Me debitaron 35 USD, en lugar de los 10 USD indicados. Es una empresa intransparente, abusiva e incompetente. Lástima que “caí” en este sitio. Estos estafadores, ni siquiera merecen 1 estrella (no... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Muy buena, me respondieron con exactitud y pude despejar todas mis dudas
son unos sin verguenzas esconden en la tencion la suscripcion a la menbresia pagas 3900 pesos en una atencion luego twe siguen cobrando 23.000. logre alparecer cancelarla justanswer.ES (no pude pon... もっと見る
企業が回答しました
Rápida respuesta y atención profesional y conciente de los síntomas que proporcionas, ya que no dan por hecho que tiene una sola solución
2.4
期待以下
56件のレビュー
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Me estafaron
Me estafaron, siguen cobrando cosas. Yo entré a la página Just Answer y me contestó un supuesto médico, lo que me generó sospecha fue que las respuestas eran de chatgpt. Y hoy me llegan cobros de tumedicodeguardia.com.
2025年3月12日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Monica, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Estafa
Estafa! En ningún momento das datos bancarios ni aceptas ninguna suscripción y a final de mes, te aparece un cobro de 29€!! No sé cómo acceden a tus datos para pasarte el cobro! Llamar a vuestro banco, que os cambien la tarjeta por seguridad y que os reclamen el importe cobrado fraudulentamente! A mí me ha funcionado, en 24h me han devuelto el dinero💪
2025年3月3日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Enmanuel, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Son unos estafadores solo page 3400 y…
Son unos estafadores solo page 3400 y llevan 6 meses cobrando 23.000 todos los meses es una estafa y ahora no me dan la opcion de salir
2024年11月3日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Miriam, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
ESTAFA
Me meti a su pagina,sin suscribirme y contratar ningun servicio, me cobraron 21990 y claramente no tienen servicio al cliente
Ademas que no tienen como anular suscripcion en su pagina,si no te suscribiste
no agregen sus tarjetas en el telefono,ya que pueden caer en este tipo de estafas.
2025年2月23日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Valentina, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Fui otra víctima más de estos…
Fui otra víctima más de estos estafadores debitando dinero de mi cuenta sin autorización, suscripciones q nunca hice
2025年2月5日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Edward, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Cargos sin autorización.
Utilicé una versión de prueba para hacer algunas preguntas y, sin mi consentimiento, me cobraron $35 de mi tarjeta de crédito.
No acepté ninguna suscripción, y me siento muy incómoda al saber que mis datos financieros fueron utilizados sin mi autorización.
He intentado repetidamente obtener un reembolso y no he recibido ninguna respuesta. Esta situación es inaceptable y ha deteriorado completamente mi confianza en este servicio.
2025年1月29日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Diana, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Respuestas obtenidas exactamente igual…
Respuestas obtenidas exactamente igual que las que ofrece chatgpt. Cuando pagas esos 5 euros por consulta, estas en realidad dandote de alta a una suscripción mensual mas cara. Cuidado, desactivar
2025年1月21日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Alberto, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
le dia 16 de enero hice una consulta…
le dia 16 de enero hice una consulta que cobraron 5 dolar, bien, luego en mi tarjeta de credito parece mas $35 de una membresia, por favor quitar lo este, yo no solicite para ninguna membresia, y en su website dice que hay que ir donde buscar membresia y cancelar, pero este opcion no hay.
2025年1月16日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Dilip, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Necesito reembolso de mi dinero no estoy usando el servicio, y tampoco me e suscrito
ME ESTAFARON
2025年1月5日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Josue, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Son unos estafadores
Son unos estafadores. Cuidado!!!! Me han cobrado 29 euros por nada y no puedes cancelar el “servicio” porque no tienen atención al cliente. Cuidado ,cuidado !!!!!!
2025年1月2日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Govor, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Suscripción sin autorización
Hice una consulta el 2 de Sept 2024 y a partir de ese mes empezaron a cobrarme una suscripción de $ 21.990 no autorizada. En varias ocasiones he intentado conectar con ellos sin resultados, ya que la página no permite esa posibilidad. Necesito la anulación de la suscripción y la devolución de lo cobrado por suscripción.
2025年1月1日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Juan, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Una estafa
Tumedicodeguardia.com para mi es una estafa, te dicen q por 5€ preguntes y te Dan de alta mensual y te cobran 29€, ademas menos mal q no seguí el consejo y fui a un pediatra presencial o mi hija hubiese acabado en el hospital
2024年12月30日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Ana, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Descontaron de mi tarjeta una atención…
Descontaron de mi tarjeta una atención y una suscripción, yo solo pague la atención, que eran 3400 pesos no entiendo porque descontaron 23000 mil pesos si yo en ningún momento me suscribí. Ahora resulta que quiero anular eso y no dan opción en su página, necesito ese dinero de regreso, porque resulta que ahora viene el siguiente mes y nuevamente descontarán? Osea que nivel .
2024年12月16日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Clau, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Cobro por atención no efectuada.
Con fecha 09/02/2024.. a las 22:22 hrs. Se me hizo un cobró por atención que no solicité. Solicitó hagan revisión y devolución del dinero cobrado y descontado de mi Tarjeta.
2024年2月9日
自発的なレビュー
tumedicodeguardia.com からの回答
Hola Catherine, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。