I had an issue on my UA bike, it seemed to be a wrongly installed part below the bosch display from the factory. This was concluded after 3 years of trouble by my bycicle maintenance shop. When cont... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn twee kleine meiden die zitten allebei heerlijk naast elkaar te zingen! Het verbaast me hoe makkelijk je weg fietst en hoe makkelijk je de bochten kan nemen. We hebben er een urban arrow poncho b... もっと見る
Great products but the after-sales service is a major issue in many areas. I live in the eastern part of Paris, (Fontenay-sous-Bois), and only Ecox has the licence to order the Urban Arrow parts.... もっと見る
企業が回答しました
Verschillende bakfietsen mogen testen, en deze kwam er bovenuit met zijn wendbare soepele rijden, de goede vering voor en achter en ondanks alles de meest stevige bakfiets voor ons gezin. Wij hebben... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
At Urban Arrow, we build top-of-the-line electric cargo bikes. We were the first to do it, actually. Needless to say, we’re crazy about them. But there’s one thing that is even more important to us: the person riding that bike. Owners and riders like you. With every bike we build, we have you and your specific transport needs in mind. Whatever it is you care about, we got you covered 🫶
連絡先
Gyroscoopweg 6, 1042AB, Amsterdam, オランダ
- +31 20 672 2968
- service@urbanarrow.com
- www.urbanarrow.com
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Awesome bike that drives naturally
Awesome bike that drives naturally! We got the UA FamilyNext now for 9 months and enjoy it every day. The comfort of the suspension on the front wheel made the difference in our decision together with the steering. Our kid of 2 and baby of 6 months are moved from a to b in great comfort and safety.
Good but should be better
We like our urban arrow and use it every day. However, for the price I would expect a more sturdy bike. Within the first month, both peddles had to be re-attached. The stand had to be replaced in the first year. I've been back to the store at least six times to fix minor issues.
Ever since we got our Urban Arrow
Ever since we got our Urban Arrow, the car barely leaves its spot for trips in and around the city. We use the bike for everything now; rides with our sweet little girl, our dog, weekly groceries and even the Christmas tree made its grand entrance in the box of the Urban Arrow.
Our big little four-year-old prefers to ride her own bike these days, or else sit proudly on the back of the Urban Arrow. Unless it’s raining. When it rains she suddenly wants to sit up front, nice and cozy, without a raincoat of course.
In short: our Urban Arrow has turned everyday errands into small adventures. We wouldn’t want to live without it anymore.
Absolute aanrader voor gezinnen
Al een paar maanden rijden we met de Urban Arrow FamilyNext Advanced en het is een van de beste aankopen die we ooit gedaan hebben. We hebben drie kinderen — Een jongen van 8 en twee meisjes van 4 en 1,5 — en met het extra bankje passen ze er gewoon allemaal in. Dat alleen al is goud waard.
De fiets heeft ons dagelijkse ritme volledig veranderd. Kinderen naar school en opvang, zelf naar het werk: het gaat allemaal met de fiets. En eerlijk gezegd pak ik de auto inmiddels liever niet meer — zeker als het lekker weer is. Dat had ik van tevoren niet verwacht.
Wat me direct verraste was hoe snel je went aan zo'n grote bakfiets. Na een paar ritten voelt het al heel natuurlijk aan. De Bosch-motorondersteuning doet zijn werk geweldig: je merkt nauwelijks dat je drie kinderen meeneemt. En de bouwkwaliteit is gewoon top — alles voelt stevig, doordacht en goed afgewerkt.
De prijs is niet mis, maar voor wat je ervoor terugkrijgt — vrijheid, gemak, kwaliteit én minder auto — is het wat mij betreft elke cent waard. Absolute aanrader voor gezinnen.
Zeer tevreden met onze bakfiets
Zeer tevreden over deze fiets! We hebben onze 2e auto de deur uit gedaan en doen alle korte ritten met de bakfiets. Handig ook om bagage of boodschappen mee te nemen. Onze kinderen genieten ook!
Very satisfied
We bought one of these bikes in 2021 and it's been such a great experience for us and for the kids. We now live in Kuala Lumpur and I am fairly confident we have the only urban arrow in town. It definitely attracts a lot of looks!
Freedom
It gives so much freedom to be able to get around the city with my little one in the car seat with my Urban Arrow! It's fast, comfortable and easy to ride!
Best bike ever
Best bike ever! In 18 months we have already 6000 km.
We use it for everything
Shorty
Meine Tochter hat es als Kleinkind geliebt. Die Aussicht im Bakfiets war hervorragend. Der Schutz durch das durchsichtige Dach bestens. Weil sie inzwischen selbst fährt, bin ich vom Bakfiets auf ein Urban Arrow Shorty umgestiegen. Es ist unser "Zweitwagen" für Einkäufe, auch weil es abschließbar ist. Es hat einige Tausend Kilometer auf dem Tacho. Blöd ist nur, daß keine Wasser- oder Bierkästen reingehen.
ik ben echt fan van de urban arrow we…
ik ben echt fan van de urban arrow we hebben hem nu 2 jaar. hij rijd soepel zelf met de kinderen erin. bochten kan je er ook goed mee nemen heel wendbaar. de batterij gaat ook lang mee ik kan er 5 keer een afstand mee afleggen als de kinderen erin zitten. ik zou hem ook opnieuw kopen mocht deze stuk gaan
We kochten onze fiets in de herfst
We kochten onze fiets in de herfst, nadat ik eerst op een mama-fiets had gefietst. We deze de regenhuif erop en het eerste wat werd gezegd: wel fijn dat wij nu een dak hebben, maar jij wordt wel nat mama ;). Maar we zijn inmiddels vele droge kilometers verder en de kinderen zijn teleurgesteld als ik ze met de auto ophaal.
Great bike
Great bike, the kids love it even more, we just went to the beach.
I really suggest one with an automatic transmission, you never want anything else.
We only have a small battery so the first upgrade will be a bigger one.
Especially the service at schilder tweewielers is the best.
We love onze bakfiets
We love onze urban arrow. Onze jongste dochter kan helaas door omstandigheden niet zelf fietsen. Ze geniet van alle urban ritjes van en naar school. Op weg naar school lekker wakker worden en zoeken naar vogels. Op weg naar huis even ontprikkelen en bijkomen van de dag. De mooiste ritjes zijn als het regent. Lachen als mama nat word en zij niet. Het is een stevige fiets met fijne accu. Hij kan geven een stootje.
Its an awesome cargo bike!
Its an awesome cargo bike!! great for 3 kids, and carrying all their stuff I hope more people in the UK get into these. I don't like however the kickstand, it is terrible on uneven ground, the rain cover also always seems to tear. I also wish I got the suspension version but at the time It didn't exist (2023) , we have a different full suspension cargo bike and it is a superior ride. However I still love our UA maybe we will upgrade to the Next, one day!
Best purchase we ever made
Best purchase we ever made! Mum concluded only a few weeks after we brought it home.
School runs? Fast and fun.
Jump morning traffic and drop the kids at the entrance of the school in no time.
Shopping trips? Easy peasy
Drop the bags in the front basket a ride away
Commuting? A problem! With only one Urban Arrow at home it involves plenty of negotiation who takes it work.
Very efficient way to move in and around town with 2 kids. It had been for the last 3 years.
Not cheap, especially if you include the cover, the parka and other accessories but definitely a high return on your investment.
If you are thinking about buying one, consider where you will keep it (ideally under a roof), who will service it (maybe your seller?) and think about a good insurance (you don't want it nicked or damaged)
While everyone is different I can say that on my case.
Kids love it.
Mum loves it.
Dad feels vindicated.
Fietst heerlijk echt als een Arrow
Fietst heerlijk echt als een Arrow. Bediening is makkelijk. Best een prijzige fiets maar dan heb je wel een Lexus onder de bakfietsen.
Kindjes zitten mooi droog met de regenhoes die ook makkelijk in gebruik is te nemen.
Gordeltjes voor de veiligheid en met twee kindjes nog mooi ruimte over voor de schooltasjes.
Beste aankoop ooit
Beste aankoop ooit, gebruik de fiets dagelijks al een jaar lang en nog nooit problemen gehad. Mijn gezin is er zo blij mee!
great bike for all sorts of cargo
great bike for groceries and transporting kids, dogs and all kinds of stuff around town.
Ik ben gek op onze bakfiets
Ik ben gek op onze bakfiets. We hebben nu ruim 2 jaar de Family instap editie, en na een jaar hebben we de auto weggedaan. Alle kleinere ritten doen we nu standaard met de bakfiets. Even een leuke regenponcho kopen voor jezelf, en je kan er helemaal tegenaan. De kindjes zijn dol op de ritjes, en we zijn helemaal happy!
Vorige week mijn Urban Arrow FamilyNext…
Vorige week mijn Urban Arrow FamilyNext in de uitvoering Latte ontvangen en wat een fantastische bakfiets. Ik had eerst een niet-elektrische bakfiets via marktplaats gekocht om te kijken of ik en mijn baby van toen 3,5 maand het wat zouden vinden. Na drie weken de niet-elektrische bakfiets te hebben gebruikt was ik om. Een Urban Arrow moest er komen. Ik heb een proefrit gemaakt op een pro model en daarmee was de keuze snel gemaakt: de limited edition in de kleur Latte. Ik heb de fiets nu iets meer dan één week in gebruik en hij is het geld nu al meer dan waard. Even gauw langs m’n ouders met mijn baby is nu niet meer iets wat ik helemaal moet plannen. Baby in de Maxi Cosi, Maxi Cosi op de baby adapter en gaan! Het is uiteraard echt een flinke investering, maar wat mij betreft is het het helemaal waard.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
