Veikon Kone レビュー 

Asiakaspalvelu aivan next-level paskaa.

Tilasin äidilleni pesukoneen. Toimitusosoitteeksi laitoin äitini osoitteen ja itseni maksajaksi.
Laitoin siis omat tietoni, sotun yms. Lasku tuli ja maksoi.

Asiakaspalvelu lähetti myös äidilleni laskun.

Kun tiedustelin tätä, että miksi vastaanottaja saa myös laskun, vaikka minut on merkitty maksajaksi - tuli epämääräisiä vastauksia.

Täysi kusetusfirma, pyrkivät tuplaveloittamaan asiakkaitaan ja asiakaspalvelun laatu on äärimmäisen matalalla.

En todella suosittele kenellekään!!!

Ostin kylmälaitteen, joka oli rikki. Korvaavaa laitetta ei saatu mitenkään toimitettua perille asti. Asiakaspalvelija ei ymmärtänyt laittamiani viestejä kunnolla ilmeisesti kielimuurin takia. Palvelu oli tylyä ja keskittyi lähinnä vierittämään syytä postille. Vastaaminen oli aina hidasta ja välinpitämätöntä. Eivät ymmärrä kuluttajasuojasta juuri mitään. Asiakkaalle koitetaan vierittää maksettavaksi kuluja viallisen laitteen vaihtamisesta.

Yli kaksi kuukautta ostopäivästä päädyttiin kaupan purkuun. Rikkinäisen laitteen hakukaan ei onnistunut kerralla. Noutoa ei ollutkaan tilattu oikein. Asia on edelleen kesken ja toki rahat palautuvat vasta, kun saavat jotenkin laitteen pois täältä. En aio jatkossa asioida Veikon koneen kanssa lainkaan.

Tilasin tuotteen. Aloin sit kuukauden päästä kyselemään tuotteen perään ja sit vasta ilmoitettiin, et tuotetta ei voida toimittaa ja rahat tulee takaisin. Saas nyt nähdä palauttavatko rahoja, mut kerrassaan surkeaa toimintaa.

Olisinpa lukenut. Toimitusajat tosi pitkiä. Oaketit seikkailee vaikka missä ja kadoksissa.

Olen ollut veikonkoneen pitkäaikainen asiakas. Olen ollut tyytyväinen tähän vuoteen asti. Talvella ostin tabletin, ei suostuttu laittamaan toimintakuntoon liikkeessä vaikka yhtään muuta asiakasta ei ollut liikkeessä. Ajoimme kotiin 30 km ja soitimme yrittäjälle ajan, joka laittaisi kuntoon. Hänellä ruuhkaa, saimme ajan 5 päivän päähän. Kun menimme viemään sitten laitetta, hän oli sairastunut. Näin meni pari viikkoa ennenkuin saimme tabletin toimimaan. Tabletin kustannukset kaksinkertaistuivat.
Nyt kävin kysymässä, että jos ostan heiltä uuden puhelimen, laittavatko he sen kuntoon. Tyly vastaus, ei heillä ole aikaa, täytyy viedä yrittäjälle.
Katselin ympärilleni ja olimme nytkin ainoat asiakkaat. Ilmoitin kuuluvalla äänellä, että asiakassuhde päättyy tähän ja emme suosittele kellekään liikettänne. Pienemmässä kaupassa ehkä maksaa hieman enemmän mutta puhelimen saa yhdellä käynnillä toimivana mukaan ja hyvän kesän toivotuksilla. Onkohan mietitty asia tarpeeksi tarkasti, ei ole asiakaspalvelua veikonkoneessa enää, edes välittävää.

Vikaantuneiden kuulokkeiden takuupalautuksessa on nyt kestänyt yli kuukausi ja kuljetuspalvelun seurannasta näkyy pallottelu Suomen ja Ruotsin välillä. Asiakaspalvelusta vastataan kun vastataan ja levitellään käsiä. En tilaa tästä firmasta enää yhtään mitään.

Tilasin tekstiilipesurin 27.5 toimitusaika 5-7 päivää. Tänään 9.6 ei vieläkään näy. Ollut vaikeuksia toimittajan kanssa. Olisi pitänyt hakea sama tarjous paikallisesta. Ei hyvitystä

Eivät vastaa minkäänlaisiin yhteydenottoihin jos ostamassasi tuotteessa on mahdollisesti jotain vikaa.

Tilasin urheilukellon sivustolta ja se saapui kahden päivän sisällä ilman mitään ongelmia. Ilmoitukset tuli jokaisesta tilauksen vaiheesta ja kaikki sujui hyvin. Suosittelen sivustoa!

Kaikki meni pieleen. Eli VAROKAA, STAY AWAY! Tilasin astianpesukoneen kotiin kuljetuksella. Kone tuli sovitussa ajassa, pakkauksessa ei näkynyt mitään kuljetusvaurioita. Kone oli varmaan jo tehtaalla kolhittu niin että luukku ei auennut ja kylkipelti rutussa. Soitto ja ilmoitus asiakaspalveluun josta sanottiin, että emailia myyntiin. Sieltähän ei tullut mitään palautetta. No uusi kone tuli 3 päivän päästä (kuljettaja otti yhteyttä). Yhdessä kuljettajan kans kateltiin pakkaus. Se OK. Sitten avattiin paketti ja katso, kone oli lähes samalla tavalla rutussa. Ei kun takaisin ja kauppaa perumaan. Email myyntiin ja vastaus tuli aika nopeesti "Pahoittelut". Palautamme maksun. No siten meni vaikeeksi. 3 päivän päästä tilille oli tullut vain jotain alle puolet maksetusta summasta. Taas meiliä myyntiin. Kysymykseen miksi koko summaa ei palautettu vastaus oli "en tiedä" ja summa on nyt palautettu. Vetäkää tästä omat johtopäätöksenne. Kun vaadin korkohyvitystä niin vastaus oli, että minä peruin kaupan!

Kiertäkää kaukaa. Toimitusajat venyvät vaikka tuote varastossa. Nyt odoteltu 2 viikkoa. Käyttäkää luotettavampaa firmaa. Power tmv

Loimaan veikon koneessa oli alaarvoista palvelua myyjä oli epäasiallinen. En ihmettele että siellä ei ikinä ketään ole

Tilasin tv:n sivuilla olevien tietojen perusteella, maininta 120hz. Laiteltiin tv paikoilleen ja koko ilta meni asetuksia laitellessa kunnes huomattiin että tukee vain 60hz.
Virheellinen markkinointi oikeuttaa kaupan purkuun. Päästiin kumminkin asiakaspalvelun kanssa yhteisymmärrykseen hyvityksistä. Joten loppu hyvin kaikki hyvin

Tilasin tuotteen noudettavaksi paikalliseen Veikkoon, mutta myöhemmin tuli ilmoitus postin seurantakoodista, kotiin kuljetuksena.
Olisin kyllä valinnut sen vaihtoehdon jos olisin halunnut kotiinkuljetuksen tai olisivat voineet kysyä ensin että käykö se..

Tein ostoksia sillä perusteella että tavaraa olisi suoraan varastossa ja saisin nopeasti, viikko tilauksen jälkeen kun kyselin tuli ilmoitus "jälkitoimitus siirtyy huhtikuun loppuun" tilaus tehty maaliskuun puolen välin jälkeen.

Hidasta toimintaa. En suosittele kyseistä liikettä.

Tilasin jääkaapin asennettuna kesti 23 päivää ennen kuin jääkaappi oli liikkeessä. Josta jouduin itse hakemaan ja asentamaan jääkaapin tosi huono asiakaspalvelu ei jatkoon

yrityksen laskutusta ei onnistuttu tekemään vaikka tilaaja oli yritys. Jotenkin erityisen vaikeata tällä firmalla. Ei tarvitse enää ikinä tilata.

Ostin kahvinkeitin sielltä toimutus postilla oli hyvä ja nopea.

Tilasin hellan, jolle sovittiin kuljetus tiettynä päivänä klo07-17 välillä. Tilaus ei saapunut. Kukaan ei ollut minuun mitenkään yhteydessä, vaikka heillä oli puhelin numeroni. Olin yhteydessä kuljetuspalvelun aspaan joka oli mennyt taktisesti kiinni klo17. Veikonkoneen aspa kertoi, että jos tilausta ei ole toimitettu, sitä ei ole toimitettu. Todellako? Tilannetta ei pahoiteltu mitenkään. Ala-arvoista,