I had an issue on my UA bike, it seemed to be a wrongly installed part below the bosch display from the factory. This was concluded after 3 years of trouble by my bycicle maintenance shop. When cont... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn twee kleine meiden die zitten allebei heerlijk naast elkaar te zingen! Het verbaast me hoe makkelijk je weg fietst en hoe makkelijk je de bochten kan nemen. We hebben er een urban arrow poncho b... もっと見る
Great products but the after-sales service is a major issue in many areas. I live in the eastern part of Paris, (Fontenay-sous-Bois), and only Ecox has the licence to order the Urban Arrow parts.... もっと見る
企業が回答しました
Verschillende bakfietsen mogen testen, en deze kwam er bovenuit met zijn wendbare soepele rijden, de goede vering voor en achter en ondanks alles de meest stevige bakfiets voor ons gezin. Wij hebben... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
At Urban Arrow, we build top-of-the-line electric cargo bikes. We were the first to do it, actually. Needless to say, we’re crazy about them. But there’s one thing that is even more important to us: the person riding that bike. Owners and riders like you. With every bike we build, we have you and your specific transport needs in mind. Whatever it is you care about, we got you covered 🫶
連絡先
Gyroscoopweg 6, 1042AB, Amsterdam, オランダ
- +31 20 672 2968
- service@urbanarrow.com
- www.urbanarrow.com
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De fijnste bakfiets!
We hebben de Urban Arrow fiets nu ruim 2 jaar en zijn super tevreden. Een solide fiets die door weer en wind goed is, fijn in gebruik en de kindjes hebben veel lol doordat ze zowel voor als naast elkaar kunnen zitten. Voldoende ruimte voor je boodschappen en gaan! Heerlijk de wind door je haren! Ook is de digitale beveiliging en de meldingen hiervan erg fijn.
Met 3 kinderen maken wij gebruik van de…
Met 3 kinderen maken wij gebruik van de fiets. Ruime bak voor het vervoeren van de kids of boodschappen. Krachtig, makkelijk te besturen en prettig in gebruik. Wij besparen ook enorm veel benzine omdat wij de fiets dagelijks gebruiken.
Love the bike
Love the bike! We now have two kids (5 and 1,5 years old) and it is so easy to take them to and from (pre)school, the supermarket, the park, etc. It has replaced our car for the nearby places that are just too far to walk with the stroller. It also gives you more flexibility when the other parents has the car, to still go out with the kids.
Kwaliteit, gemak, veiligheid en verrassend leuk
Sinds we de Urban Arrow hebben, is het echt onderdeel van ons gezin geworden. Voor de jonge kinderen is het ideaal: ze zitten voorin, we hebben contact onderweg en het voelt gewoon veilig. Ontspannen de kinderen wegbrengen naar de opvang of opa en oma. Boodschappen doen en alles past in de bak en geen zorgen over de parkeermeter. Papa en mama gaan er net zo goed samen mee naar een feestje.
Of je stapt op zonder reden, omdat het zo lekker rijdt.
De rijervaring is verrassend fijn: stabiel, soepel en comfortabel, zelfs met een volle bak. Dat geeft een veilig en ontspannen gevoel onderweg.
De bakfiets bevalt uitstekend
De bakfiets bevalt uitstekend. We brengen onze beide kinderen naar de (peuter)school ermee. Indien het niet te hard regen, gaan we lekker op de fiets ipv met de auto.
De fietstochten door bos en met picknick onderweg zijn ook fantastisch. Tipje, neem eens een bellenblaas mee, volop plezier!
Fantastisch fiets
Fantastisch fiets. Ik heb hem al 3 jaar en fiets ieder dag. We gaan er zelfs mee op vakantie.
Ik kan geen leven zonder mijn Urban Arrow bedenken!
We absolutely love our Urban Arrow…
We absolutely love our Urban Arrow cargo bike! It has made such a huge difference in our daily life. Riding with the kids is now so much easier, more comfortable, and honestly a lot more fun.
The bike feels very stable and safe, even with multiple children and groceries. We use it every single day for school runs, quick errands, and family outings. Instead of taking the car everywhere, we now enjoy being outside more and spending quality time together while cycling.
What we appreciate most is how practical and smooth the riding experience is. It saves us time, parking stress, and fuel costs, while making everyday trips feel enjoyable instead of rushed. We truly can’t imagine our family life without our Urban Arrow anymore!
Love the bike!
I really love to ride the bike. It's really easy that you can see the children and they as well have a really great view of the road! I have three kids and they fit perfectly and have still some space for bags!
Blij met de eerste kilometers met onze…
Blij met de eerste kilometers met onze bakfiets! Opgehaald in Amsterdam en naar Rotterdam gefietst, een mooie manier om de fiets te leren kennen.
Super fiets waar je alles in mee kan…
Super fiets waar je alles in mee kan nemen. Voor ons was een gewone moeder fiets geen oplossing ivm een tweeling. Onze jongens genieten van samen naast elkaar in de bakfiets. Hij rijd heel soepel en de ondersteuning doet het heel goed. Batterij gaat lekker lang mee. Zelfs op turbo kun je kilometers lang fietsen. Al met al super tevreden en hopelijk nog jaartjes plezier van.
The Urban Arrow has truly made our…
The Urban Arrow has truly made our family life more beautiful! With three kids on the bike, we’ve had so many wonderful experiences together. Traveling everywhere in a relaxed, healthy, and stress-free way makes every ride feel like a little adventure.
It’s also incredibly practical — we’ve transported everything from groceries to even a full Christmas tree! With 39,250 kilometers on the odometer, I can confidently say I’m an experienced user.
Thank you, Urban Arrow, for all the amazing rides and unforgettable memories!
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Kwalitatief zeer goede fiets!! Zeker aan te raden.
De hond staat de kwispelt als ze de…
De hond staat de kwispelt als ze de bakfiets ziet. Ze zit er graag in en kan veilig vervoerd worden in de stad. Een keer probleem gehad met de riem. Deze bleek niet goed tegen de winterse omstandigheden te kunnen.
It is a nice cargo bike for the family
It is a nice cargo bike for the family. The space inside, I wish it was made with the thought of being able to put crates in comfortably.
The worse for me is the lack of solar protection. It would be so simple to add more velcros to the canopy to be able to put some fabric covering our little ones... especially in the early months.
Zeer soldide bakfiets wel rijd als een…
Zeer soldide bakfiets wel rijd als een zonnetjes. Passen makkelijk 3 kinderen in en met wat passen en meten zelfs 4.
Excellent product and customer…
Excellent product and customer experience! App is also solid and the dev team for it makes frequent improvements and is very open to feedback.
We like our urban arrow bakfiets, but...
We like our urban arrow bakfiets, we use it daily and intensively. The battery is still ok after a few years and the ride is comfortable.
However, our hub failed shortly after 2 years and that meant a hefty 1000 euro in repair costs. Although this is a known problem (see other reviews) there was no leniency from Urban Arrow.
Aaahhhh mogen we met de bakfiets
Aaahhhh mogen we met de bakfiets? Ik wil niet met de auto!
Trappen mama! Harder! Harder!
Ik wil op de punt! (Jazeker, het derde zitje is de uitverkoren plek, zeker de aanschaf waard).
Nog een leuke anekdote: de grote boodschappen hoeven niet meer met de auto. Paste prima. Maar oeps… mijn kind stond er nog naast 🙈 Dan maar onder een lichte tas en een pak wc papier 😬
Verliefd op deze fiets
Verliefd op deze fiets! Met 3 kindjes en nog soms meerijdende buurtkinderen geeft het zoveel vrijheid en kunnen wij in de stad overal komen! De auto gebruiken we echt zoveel minder en zijn we toch meer tripjes gaan ondernemen!
Ook als ik alleen ben kan ik me makkelijk verplaatsen maar ik rijd hem ook zonder kinderen voor de boodschappen.
Wanneer m'n partner en ik samen op pad gaan neem ik zelf erin plaats!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
