I had an issue on my UA bike, it seemed to be a wrongly installed part below the bosch display from the factory. This was concluded after 3 years of trouble by my bycicle maintenance shop. When cont... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn twee kleine meiden die zitten allebei heerlijk naast elkaar te zingen! Het verbaast me hoe makkelijk je weg fietst en hoe makkelijk je de bochten kan nemen. We hebben er een urban arrow poncho b... もっと見る
Great products but the after-sales service is a major issue in many areas. I live in the eastern part of Paris, (Fontenay-sous-Bois), and only Ecox has the licence to order the Urban Arrow parts.... もっと見る
企業が回答しました
Verschillende bakfietsen mogen testen, en deze kwam er bovenuit met zijn wendbare soepele rijden, de goede vering voor en achter en ondanks alles de meest stevige bakfiets voor ons gezin. Wij hebben... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
At Urban Arrow, we build top-of-the-line electric cargo bikes. We were the first to do it, actually. Needless to say, we’re crazy about them. But there’s one thing that is even more important to us: the person riding that bike. Owners and riders like you. With every bike we build, we have you and your specific transport needs in mind. Whatever it is you care about, we got you covered 🫶
連絡先
Gyroscoopweg 6, 1042AB, Amsterdam, オランダ
- +31 20 672 2968
- service@urbanarrow.com
- www.urbanarrow.com
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fantastische fiets
Fantastische fiets. Hij rijd heerlijk en ondersteund goed. Kan flinke stukken rijden en hij is zo weer opgeladen.
Meerdere kinderen vervoeren is ook erg handig. Met playdates.
Our kids love the new bike
Our kids love the new bike, and how easy it is to get in and out! They love adjusting the rain cover themselves. We're happy that they both fit in as well as their backpacks and our shopping. The bike is light andeasy to maneuvre. It's made our routines a lot easier and more fun!
Perfecte Urban Arrow Shorty aanrader
Hij fiets heerlijk, ik heb een shorty.
Het schakelen gaat perfect, gebruik mijn telefoon als extra scherm.
Echt een prachtige fiets die ook geweldig fietst.
Geen kinderen om in het bakje te proppen, maar gewoon voor mijn eigen gemak.
Aanrader
Super kwaliteit bakfiets
Super kwaliteit bakfiets, ideaal met kleine of grote passagiers
Excellent product
Excellent product. Worth every euro! The family loves it and trips to school and the park are now only made with urban arrow. Highly recommended. It might take some time to get used to the driving a longer bicycle
cool, fresh and lots of fun!
The bike rides really smooth its mobile especially in a crowded city. The kids love it and prefer the bike over the car anytime. Using the kickstand asks a bit of experience and feels quitte uncomfortable, but its steady and thats the most important part. Overall the urban arrow beyond expectations.
Great support
My question via the contact form was answered quickly. The answer was not complete from the start, but after calling the support line, I was helped immediately. Great support & very helpful.
Our favourite way to go
The biggest compliment for our Urban Arrow comes from our almost 3-year-old. Whenever we leave the house, she doesn’t ask where we’re going — she asks: “Are we taking the cargo bike?” 😂
And honestly, we get it. Groceries, the playground, a trip into town or even a day at the beach: since getting our Urban Arrow, even the most ordinary ride feels like a little adventure. The car stays parked surprisingly often.
Soon, her little brother will be joining her in the box, and I have a feeling we’ll love our Urban Arrow even more then. Two kids, bags, snacks and half the house that somehow needs to come along… good thing there’s room for it all 😉🚲🤎
Beste aanschaf!
Onze oudste (2,5 jaar) was meteen enthousiast. De wereld was meteen een stuk mooier. Ze zag van alles. Ook de jongste lijkt enorm te genieten vanuit zijn zitje (5 maanden). De fiets was klaar vlak voor onze vakantie, dus hij mocht mee. In 2 weken ruim 400 kilometer gemaakt en de auto letterlijk de hele vakantie laten staan.
Ik ben zelf nogal motorisch onhandig, maar verbaasde mij over het gemak waarmee zelfs ik over de smalle paden ging bij de Veluwe.
Het geeft mij met 2 kinderen enorm veel vrijheid terug, omdat nu niet alles met de auto meer hoeft. We maken van onze visite aan bijvoorbeeld opa en oma meteen een klein ommetje door de lokale groenvoorziening.
Lang verhaal kort. Beste aanschaf dit jaar!
Beste aankoop ooit!
Beste aankoop ooit!
We hebben in februari de Urban Arrow gekocht met de regenhuif. Bij de eerste rit begonnen allebei de kindjes meteen te lachen. Mijn oudste zei zelfs: “Mama, ik vind dit echt leuk! En zus vindt het ook leuk!” 🥹
Sindsdien kunnen we eigenlijk niet meer zonder. Een buggy meenemen? Past er gewoon in. Even boodschappen doen? Ook geen probleem, daar is meer dan genoeg plaats voor.
Hij maakt ons leven zoveel makkelijker en de kindjes vinden het geweldig. Ook de perfecte manier om na een alnge werkdag/schooldag even te ontspannen en tot rust te komen.
Dagelijks maken we fietstochtjes langs de diertjes en de bootjes!
Ik zou niet meer zonder kunnen!
There is a reason they are everywhere in Amsterdam
The Urban Arrow is the most common choice for cargo bikes in Amsterdam and after buying one it is easy to see why. It is not the cheapest, but it is quality and you feel it the moment to start to ride. We bought the new FamilyNext model. Initially a bit complicated to figure out what we needed etc. but the partership with local dealers in Amsterdam was very helpful. Worth the investment!
Unlimited possibilities in the city…
Unlimited possibilities in the city with two small kids! Great experience
Fantastisch
Fantastisch! Gezellig met de maxicosi met onze kleine van 3 maanden erin! Heerlijke fiets tochtjes! Genoeg opties en een top fiets
Het is een fantastisch handige fiets
Het is een fantastisch handige fiets, met een fijne service. Nu met onze twee dochters van 3.5 en 1 jaar naast elkaar, en straks de baby erbij in de Maxicosi. De fiets bied duidelijk meer beenruimte dan de concurenten op de markt. Onze meiden vinden het fantastisch, het traditionele fietsstoeltje is verleden tijd.
Commuter beater!
Commuter beater!
We love our Family Pro Next, it has practically replaced our 2nd car at this point and makes popping into town so much easier, no parking etc, just pop the bike up on the stand outside the shop.
We regularly ride it with my wife and daughter in the front, definitely recommend the rain cover plus as well, they both fit inside handily!
If anyone is on the fence about buying one, I have only good things to say!
Family Next
Got an Urban Arrow family next for our Family. The bike is amazing, lot of space, easy to drive, great breaks and light (we have LED). All the extras (Raincover, Maxi Cosi Adapter etc.) are easy to install and to use
We love our UA cargo bike
We love our UA cargo bike. We’ve been carting our twins around since they were 2 (now 6!). The bike rides smoothly, I can see the kiddos and we can chat along the way. I didn’t give 5 stars because we had an issue with the hub after 2.5 years-warranties for 2. There is no way to service the hub and it had to be replaced which was slow getting parts and pricey.
To be fair, that’s the only thing that has gone wrong in 4 years.
It makes the daily Routine with 5…
It makes the daily Routine with 5 children very comfortable. Even the freetime is fine - going by Bike with the Urban Arrow ist funtastic. A lot of space and in need no Car.
Tolles grünes Urban Arrow Next
Wir haben ein grünes Urban Arrow Next und sind total mit dem zufrieden, weil es vielen Sachen im Alltag wie Einbringen bzw. Abholen der Kindern, Einkaufen, Fahren zur Arbeit... erleichtert. Uns gefallen das Design und die Farbe des Rades sehr. Wir haben bisher keine Sekunde mit dem Kauf bereut
Comfortable and cozy
Riding my cargo bike is so comfortable! It glides through the bike lane. My three-year-old adores it! I used to have a fietskar (that little trailer that goes behind your bike), and I really disliked it. Now, we talk a lot during our rides: about the cars, the ducks, the sky, how our day went... We share impressions, thoughts, ideas, we make arrangements. It's just so cozy; it encourages connections. I miss the sun cover in the Family Next version: I went looking for it, and discovered it was discontinued. A pity. Nevertheless, I love my UA. <3
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
