique de remboursement est honnête.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Ventre de cintre
Bonjour
Comme d'habitude transaction nickel avec Troc-Vélo, j'ai eu un petit bug informatique, ils ont réglé le problème en 24h , vraiment le meilleur site de vente de pièces velo 👍👍👍😃
2026年3月21日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité depuis 2011 !
Nous sommes ravis que votre transaction se soit une nouvelle fois déroulée parfaitement, et que notre équipe technique ait pu résoudre le petit bug rapidement.
Votre retour sur la réactivité et la qualité du service nous fait très plaisir!
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Super site web
Super site web, tres intuitif et fluide.
J’ai pu vendre ma paire de chaussure de running en tres peu de temps
Service client à l’écoute.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Alice,
Merci beaucoup pour votre super retour !
Nous sommes ravis que vous ayez pu vendre rapidement votre paire de chaussures de running.
C’est un plaisir de savoir que notre service client a été à votre écoute, notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Evolution considérable depuis quelques…
Evolution considérable depuis quelques semaines où la remise à "niveau" du site le situe désormais à égalité du concurrent qui commence avec un L ...
Passer une annonce est devenu un jeu d'enfant et est beaucoup plus simple qu'avant - la modifier l'est tout autant.
Les filtres de tri sont bien et pertinents.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Strobph,
Quel retour encourageant, merci !
Cette évolution n'est pas le fruit du hasard : nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer l'expérience client chaque jour !
On ne compte pas s'arrêter là ! L'objectif est de continuer à évoluer pour rester LA référence du vélo d'occasion.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
L'équipe Troc Vélo
Je n’arrive pas à charger ma carte…
Je n’arrive pas à charger ma carte d’identite ainsi qu’un selfie
Ça veut dire que je ne pourrai pas toucher la somme de 60€ pour la vente que j’ai effectué ?
Comment je peux faire?
2026年3月20日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Evelyne,
L'équipe Troc Vélo est désolée pour cette difficulté
Contactez-nous directement à contact@troc-velo.com afin que notre service client vous aide à débloquer votre situation pour que vous puissiez récupérer les fonds présents sur votre porte-monnaie Troc Vélo.
Merci de nous donner l'occasion de corriger cette situation.
L'équipe Troc Vélo
Site très simple à utiliser
Site très simple à utiliser, paiement sécurisé pour l'acheteur et le vendeur.
2026年2月24日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Pap,
Merci pour votre retour !
Simplicité et sécurité, le duo gagnant !
Un site facile à prendre en main et un paiement sécurisé qui protège les deux parties, c'est ce qui permet à chacun de transiger l'esprit tranquille.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo
L'équipe Troc Vélo
Pratique pour vendre ou acheter ses…
Pratique pour vendre ou acheter ses pièces détachées, équipements cyclistes et son vélo.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Patasson,
Exactement, tout l'univers du vélo au même endroit !
Du cadre complet aux petites pièces détachées en passant par les équipements, Troc Vélo centralise tout ce dont un cycliste a besoin.
Pratique, efficace, simple d'utilisation, et entre passionnés.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo
L'équipe Troc Vélo
très satisfait
très satisfait. Le site propose un service sécurisé de paiement et de réception du produits. Les photos sont claires et le texte est détaillé. la démarche est simple. Parfait
2026年3月16日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Yannick,
Merci pour ce retour complet et positif !
Vous avez mis le doigt sur tous les points essentiels : paiement sécurisé, réception garantie, annonces claires avec photos et descriptions détaillées, et une démarche simple de bout en bout.
C'est exactement ce qu'on travaille à offrir pour que chaque transaction soit une réussite !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo
L'équipe Troc Vélo
ca sent l'arnaque à plein nez
ca sent l'arnaque á plein nez. après avoir été contacté sur la plateforme par un éventuel acheteur, le contact avec trocvélo/Mr. Serge ??? fût une vraie galère, pendant plus d'une heure ce cher Mr. a essayé de m'expliquer que mon compte serait crédité, alors qu ils essayaient dans le même temps de le débiter ??? ce monsieur me disant que ce n'était pas eux (trocvelo) alors que c'était exactement les sommes annoncées - De plus transactions pas sûres du tout, sachant que vous devez redonner vos informations personnelles, alors qu'il existe des sites de transactions très simples ???
2026年3月13日
自発的なレビュー
Trop compliqué pour moi récupérer mon…
Trop compliqué pour moi récupérer mon argent, je trouve cela un peu voleur !!!
2026年3月13日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Jef,
L'équipe Troc Vélo est désolée pour cette difficulté
En effet, la procédure d'inscription chez notre prestataire de paiement peut s'avérer parfois fastidieuse et nous comprenons totalement votre frustration. Cependant, la procédure de vérification d'identité est une obligation légale que nous devons respecter, mais elle ne doit en aucun cas vous bloquer indéfiniment.
Contactez-nous directement à contact@troc-velo.com afin que notre service client vous aide à débloquer votre situation pour que vous puissiez récupérer les fonds présents sur votre porte-monnaie Troc Vélo.
Merci de nous donner l'occasion de corriger cette situation.
L'équipe Troc Vélo
Troc Vélo からの回答
Bonjour Lucas,
Merci pour cette recommandation !
Court mais efficace, on aime ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur Troc Vélo.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo
L'équipe Troc Vélo
Transaction rapide et site fiable
2026年3月11日
自発的なレビュー
Troc Vélo からの回答
Bonjour Lucas,
Rapide et fiable, le contrat est rempli !
Merci pour ce retour synthétique qui résume bien ce qu'on s'efforce d'offrir au quotidien : de la rapidité et de la confiance !
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo
L'équipe Troc Vélo
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