Jeg har haft firmabil på værksted med ingen varme i kabine og larm fra hjul. Efter 14 dage hvor bilen har været både i århus og tilbage igen var bilen klar til afhentning. Larmen fra hjulet var væk m... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastisk service ved køb af brugt bil hos Uggerhøj Horsens. Især vil jeg rose serviceniveauet da jeg selv kom med fælge som der skulle nye dæk på - men fælgene passede ikke på bilen. Det ordnede sæ... もっと見る
企業が回答しました
Seriøs og reel bilsælger. Yderst positiv oplevelse at handle bil ved René. Meget hjælpsom hele vejen igennem handlen fra start til slut. Utrolig behagelig og nem at tale med. Sørgede for bilen stod... もっと見る
企業が回答しました
Da min servicelampe begyndte at lyse ligesom jeg skulle aflevere min leasing bil tilbage, kunne værkstedet hurtigt finde tid til service. Hurtigt service, med et smil på læben. Uden tvivl den bedste... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
連絡先
Høegh Guldbergs Gade 46, 8700, Horsens, デンマーク
- 79 27 72 00
3.8
ほぼ満足
315件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 77％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fik en grundig information under…
Fik en grundig information under købeproces
Ligeledes opfølgende telefon kald
2026年4月7日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god og grundig gennemgang under købet – og at opfølgningen også har været i orden.
Har to gange repareret noget forkert
Har to gange repareret noget forkert, som jeg har betalt 12.000 kr. for og de kan stadig ikke finde ud af det. Det kunne et andet værksted godt.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis problemet ikke er blevet løst som forventet.
Tak fordi du deler din feedback – den tager vi med videre i vores arbejde.
Hold dig langt væk, de kan ikke lave AdBlue fejl.
1. Hvis du har problemer med dit AdBlue system, så hold dig langt væk fra Uggerhøj, det kan nemt koste 20.000 kroner og fejlen er der stadig, så bilen går i nødprogram.
2. Min bil blev indkaldt til service af importøren, og i den forbindelse, får jeg en ny type olie på, problemet er så at pakningen er utæt, så den drypper godt og grundig.
Men de ser ingen ting selv, når jeg har fået bilen kikket efter flere gange.
3. Lejer man en bil hos Dem, for en dag, så bliver man opkrævet for 2 dage.
Jeg har klaget, men det hjalp intet.
Værkføreren Claus er utilregnelig, og taler i koder, så man ikke er klar over, hvad bilen fejler, selv når de har testet bilen.
2025年12月11日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi har flere gange forsøgt at imødekomme situationen med AdBlue-systemet, men respekterer naturligvis dit valg.
Vi beklager, hvis oplevelsen har været frustrerende, og vi tager din feedback til efterretning, så vi kan forbedre vores kommunikation fremadrettet.
Venlig og imødekommende sælger
Venlig og imødekommende sælger. Følte mig godt informeret om køb af bil.
2026年2月6日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du følte dig godt informeret, og at vores sælger var venlig og imødekommende.
Uggerhøj Horsens
Jeg har haft firmabil på værksted med ingen varme i kabine og larm fra hjul. Efter 14 dage hvor bilen har været både i århus og tilbage igen var bilen klar til afhentning. Larmen fra hjulet var væk men stadig ingen varme. Man er på intet tidspunkt blevet informeret om status mm. Man selv kontaktede dem.
Kan absolut ikke anbefales. Jeg skal ikke have flere biler derned
2026年1月28日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, at manglende information har været frustrerende. Det er bestemt ikke den standard for service, vi ønsker at tilbyde, og vi tager din feedback alvorligt
3000kr for at skifte en abs føler
3000kr for at skifte en abs føler
Jeg skulle have skiftet noget på garanti … det tog efter sigende 10 min … resten af tiden skulle jeg så betale 2 timer for at skifte abs føler!!!! Flot!!!!
2026年1月9日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tak for din feedback. Vi beklager, at oplevelsen med udskiftning af ABS-føleren ikke levede op til dine forventninger.
Under arbejdet viste det sig, at bolten var beskadiget på grund af rust, hvilket krævede ekstra arbejde med udboring og nye gevind - og derfor tog det længere tid end først antaget.
Vi tager selvfølgelig din kritik til eftertanke.
Peugeot 3008 Fabrikskampagne - Knastakselkæde
Har fået skiftet sprunget knastakselkæde ved Automester E+ værksted 6 uger før bilen bliver tilbagekaldt af Peugeot via Fabrikskampagne omhandlende netop samme knastakselkæde. Har søgt kulance ved Vismo efter anvisning fra Uggerhøj Horsens, hvorefter jeg modtager afvisning pga benyttelse af uautoriseret værksted.
Uggerhøj forlanger at de skal skifte knastakselkæden, da Peugeot ikke kan stå inde for den udskiftede kæde ved den uautoriserede.
De får bilen ind og nøjes med kun at lytte til motoren, uden at udføre yderlig. Motoren lyder som den skal, hvorfor de har valgt ikke at skifte kæden, som de ellers tidligere havde oplyst.
Står med en regning på ca. kr. 14.000, som jeg lige har sparet Peugeot for, velvidende de er forpligtet til at skifte knastakselkæden, som de så valgte at undlade.
Det ville have klædt Uggerhøj Horsens at gå i dialog omkr. en form for kompensation, men nej.
Troede endvidere at man under fabrikskampagnen fik stillet lånebil til rådighed u/b, denne skulle jeg betale fuld pris for. De kr. 325,- + brandstof lever jeg nok med.
2026年1月7日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over forløbet, og vi har stor forståelse for, at situationen kan opleves urimelig set fra din side. Når det er sagt, er vi desværre bundet af Peugeots fabriksregler og retningslinjer i forbindelse med fabrikskampagner og kulanceansøgninger.
Peugeot kræver, at arbejde omfattet af en fabrikskampagne enten er udført eller efterkontrolleret på et autoriseret værksted, før der kan tages stilling til udskiftning eller kompensation. Da knastakselkæden allerede var udskiftet på et ikke-autoriseret værksted, kunne Peugeot ikke stå inde for den udførte reparation, og derfor var vores mulighed begrænset til en teknisk vurdering – herunder lytning til motorens funktion. Da der ikke blev konstateret fejl eller unormal støj, var der ikke grundlag for yderligere udskiftning inden for kampagnen.
Vi har desværre ikke mulighed for at fravige Peugeots fastlagte proces eller tilbyde kompensation i sager, hvor fabrikanten har truffet en afgørelse.
Vi beklager, hvis forventningerne til forløbet ikke er blevet indfriet, og vi tager din feedback med videre. Skulle du have spørgsmål eller ønske en uddybende dialog, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Uggerhøj Horsens
Rig god service
God service. Flot video med ting, der skal laves - og en vurdering af nødvendig reparation.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Horsens, og at videoen har været en hjælp🙌
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har haft en super god oplevelse, og vi sender selvfølgelig rosen videre til René🙌
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at du har fået en god service af René i Horsens🙌
altid god service tak
2025年10月8日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐ Vi sætter stor pris på din tilbagemelding – og er glade for, at du altid oplever god service hos os. 🙌
Fik en god behandling og information…
Fik en god behandling og information ved køb at min ny brugt E-C4 😊af en venlig sælger.
2025年10月9日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god behandling og grundig information ved købet af din “nye” brugte bil 🚗😊
Uggerhøj - Horsens からの回答
Mange tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er vi glade for at høre🚗👏 Din feedback betyder meget for os!
God service og god information
2025年8月29日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Vi er utrolig glade for din gode oplevelse hos os, og værdsætter at du har taget dig tid til at anmelde os.⭐
Det var en meget dårlig intro til min…
Det var en meget dårlig intro til min nye bil, sælgerne havde ikke tid til at besvar mine spørgsmål, sælgerne havde mere travlt med at få mig ud så sælgerne kunne komme vidre
2025年8月27日
Tager betaling for uduelighed.
Jeg ringer og spørger på en pris for at få opdateret software i motoren på min bil og får en pris på ca 500 kr.
Senere booker jeg en tid til opdatering og kodning af 2 dyser og kører bilen derud som aftalt.
Efter nogen venten, bliver jeg ringet op fra værkstedet med besked om at der ikke findes ny software til min bil og at mine 2 nye dyser ikke kan kodes og muligvis er defekte eller forkerte til bilen.
Jeg kommer derfra uden software eller kodning men med en regning på 1647 kr.
Jeg kontakter min lokale mekaniker (der har skiftet dyserne) og informationer ham om problemet med de dyser han har monteret. Han foreslår at jeg prøver et andet værksted da han synes det lyder mystisk.
Jeg kører nu bilen til peugeot i Give, de opdaterer software og koder dyserne på under en halv time.... jeg kontakter Uggerhøj med henblik på at få en reduktion af min regning da der jo tydeligvis ikke er noget galt med hverken computer eller dyser, men bliver mødt med at de kun har taget for 1 time så jeg skal bare være glad.
2025年7月17日
自発的なレビュー
Uggerhøj - Horsens からの回答
Hej Rune,
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af at høre, at du sidder tilbage med en følelse af frustration, for det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen skal have det efter et besøg hos os.
Som du også nævner, havde du kontakt med en af vores medarbejdere fra Uggerhøj, som forsøgte at hjælpe dig bedst muligt. Vi brugte samlet set 3 timer på fejlsøgning og forsøg på at opdatere/kode bilen, men har kun faktureret dig for 1 time – netop for at imødekomme situationen og mindske din udgift.
Vi kan godt forstå, at det føles frustrerende, når en opgave bliver løst et andet sted på kortere tid. Desværre er der nogle gange forskelle i systemer, softwareversioner og værktøjer fra mærke til mærke, som kan give forskellige resultater – og det er bestemt ikke et spørgsmål om manglende vilje til at hjælpe.
Vi tager din feedback til os, og vi beklager, at du ikke gik herfra med den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Venlige hilsner
Camilla /Uggerhøj
Jeg stod i en akut situation
Jeg stod i en akut situation, og havde brug for et nyt køretøj.
Jeg fik en fantastisk service, og fik handlet en bil med det samme.
Selvom bilen ikke kunne blive klar samme dag, så sørgede Uggerhøj for, at jeg havde en lånebil gratis til rådighed, indtil min bil var klar.
Kun de bedste anbefalinger herfra.
2025年4月28日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Hvor er det skønt at høre🤩✨ Mange tak for din feedback 🍀
Uggerhøj - Horsens からの回答
Fedt!! Mange tak for feedback🍀✨
venlig og god betjening
2025年4月11日
Uggerhøj - Horsens からの回答
Skønt at høre🤗✨ Mange tak for din feedback🍀
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。