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Je suis trÚs satisfait pour vÎtre rapidité ainsi que la fabrication de ce 2Úme vase. Je vous remercie. Je vous recommande a tous les futures clients
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientÚle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... ãã£ãšèŠã
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Chez URNES-FUNÃRAIRES, nous savons que choisir une urne pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision profondément personnelle. Câest pourquoi nous vous accompagnons avec écoute, clarté et respect dans la recherche dâun souvenir tangible et durable pour un être cher. Notre collection comprend des urnes funéraires, des bijoux cinéraires, des urnes pour animaux et dâautres articles du souvenir, dans des styles variés, du plus sobre et contemporain au plus artistique et intemporel. Nous collaborons avec des artisans et des créateurs spécialisés, ce qui nous permet de proposer des piÚces de qualité, des créations personnalisées et des solutions fidÚles à vos souhaits. Nous collaborons également avec des professionnels du funéraire et des crématoriums en Belgique, en France et au Canada. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et de vous guider pas à pas. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage authentique, réalisé avec soin et capable dâapporter un réconfort durable.
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Colis reçu abîmé et trempé. Changer de transporteur
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés dâapprendre que votre colis est arrivé abîmé et mouillé. Cela nâest évidemment pas normal et nous comprenons votre déception.
Nous prenons cela trÚs au sérieux et allons en discuter en interne ainsi quâavec le transporteur afin dâéviter que cela ne se reproduise. Nous souhaitons également trouver une solution adaptée avec vous. Nâhésitez pas à nous contacter.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je suis trÚs satisfait pour vÎtre rapidité ainsi que la fabrication de ce 2Úme vase.
Je vous remercie. Je vous recommande a tous les futures clients
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfait de la rapidité ainsi que de la qualité de fabrication. Cela compte beaucoup pour nous.
Merci également pour votre recommandation, cela signifie énormément pour nous.
Lâurne est sublime. Mais pour le prix, je trouve embêtant quâil nây ait aucun dispositif permettant de mettre les cendres dedans.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous trouvez lâurne belle. Nous comprenons votre remarque concernant le remplissage de lâurne avec des accessoires de remplissage.
Beaucoup de nos urnes sont volontairement livrées sans accessoires, car cela se fait souvent dâune maniÚre spécifique, par exemple via un crématorium ou un professionnel disposant de ces outils. Nous proposons toutefois des accessoires de remplissage sur notre site internet pour les personnes qui souhaitent le faire elles-mêmes.
Encore merci pour votre retour.
Envoi trÚs rapide et conforme au produit choisi. De plus, livré avec un petit mot trÚs apprécié lors de cette période douloureuse.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
ChÚre Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos souhaits. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes satisfait(e) de la rapidité. Nous faisons toujours de notre mieux pour emballer nos urnes avec le plus grand soin et assurer une livraison conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de précieux souvenirs.
L'urne reçue correspond à ma commande, me convient et s'il n'y avait qu'elle, j'aurais attribué 5 étoiles. Mais j'avais demandé de graver un petit texte sur une partie arrondie, en suivant la courbure d'une facette de l'urne. J'avais envoyé une photo avec un modÚle de ce que je désirais. La solution proposée m'avait été transmise sur une photo avec des collages de bouts de papier dont on m'avais dit que la gravure serait adaptée selon les formes de l'urne.
Le résultat définitif est raté. Le texte ne suis pas du tout la courbure de l'urne,les écartements des mots ne sont pas réguliers et certains mots sont de travers. C'est un mauvais travail d'amateur.
Cela justifie les 2 étoiles, une moyenne entre 5 étoiles pour l'urne et 0 étoile pour la gravure.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes heureux dâapprendre que lâurne elle-même correspond à votre commande et répond à vos attentes. En revanche, nous sommes sincÚrement désolés de lire que vous êtes déçu du résultat de la gravure.
Nous essayons toujours de communiquer le plus clairement possible à lâavance sur les possibilités dâune gravure sur une surface arrondie. Même si un exemple a été partagé au préalable, il peut malheureusement arriver que le résultat final soit perçu différemment de ce qui était attendu. Nous prenons bien entendu votre déception trÚs au sérieux.
Nous aimerions volontiers entrer en contact avec vous afin dâexaminer cela plus en détail et de voir si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous. Nâhésitez pas à contacter notre service client à ce sujet.
J'ai passé une commande début janvier qui malgré un deuxiÚme envoi n'est pas arrivée dans les temps annoncés ; la société a immédiatement accepté de procéder au remboursement.
Celle-ci a fini par me parvenir tout de même (deux mois plus tard)...
Je tiens donc à souligner l'attitude exemplaire du service clientÚle dans le traitement de ma réclamation et leur geste commercial.
Merci à eux <3
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
ChÚre Céline,
Merci beaucoup pour vos beaux mots.
Nous sommes heureux dâavoir pu, malgré tout, faire quelque chose pour vous de cette maniÚre.
Merci pour votre confiance et pour la communication agréable.
Je souhaite laisser un avis suite à ma commande dâurne pour les cendres de mon chat.
Le site propose un trÚs grand choix, ce qui permet vraiment de trouver un modÚle à la hauteur de lâamour que lâon porte à son animal. Le service client est réactif, ce qui est particuliÚrement appréciable dans un moment aussi difficile.
Lâurne est arrivée rapidement, trÚs soigneusement emballée. Jâai été profondément touchée de découvrir une petite carte signée et une bougie dans le colis. Câest une délicate attention qui fait vraiment chaud au cÅur.
Lâurne est magnifique, dâune trÚs belle qualité, fidÚle aux photos et aux descriptions.
Même si lâon commande sur ce site dans la douleur, la réception du colis apporte une forme dâapaisement. On sent quâil y a une véritable intention et beaucoup de respect dans la préparation. Merci pour votre humanité et votre délicatesse dans un moment si douloureux.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
ChÚre Laetitia,
Nous vous remercions sincÚrement pour vos mots extrêmement touchants.
Nous sommes heureux dâapprendre que vous avez vécu cette expérience de cette maniÚre et que nous avons pu, ne serait-ce quâun peu, contribuer à lâapaisement que chacun souhaite trouver dans une période comme celle-ci.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons que lâurne vous apportera réconfort et de précieux souvenirs de votre animal tant aimé.
Excellent rapport qualité prix et envoi parfaitement protégé
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
ChÚre Madame Poulailleau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest déroulé conformément à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Je suis totalement satisfait de la qualité de l'urne commander pour mon chat. Aucune surprise, de plus la livraison à été rapide.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Cher Monsieur Derouville,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre message. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest bien déroulé et que lâurne correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Cela fait deux fois que je commande sur ce site .
Une urne ( berger allemand)
Et deux bijoux funeraires.
Commande arrivée en parfait état !
Un grand sérieux de la part du site .
Merci infiniment pour votre professionnalisme .
Je recommande à 100% urnes-funéraires ð
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
ChÚre Elodie,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest une nouvelle fois bien déroulé et conformément à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Le produit correspond à la présentation et livré rapidement, La finition est bien exécutée et la livraison prends en compte la fragilité du produit.
Un petit bémol cependant, car la base del'opercule de fermeture, initialement fixée au silicone est arrivée désolée dans l'emballage, j'ai pu la recoller moi même avec un mastic hybride, ce qui m'a évité de réclamer, c'est dommage vu le prix et la qualité car tout le monde ne se donnerait pas cette peine. Je suis néanmoins satisfait du suivi et du sérieux de la boutique.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'urne, de sa finition et de notre livraison. Nous nous excusons pour le détachement de la base du couvercle â nous en tiendrons compte afin dâaméliorer notre emballage et la fixation. Nous apprécions que vous ayez pu le résoudre vous-même et votre compréhension de la situation. Si cela devait vous causer trop de désagréments, nous serions heureux de trouver une solution avec vous. Merci pour votre confiance.
Large choix d'urnes . Livraison rapide avec possibilité de suivi du colis. TrÚs bien emballé, pas de risque de casse.
Petite bougie en cadeau et carte signée .
Je recommande vivement.
Merci
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de nos urnes, de la livraison rapide et de lâemballage soigneux du porte-bougie pour mini-urne. Cela nous fait plaisir que la petite bougie et la carte vous aient agréablement surpris. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous motive à travailler avec soin chaque jour !
Commande rapide et simple
Livraison rapide
Prix correct
Cependant un des bracelets ne correspond à ce que l'on a vu sur écran au moment de la commande (la couleur ne correspond pas au choix defini)
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis dâapprendre que vous avez trouvé le processus de commande simple et que la livraison a été rapide. Nous sommes toutefois désolés dâapprendre que le bracelet ne correspond pas à la couleur présentée sur notre site. Vous pouvez nous contacter afin de résoudre ce problÚme, ce qui nous permettra également dâaméliorer notre site web.
Urne dâune grande élégance et dâune réelle douceur.
La qualité de fabrication et le soin apporté aux détails sont remarquables.
Elle correspond exactement à lâhommage que nous souhaitions rendre.
Un grand merci dâavoir pris en compte le délai afin que nous puissions la recevoir à temps.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous sommes trÚs heureux dâapprendre que lâurne Kintsugi a répondu à vos attentes et que le savoir-faire ainsi que lâattention portée aux détails ont retenu votre attention.
Nous sommes également ravis dâavoir pu tenir compte du délai de livraison, afin que vous receviez lâurne à temps. Votre appréciation compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer à travailler avec soin et passion à lâavenir.
Le produit est conforme à la description
Excellente communication
Je recommande
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous sommes ravis dâapprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de notre communication. La période des fêtes, combinée aux conditions hivernales, a rendu la livraison un peu plus délicate. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs précieux et apprécions énormément votre recommandation.
Entreprise trÚs sérieuse. Le service client a été à la hauteur de nos attentes. Le vis d'une bague était foiré ils nous ont renvoyés une bague de suite. Je recommande.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Nous sommes ravis dâapprendre que notre service client a pu vous aider efficacement et que lâexemplaire de remplacement vous a pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe.
Un service clientÚle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements.
Un objet parfaitement emballé et totalement conforme à mon attente, reçu dans le délai annoncé par un choix de transporteur irréprochable.
On se pose beaucoup de questions avant de commander. On est vite rassurés. Les preuves de notre bon choix se vérifient à chaque étape.
Ce professionnalisme porte un nom: l'amour du métier. Une certaine forme de l'artisanat d'art. Pour la mémoire et notre part d'éternité.
Bravo à vous et à toutes vos équipes.
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Rémi PAUL
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Cher Paul,
Un grand merci pour vos paroles si élogieuses. Merci également pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile et pour cette communication particuliÚrement agréable.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme il se doit.
L'urne funéraire est trÚs belle. Produit de trÚs bonne qualité.
Service de livraison du colis au top.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Madame Dupré,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre message. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest bien déroulé et que lâurne correspond à vos attentes.
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile.
Commande conforme à mes attentes.
Colis trÚs soigné.
Urne correspond à sa description.
Service client réactif pour toutes questions.
Dommage quâil ne soit pas précisé que la fermeture de lâurne est en céramique et quâil faille obligatoirement de la colle silicone pour la fermer.
Je recommande vivement.
URNES-FUNÃRAIRES. ããã®åç
Madame Hallier,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre aimable message. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest déroulé selon vos attentes.
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