レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Jag har bara positiva saker att sÀga om Johan och servicen han erbjöd under mitt besök! Besöket var vÀldigt vÀl förberett. Johan var tillmötesgÃ¥ende och jag kÀnde mig omhÀndertagen. FörsÃ¥g mig m... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

VÀldigt bra service av Johan under min bokade tid pÃ¥ butiken i Stockholm. Han tog sig tid och visade mig flera olika alternativ tills vi bestÀmde oss. Fick Àven den andra ringen rengjord under tiden,... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ble mÞtt av Emilia, som var utrolig hyggelig og hjelpsom, og ble vist ringene jeg hadde meldt interesse om. Hun var flink pÃ¥ Ã¥ forklare de forskjellige stenene og svarte godt pÃ¥ spÞrsmÃ¥lene jeg hadde.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Jeg og gubben var storfornÞyd med besÞket pÃ¥ Vanbruun i Oslo i dag! Kjempetrivelig dame som hÞrte etter Þnsker og drÞmmer. Fikk alt forklart godt og forstÃ¥elig. Fikk en fin mail i etterkant med en opp... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先


4.8

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

1604件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Wonderful personalised experience

We booked a consultation to explore engagement ring options and it was amazing. Our advisor Aleksandra was very welcoming and showed us all the possible options and we booked another time to pick the final one. We took all the time we needed and got to customise the perfect ring in the end. There was no pressure just great support. The amount of customisation is also very impressive.

Great shopping experience with a personal touch as you go through the whole process 1:1 with the staff to get exactly what you want.

2026幎1月18日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your kind words!

We’re delighted to hear that Aleksandra made your consultation so welcoming and supportive, and that you felt no pressure while exploring all the options. It’s fantastic that you were able to take your time and customise the perfect ring exactly to your liking.

Best regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Pleasant and professional guidance

Pleasant and professional guidance for choosing our wedding bands by Cornelia in Copenhagen

The experience was calm and nice. We felt guided through the whole session with great transparency.

I think it’s really great service being offered to borrow mock up rings in case your own rings do not get delivered before they are needed at your wedding.

I can only recommended others to book their session for consultation when picking out their wedding bands.

2026幎1月13日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your wonderful review!

We’re thrilled to hear that Cornelia provided calm, professional, and transparent guidance while helping you choose your wedding bands. It’s great to know that our mock-up ring service made things easier for your big day.


Best regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

We were welcomed in a very nice


We were welcomed in a very nice showroom in Copenhagen to perform a ring exchange. Camille was very friendly and knowledgeable around what we needed. Level service was higher than expected. My deadline service was not met due to transport carrier misplacing the package. She was able to refund this fee. Again, level of service should be reason you visit here.

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your thoughtful review!

We’re delighted to hear that Camille provided friendly and knowledgeable support during your ring exchange, and that our service exceeded your expectations. We do apologize again for the transport delay, but we’re glad that Camille could assist with the refund and make the experience as smooth as possible.

It means a lot to us that you recognize the level of service we strive to provide, and we hope to welcome you back in the future!

Best regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Grymt bra service

Grymt bra service! Aleksandra var grym! HjÀlpte mig otroligt att hitta det jag sökte!

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för din recension!

Vad roligt att höra att du upplevde grym service och att Aleksandra kunde hjÀlpa dig att hitta precis det du letade efter. Det ska vi sjÀlvklart hÀlsa vidare till henne!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Great experience!

Had a really good experience ring shopping with Aleksandra!

She was professional and very helpful allowing us to pick out the perfect ring!

2026幎1月4日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your lovely review!

We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with Aleksandra, and that she could help you find the perfect ring.

You’re always warmly welcome back!

Best regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Hur kundservice ska vara

SE EDIT EFTER DENNA RECENSION:

Bokade tid i Köpenhamn med min fÀstman nÃ¥tt Ã¥r sedan och allting verkade va bra. De frÃ¥gade om vi ville ha vatten och nÀr vi skulle lÀmna sa dem ”nÀsta gÃ¥ng ni kommer fÃ¥r vi sÃ¥klart bjuda pÃ¥ lite bubbel eller whiskey” men ingen av oss har tÀnkt göra förlova oss en gÃ¥ng till 🀣 de va super trevliga men nÃ¥gra mÃ¥nader senare efter vi fick ringen sÃ¥ fick jag veta om databasen - dÀr jag kunde fÃ¥tt en större diamant till samma pris eller tom billigare. Jag berÀttade för sÀljaren pÃ¥ plats att jag hade velat ha lite större mittsten men vi hade sÃ¥klart en budget. Jag kÀnner mig vÀldig lurad jÀmfört med andra jag kÀnner som förlovat sig och blivit hörda av juvelerna samt fÃ¥tt veta alla möjligheter. NÀr jag ringde och frÃ¥gade kundtjÀnsten om detta sÃ¥ sa dem att det Àr nÃ¥gonting man sjÀlv borde kollat upp
 men bokar jag tid för att trÀffa en professionell som jobbar med detta, som man ska kunna lita pÃ¥, sÃ¥ ska de vÀl lyssna och ge alla valmöjligheter som finns? Jag ska vÀl sjÀlv inte behöva kolla upp det?
Utöver Àr jag nöjd med ringen (dock inte helt linjerande i sidostenarna precis som om de lutar mer åt ett håll, kan va hur ljuset reflekterar eller infattningarna som lurar ögat?). Har skickat in den för fattningskontroll en gång som man ska göra en gång om året (fick dock tillbaka den som vanligt brev och inte rekommenderat vilket blev ett frågetecken för mig?) de polerade Àven den Àven fast jag fick höra att man inte ska polera platinum för ofta (har knappt anvÀnt ringen så det behövdes egentligen inte) och kan fortfarande inte skaka av kÀnslan att jag hade kunnat få en större diamant till budgeten vi hade. KÀnner mig tyvÀrr lurad och irriterad varje gång jag anvÀnder min ring. DÀrav 3/5 stjÀrnor.

EDIT:
Tog kontakt med Vanbruun efter att Victor svarade mig, vilket jag blev vÀldigt glad över.
Jag vill verkligen lyfta den fantastiska service jag har fått från Vanbruun nu, och sÀrskilt från Lovisa Andersson.
Efter att tidigare ha skrivit tidigare recension dÀr jag uttryckte mitt missnöje blev jag bemött med öppna armar. Trots att det hade gått nÀstan ett år sedan köpet tog de sig tid att lyssna på mig och ge flera olika förslag på hur vi tillsammans kunde hitta en lösning så att jag skulle bli nöjd med min vigselring.

Jag kÀnde mig verkligen hörd denna gång och upplevde att de genuint bryr sig om sina kunder och vill att man ska vara nöjd, Àven i efterhand. Och som jag sa till Lovisa, att vi Àr bara mÀnniskor och alla kan göra fel, det Àr hur man hanterar det efter.

Lovisa var otroligt tÃ¥lmodig, supertrevlig och vÀldigt förstÃ¥ende. Hon tog sig tid att sÀtta sig in i hur jag kÀnde och gjorde verkligen sitt bÀsta för att allt skulle bli bra – och nu Àntligen Àr ringen Ã¥ter till produktionen för byte av mittsten med expresshantering. Som jag lÀngtar.

Jag Àr så glad att jag gav det en chans till och kan nu med handen på hjÀrtat sÀga att jag Àr supernöjd med både bemötandet och lösningen. Tack för att ni visade hur bra kundservice verkligen ska vara!

Ger nu Vanbruun 5 stjÀrnor - det finns alltid en lösning och det har de visat. Kommer definitivt komma tillbaka till Vanbruun och rekommendera dem till andra som vill förverkliga deras drömmar.

2025幎3月1日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för att du delar med dig av din upplevelse, jag förstår verkligen att det hÀr har varit frustrerande för dig.

Vi Àr glada att höra att du Àr nöjd med sjÀlva ringen, men vi vill samtidigt be om ursÀkt för att du kÀnner dig missledd och inte fått all information som du förvÀntade dig under köpet. Det Àr sjÀlvklart vår ambition att alla kunder ska kÀnna sig trygga och fullt informerade nÀr de bokar tid med våra experter, och vi beklagar att detta inte upplevdes så i ditt fall.

Angående databasen och möjligheten till större diamant: det borde absolut ha kommunicerats tydligare, och vi tar till oss din feedback för att sÀkerstÀlla att våra rådgivare alltid går igenom alla alternativ med våra kunder.

NÀr det gÀller poleringen och sidostenarnas lutning vill vi gÀrna undersöka ringen igen och förklara vad som kan påverka ljusreflektion och infattning. Vi vill att du ska kÀnna dig trygg och nöjd varje gång du bÀr din ring.

Vi tar detta på stort allvar och vill gÀrna lösa det tillsammans med dig, så att du får den information och trygghet som du hade förvÀntat dig. Om du vill, kan vi boka en uppföljning med en av våra sÀljare för att gå igenom alla alternativ och detaljer, och sÀkerstÀlla att du kÀnner dig helt trygg med ditt val.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Hanna Àr en stjÀrna

Hanna Àr en stjÀrna! Tålamod och första klassig hjÀlp, Rekommenderas varmt! VÀldigt kunnig och bara en generell bekvÀm aura under ett viktigt moment!

2025幎12月28日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för er fantastiska recension!

Vad underbart att höra att Hanna gav er förstklassig hjÀlp med bÃ¥de tÃ¥lamod och kunskap – och att hon bidrog till en trygg och bekvÀm kÀnsla i ett sÃ¥ viktigt moment. Tack för den varma rekommendationen och varmt vÀlkomna tillbaka!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

JÀttefina lokaler och proffsig och


JÀttefina lokaler och proffsig och kunnig hjÀlp! Vi kÀnde oss trygga i Rebeccas hÀnder.

2025幎12月26日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för de fina orden!

Vad hÀrligt att höra att ni uppskattade våra lokaler och den proffsiga, kunniga hjÀlpen. Extra roligt att ni kÀnde er trygga i Rebeccas hÀnder, det ska vi sjÀlvklart hÀlsa vidare.
Ni Àr varmt vÀlkomna tillbaka!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

JÀttetrevligt bemötande

JÀttetrevligt bemötande både på konsultation och i Chat, har fått stÀlla tusen frågor och fått jÀttebra svar. Så fina ringar!

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande både under konsultationen och i chatten, och att du kÀnt dig trygg med att stÀlla alla dina frågor.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

We had a wonderful consultation at


We had a wonderful consultation at VANBRUUN in Gothenburg. We felt very take care of by both Lovisas who were very patient and detailed in their responses to all of our questions. It was really helpful to go there and have a proper look at the ring and with their help it really gave us a good insight on the specialty of the ring that we were interested in. We can highly recommended it in case you need help with finding the right ring for your loved one.

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your wonderful review!

We’re truly happy to hear that you had such a positive consultation at our Gothenburg showroom, and that both Lovisas made you feel well taken care of throughout the process.
It means a lot to us that the visit helped you feel confident in your choice, and we’re very grateful for your recommendation.

Kind regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Next level service

Next level service
Bought close to Christmas, but still very good service and swift delivery.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Thank you so much for your kind words!

We’re really happy to hear that you experienced next-level service, especially during the busy period close to Christmas.

You’re very welcome back anytime!

Best regards,
Victor Halvarsson CEO & Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

VÀldigt trevlig och hjÀlpsam

VÀldigt trevlig och hjÀlpsam, gick snabbt att hitta den perfekta ringen.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för din recension!

Vad roligt att höra att du upplevde besöket som trevligt och hjÀlpsamt, och extra kul att det gick snabbt att hitta den perfekta ringen.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Proffsigt!

Professionellt bemötande och kunnig vÀgledning i min jakt på rÀtt ring. Mycket nöjd.

2025幎12月17日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Stort tack för de fina orden!

Vad roligt att höra att du Àr nöjd med både bemötandet och vÀgledningen i jakten på rÀtt ring. Varmt vÀlkommen tillbaka!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Grym service av Walter hos er!

Spontanbesökte er och letade pushpresent, Walter hos er var stor anledning till att det blev ett köp hos er. Han var sjukt kunnig och hjÀlpsam, kÀndes pålitlig och förstog exakt vad jag sökte och gav topp-service.

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension!

Vad roligt att höra att ditt spontana besök ledde till ett köp, och att Walter gjorde hela upplevelsen så trygg och positiv. Det ska vi sjÀlvklart hÀlsa honom.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Fantastiskt bemötande och rådgivning

Fantastiskt bemötande och rådgivning! Varm, personlig och professionell. Rekommenderar verkligen både VANBRUUN i allmÀnhet och Walter i synnerhet.

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack snÀlla för er fina recension!

Det glÀder oss att höra att ni upplevde bemötandet som varmt, personligt och professionellt. Extra roligt att höra att Walter gjorde ett så gott intryck, det ska vi sjÀlvklart hÀlsa vidare.

Ni Àr varmt vÀlkomna tillbaka nÀr som helst!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

VÀldigt bra service och bemötande frÃ¥n


VÀldigt bra service och bemötande från Amanda i sthlm butiken. Otroligt kunnig person. Mycket nöjd och uppskattar hjÀlpen för val av ring :)

2025幎12月10日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi Àr glada att höra att Amanda kunde ge dig så bra service och ett vÀnligt bemötande i vår butik i Stockholm. HÀrligt att höra att hennes kunskap hjÀlpte dig i valet av ring och att du Àr nöjd med besöket.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Top service

Bij binnenkomst werd ik gelijk goed geholpen en aan het einde van de dag had ik de perfect ring gekocht. De persoonlijke benadering was een fijne ervaring.

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring!

We zijn blij om te horen dat je vanaf het eerste moment goed geholpen werd en dat je de perfecte ring hebt gevonden. Het doet ons plezier dat je de persoonlijke benadering als een fijne ervaring hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Victor Halvarsson CEO/Founder, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Alltid lika nöjd

Gjorde idag tredje köpet hos Vanbruun efter grym rådgivning och service av Olivia! 🙌👌

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Det glÀder oss verkligen att höra att Olivia kunnat ge dig så bra rådgivning och service, och att du återkommit till Vanbruun för ditt tredje köp. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ser fram emot att få hjÀlpa dig Àven i framtiden!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Vi fick jÀttefin hjÀlp av Cornelia vid


Vi fick jÀttefin hjÀlp av Cornelia vid vår konsultation. Vi Àr supernöjda och hade definitivt rekommenderat Cornelia och Vanbruun.

2025幎12月7日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för er fina recension!

Vi blir vÀldigt glada att höra att Cornelia kunde ge er så bra hjÀlp under konsultationen och att ni Àr supernöjda med ert besök. Tack också för att ni rekommenderar både Cornelia och Vanbruun vidare!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

5぀星のうち5の評䟡

Amanda var jordnÀra och kunnig!

2025幎12月7日
自発的なレビュヌ
VANBRUUN ロゎ

VANBRUUN からの回答

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Det glÀder oss att höra att Amanda kunde ge ett både jordnÀra och kunnigt bemötande. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några ord om ditt besök.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報