Heb kleren gekocht in Amsterdam en nu deze bij jullie besteld in een andere kleur en de zelfde maat. Helaas klopte de maat niet en was de stof anders.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling gedaan bij Giuseppe. Mooi merk, goeie kwaliteit en super uitstraling. Ondanks dan de bestelling niet helemaal compleet was, kan gebeuren, ben ik toch zeer blij met de afhandeling. Aar... もっと見る
企業が回答しました
Er was helaas iets misgegaan met mijn bestelling bij de pakketdienst. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice en het werd meteen netjes opgepakt. Ze hebben het snel en zonder gedoe opgelost. Echt t... もっと見る
企業が回答しました
Super fijne klantenservice die heel snel reageert en met je meedenkt, en hele mooie kwaliteit kleren. Ik heb mijn nieuwe merk gevonden, ik zou dit bedrijf aan een ieder aanraden.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
ATTENZIONE: per tutti i clienti truffati da Valenza Milano o Valenza Torino, questo non è il profilo Trustpilot di queste aziende. Questo è il profilo di www.valenza-shop.com. Non abbiamo nulla a che fare con queste altre aziende truffa che sfruttano illegalmente il nostro marchio, ufficialmente registrato e protetto in Europa. In a world full of industrially produced clothing, where marketing has taken control over product, where low prices are enslaving workers, demolishing local cultural identity, we decided to take a step back and focus on the real value of a garment. VALENZA's products are made in fair conditions, respecting workers and environment, in our home region Le Marche (IT). They are made by passionate artisans, meaning each item is put together by the same tailor, not by a chain of workers. Our goal is to produce luxurious ethically correct artisanal products, for the right price, made exclusively with Italian traceable and organic materials.
連絡先
3534AV, Utrecht, オランダ
- info@valenza-shop.com
- www.valenza-shop.com
4.5
優良
115件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
In 1 woord: perfect
Super snelle levering en een fantastische service. Ga zo door 👍🏼
2024年4月5日
自発的なレビュー
Valenza-shop からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het maakt mijn dag goed :) Ik wens u een goed begin van de komende week! Met vriendelijke groeten, Giuseppe Valenza
Snelle levering en super…
Snelle levering en super klantvriendelijke service!! Beste kwaliteit t-shirts
2024年2月19日
Valenza-shop からの回答
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Ik ben blij om te horen dat u van ons product houdt en dat u de liefde die wij in onze zeer persoonlijke klantenservice steken, op prijs stelt. Veel plezier met het dragen van ons product, Giuseppe Valenza
Valenza-shop からの回答
Bedankt! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze producten en diensten! Veel plezier met het dragen van ons product! Giuseppe Valenza
Valenza-shop からの回答
Beste Nathalie, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te horen dat u een goede service heeft ervaren. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Valenza-shop からの回答
Caro Nicolò, thanks so much for appreciating our product, that makes our day! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Beautiful quality and very comfortable
As always - great products as they shirts I ordered are of beautiful quality and very comfortable.
2023年11月20日
Valenza-shop からの回答
Thanks for your kind words, Roel! I am glad to hear you like our new shirts. They are different from the ones we sold in the past, with the same focus on quality, but with an higher attention towards comfort and wearability. Happy to hear you appreciate them. Greets, Giuseppe Valenza
Snelle levering en mooie kwaliteit.
Ik heb 2 shirtjes besteld voor mijn partner. Hij vond ze super mooi en hun artikelen hebben ook nog eens een hele goeie kwaliteit! Waar ik ook heel blij mee was is dat het de volgende dag al ik huis was geleverd.
Aanrader dus!
2023年10月31日
Valenza-shop からの回答
Beste Zeineb, bedankt voor je mooi recensie! Ik ben heel blij om te horen dat je ons product en service waardeert, en dat je partner heel blij is met je cadeau. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Pakketje was niet geleverd in eerste…
Pakketje was niet geleverd in eerste instantie. Snelle reactie & afhandeling van de klantenservice.
2023年10月30日
Valenza-shop からの回答
Bedankt Milo, we zijn blij dat je ons klantenservice waardeert, en dat je bestelling is geleverd bij de juiste adres. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Poorly constructed garment
The quality of your clothes is not that great.
The button holes on the shirt are too big for the buttons so they are loose. Also the shirt fits too long for the width.
It feels altogether a bit off. Nice style and quality materials but the construction feels cheap. If it wasn’t for the sale , I would have returned my order
2023年10月2日
Valenza-shop からの回答
Dear Mr. Branchett,
We are very sorry to hear about your negative experience with our product. The items you purchased were included in our 'archive sales', an exceptional initiative we announced in one of our newsletters, to get rid of samples and test items, which we call our archive. We are against throwing away unused clothing, so we thought of offering them for a very low price on our web shop.
In case you want to reach out in a more direct way, feel always free to write us at info@valenza-shop.com. We would be glad to support you, and possibly recover this negative experience. We are quite obsessed with customer care and with high quality standards, so we hope to get a second chance, to let you feel the actual quality of our product.
Kind regards,
Giuseppe Valenza
Valenza-shop からの回答
Bedankt Giovanni! Blij om te horen dat je ons product Top! vindt. Geniet ervan! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Onwijs snelle levering
Onwijs snelle levering , duidelijk aangegeven ook.
Het shirt dat we gekocht hebben is ook top!
2023年9月28日
Valenza-shop からの回答
Beste Debby, Ik ben blij om je feedback te lezen! Bedankt voor de mooie woorden en veel plezier met het dragen van ons product. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Valenza-shop からの回答
Bedankt voor de positieve recensie, meneer Stephens, dat maakt onze dag goed! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Bestelling gedaan bij Giuseppe
Bestelling gedaan bij Giuseppe. Mooi merk, goeie kwaliteit en super uitstraling.
Ondanks dan de bestelling niet helemaal compleet was, kan gebeuren, ben ik toch zeer blij met de afhandeling. Aardige kerel Giuseppe.
Goed merk, aanrader.
2023年8月22日
自発的なレビュー
Valenza-shop からの回答
Beste Olivier, bedankt voor je mooie review. Ik ben heel blij om te horen dat je tevreden bent, ondanks de levering was niet compleet. Geniet van ons product! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Alles klopt aan het merk
Alles klopt aan het merk. De shirts zitten heerlijk. Goede pasvorm…..en de services is top!!!!!
2023年8月9日
Valenza-shop からの回答
Bedankt voor de mooie recensie, Heer Zwarts! Hartelijk groet, Giuseppe Valenza
Geweldige shirts…
2023年7月10日
Valenza-shop からの回答
Beste Mevrouw Daals,
Heel erg bedankt voor uw positieve recensie, zeer gewaardeerd!
Groeten, Giuseppe Valenza
Snelle levering en top kwaliteit!
2023年7月13日
Valenza-shop からの回答
Blij om te horen, Roy! Bedankt voor je positieve reactie en veel plezier met het dragen van onze producten! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Top service en mooie kleding
2023年7月3日
Valenza-shop からの回答
Beste Abdel, bedankt voor je positieve review! Veel plezier met het dragen van ons product! Groeten, Giuseppe Valenza
Goeie kwaliteit
2023年6月11日
Valenza-shop からの回答
Bedankt voor je mooie review, Achraf! Fijne dag, Giuseppe Valenza
Mooi shirt en snelle bezorging!
2023年5月31日
Valenza-shop からの回答
Thanks for your great review, Marc!
Much appreciated!
All the best,
Giuseppe Valenza
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。